La Mision Loreto Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft
Resort mit 2 Restaurants, wenige Schritte von Parque Nacional Bahía de Loreto

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von La Mision Loreto Hotel

Außenbereich
Luxury-Zimmer, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Bootsfahrten
Fassade der Unterkunft
Außenpool, geöffnet von 09:00 Uhr bis 22:30 Uhr, Sonnenschirme

Bewertungen

9,6 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Bar
  • Whirlpool
  • Zimmerservice

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Luxury-Zimmer, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 60 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Luxury-Suite, Bergblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
  • 60 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Luxury-Zimmer, 1 Schlafzimmer, Meerblick (Superior)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Ventilator
  • 67 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Triple Suite With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Triple Room Master With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Double Suite With Mountain View

  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zur Gegend

Karte
Paseo Adolfo Lopez Mateos, Rosendo Robles S/N, Loreto, BCS, 23880

In der Umgebung

  • Civic Square - 5 Gehminuten
  • Palacio Municipal - 6 Gehminuten
  • Misión Nuestra Señora del Loreto - 6 Gehminuten
  • Museo de las Misiones - 7 Gehminuten
  • Las Flores Spa & Boutique - 9 Gehminuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Loreto Intl. (LTO) – 13 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Serrano "Wine, Seafood & Grill" Loreto - ‬6 Gehminuten
  • ‪Mezza Luna 2 - ‬6 Gehminuten
  • ‪Zapata - ‬8 Gehminuten
  • ‪El Zopilote Brewing Co. Loreto, Baja Mexico - ‬4 Gehminuten
  • ‪Orlando's - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

La Mision Loreto Hotel

Resort in der Nähe von Parque Nacional Bahía de Loreto
Die nahe Civic Square und Palacio Municipal gelegene Unterkunft La Mision Loreto Hotel bietet einen kostenlosen Einkaufslieferservice, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Resort möglicherweise durch Angebote wie Angeln und Öko-Touren. Gönn dir eine Reflexzonenmassage, eine Sportmassage oder eine Maniküre/Pediküre bei La Mision Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und internationale Küche. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Fahrstuhl
  • In den Gästebewertungen erhalten der Pool, das hilfsbereite Personal und die Lage beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 67 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 37-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Balkone oder Patios, kostenlose Zustellbetten und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 06:00 Uhr und 20:00 Uhr auf Anfrage
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr verfügbar: 135 bis 380 MXN für Erwachsene und 125 bis 195 MXN für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Agave Cantina
  • Los Olivos
  • Mesquite Bar Pizza Grill

Aktivitäten

  • Angeln
  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Öko-Touren
  • Shopping
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Zustellbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (10 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 37-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Gebühr für späten Check-out: 935 MXN

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 1445 MXN pro Haustier und pro Nacht (höchstens 1445 MXN pro Aufenthalt) zuzüglich einer Kaution von 1445 MXN pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
2 insgesamt (bis zu 23 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 135 MXN bis 380 MXN für Erwachsene und ca. 125 MXN bis 195 MXN für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 440 MXN pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 440 MXN für eine Hin- und Rückfahrkarte, (6 bis 12 Jahre)
  • Kaution für Haustiere: 1445 MXN pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 1445 MXN pro Haustier, pro Nacht (maximal jedoch 1445 MXN pro Aufenthalt)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out: 935 MXN

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:30 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Die Unterkunft ist auch bekannt als

La Mision Loreto
La Mision Loreto Hotel
Mision Hotel
La Mision Hotel Loreto
La Mision Loreto Hotel Loreto
Loreto La Mision Hotel
Mision Loreto Hotel
Mision Loreto
La Mision Loreto Hotel Resort
La Mision Loreto Hotel Loreto
La Mision Loreto Hotel Resort Loreto

Häufig gestellte Fragen

Hat La Mision Loreto Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:30 Uhr möglich.

Ist La Mision Loreto Hotel haustierfreundlich?

Ja, dieses Resort heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 23 kg pro Haustier willkommen. Es werden eine Kaution von 1445 MXN pro Tag und eine Gebühr von 1445 MXN pro Haustier, pro Nacht erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei La Mision Loreto Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei La Mision Loreto Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei La Mision Loreto Hotel?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 935 MXN möglich.

Bietet La Mision Loreto Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 440 MXN pro Person an.

Wo befindet sich La Mision Loreto Hotel?

Dieses Resort mit Wellnessangebot liegt in Flughafennähe. Parque Nacional Bahía de Loreto, Civic Square und Palacio Municipal erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls in höchstens 10 Minuten erreichbar: Misión Nuestra Señora del Loreto und Museo de las Misiones.

