„Alles gut gelaufen,sehr nettes Personal!“
„Frühstück war sehr schlecht. Schlechte Organisation des ganzen Ablaufs. Kleine Auswahl und teilweise Speisen nur auf Bestellung möglich. Toast vorhanden aber der Toaster in abgesperrtem Bereich?!?“
„Ausfall der IT bei Ankunft, Zutrittskarten wurden danach alle deaktiviert ohne Bekanntgabe, keine Zimmerreinigung am zweiten Tag und neue Handtücher erst nach zweimaligem Nachfragen. Personal war auch nicht so freundlich wie in den anderen Hotels unserer Reise. Kann sein, dass es alles wegen dem IT Ausfall war. Die Zimmer waren aber echt sehr klein. Die Lage ist aber perfekt.“
„Very nice and clean. The staff here are really nice people.“
„Als gehbehinderter habe ich erfahren wie es ist, wenn der Gast gar keine Rolle spielt! Meine neunjährige Tochter und ich mussten dreimal in den sechsten Stock, da zweimal die Schlüssel nicht funktionierten. Beim dritten Mal stellten wir fest, dass jemand im Zimmer schlief. Unser Gepäck war dann auch nicht mehr auffindbar. Um dann zu erfahren, dass aktuell kein weiteres Zimmer frei ist. Und dafür habe ich vorab bezahlt und mich darauf verlassen, dass wir eine fixe Unterkunft haben. Leider mussten ...
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