8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
28. Juni 2016
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ehemalige Ranch als Urlaubsresort ausgebaut
Die Location und die Anlage sind wirklich beeindruckend, die Poolanlage mit 2 Pools - einer kühl aber angenehm, der andere whirlpoolähnlich - ebenfalls ein Highlight. Es gibt eigentlich keine Zimmer, sondern Cottages, also kleine eigenständige Häuschen mit ausreichend Platz und einem grossen Bad mit separierter Toilette. Stauraum im Zimmer könnte etwas mehr sein, aber sonst sind es schöne Räume mit hochwertigen Holzmöbeln und Klimaanlage. Leider sind sie fensterlos, nur die Eingangstür bietet Frischluft und Tageslicht.
Soweit der angenehme Teil. Kritikwürdig ist der Umstand, daß ständig um - und ausgebaut oder renoviert wird. Und das in der laufenden Urlaubssaison, was für dauerhafte Lärmbelästigung sorgt. Auch das überall Bauarbeiter herum laufen, erhöht nicht gerade das Gefühl, im Urlaub zu sein.
Zweiter unangenehmer Punkt ist, daß trotz des Vorhandenseins von fast schon zuviel Personal die Servicekräfte keine guten Blick für Notwendigkeiten in der Gastronomie haben. Gebrauchtes Geschirr an den Pooltischen wird erst nach 30 - 40 Minuten abgeräumt, überall stehen benutzte aber nicht mehr benötigte Gläser herum. Zum bestellten Essen wird Geschirr und Servietten vergessen und zur Abzeichnung der Belege der Stift.
Sicher, man kann damit leben und für den einen oder anderen sind es vielleicht nur unbedeutende Kleinigkeiten. Jedoch würde ich für einen Tagespreis von um die 400 $ eine höhere Servicequalität erwarten.