Bewertungen von La Mision Loreto Hotel

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

807 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
145 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
25 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
16 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Guido

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmig
Aufgrund von Vorausbuchungen war ich in einer Woche 2x dort... aber vom Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmig... alle Zimmer nennen sich "Suite" aber es handelt sich von der Austattung und Größe her nur um normale Hotelzimmer... gibt günstigere und schöne Hotels direkt im historischen Ortskern

6/10 – Okay

Guido

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nicht so stimmig
War aufgrund von Vorausbuchungen in einer Woche zweimal hier... Alle Zimmer nennen sich hier "Suite", es handelt sich von der Größe und Ausstattung her aber um normale Hotelzimmer... Pool und Liegebereich liegen fast immer im Schatten... insgesamt vom Preis-Leistungs-Verhältnis her nicht stimmig. Besser direkt im schönen Ortskern etwas suchen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Toller Blick und großer Balkon
Tolles Zimmer, sauber und groß. Das Bad war zu dunkel und das Bett leider zu weich. Uns störte die Musik am Pool, die für uns zu laut war.

10/10 – Hervorragend

nadim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Randall, Boulder

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Brett

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wonderful hotel! Amazing brunch spread. Everyone was very helpful and great at their jobs.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved this hotel! The staff were phenomenal and very accommodating. I got a cold day 1 and was cold. As they don’t get cold temperatures often, the room did not have a heater. However, they found a portable heater that we could use during our stay. So seeet!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great spot
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Always stay here! Love Los Olivos, their restaurant! Beautiful surroundings!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Mark

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel with beautiful ocean views. Hotel staff are wonderful and most speak fluent English.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Kristen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ronald

Very comfortable room. Food was very good. Staff was very friendly and helpful.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Attentive service in all areas of property. Lovely, large room with excellent housekeeping services. While it be intermittently loud on the road in front the views of the sea of Cortez make up for it. Relaxing, romantic get away. I would heartedly recommend and hope to return.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Troy

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

david

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Megan

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel and property are beautiful, and the view from our room was amazing. It’s right across the street from the ocean, and a short walk to shopping, restaurants, the pier, and a nice beach. The staff were all so welcoming, and the hotel is very well run. We ate at Los Olivos in the hotel several times, and it was outstanding. The only slightly negative thing I have to say is that the street noise was a little loud, but that is not anything the hotel can control. If you need a quiet room, ask for one that does not face the ocean.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Javier

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is amazing. The place is excellent. Javier Rivas, Carlos, Rudy and Cheff Armando Just to name a few of the amazing people that work there.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Mari

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing place, clean, friendly staff, walkable, love it
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Alexander, Medford

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall a very nice and customer oriented place. Food quality in the restaurant was not commensurate with other aspects of the property. In addition the restaurant noise level was high, probably due to the architectural design, as well as loud traffic noise on the restaurant balcony from the adjacent road.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Michele Tracy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No fridge in room, charging for coffee in room, double charging if signed things to room, promises of view changes and never got, overall sad
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Barry

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome vacation , might have to buy a place in Loreto
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall a great hotel with staff generally friendly. Restaurant has a great breakfast with fantastic staff. So friendly and customer focused. Dinner has amazing food by talented chefs. Evening servers are hit and miss on friendliness and service.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

John Allen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved our stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Michael

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
First, their "ocean view" description is a stretch. It includes rooms with no view due to vegetation or those on the pool deck with no privacy and a view blocked by a wall. I refused the first room and was offered another, but this shouldn’t happen at this price point. The pool is unheated and freezing – colder than Whistler pools in winter. On Christmas Day, even the hot tub was cold because "someone left it off." Why not cover it at night to avoid wasting energy and leaving guests without basic amenities? Yet, they had time to call and complain about us drying towels on our patio. Did they offer replacements? Of course not. Service is mediocre. Empty cans sit by the pool for hours. At breakfast, I found hair in my tortilla and the tables were filthy. The hairy food was taken away, but nothing else – no apology, no resolution. Late-night parties in the hotel's private disco kept us awake despite a 10 PM silence policy, which they break for themselves. My email about it? Ignored. Amenities are a joke. No fridge, no ice, and no follow-through when I requested a fridge. If there’s no poolside service, at least let guests retrieve cold drinks themselves. On our last day, getting towels required a form, and the bathroom reeked of sewage. Accommodations are clean but far from luxurious. Management is absent, and they rely on a third-party to respond to reviews, showing they don’t care about guest experiences. Save your money – stay elsewhere.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay. Marcel was above and beyond helpful. Breakfast was delicious and the hot tub was fabulous. The view from our room was amazing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024