Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – nahe University of Bedfordshire

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Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel

Außenbereich
Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge
Rezeption
Serviert Frühstück, Mittagessen und Abendessen
Sehenswürdigkeit

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Bar
    Bar
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
Der Preis beträgt 91 €
inkl. Steuern & Gebühren
10. Nov.–11. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Premium-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Tragbarer Ventilator
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Premium-Zimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Tragbarer Ventilator
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Premium-Zimmer, 2 Einzelbetten, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Tragbarer Ventilator
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Tragbarer Ventilator
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Premium-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Tragbarer Ventilator
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Premium-Zimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Tragbarer Ventilator
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Tragbarer Ventilator
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Premium-Zimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Tragbarer Ventilator
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Tragbarer Ventilator
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • 18 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
Airport Way E, Blush House, Luton, England, LU2 9LF

In der Umgebung

  • University of Bedfordshire - 2 Autominuten
  • Luton Mall - 3 Autominuten
  • Luton Town Football Club - 6 Autominuten
  • Stockwood Discovery Centre - 6 Autominuten
  • ZSL Whipsnade Zoo - 13 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Luton Airport Parkway – 6 Fahrminuten
  • Flughafen Luton (LTN) – 1 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Big Smoke Taphouse & Kitchen - ‬11 Gehminuten
  • ‪Fattorie Garofalo - ‬11 Gehminuten
  • ‪Pret a Manger - ‬10 Gehminuten
  • ‪Burger King - ‬11 Gehminuten
  • ‪Wigmore Fish Restaurant - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel

Hotel in der Nähe von Luton Mall
Die nahe University of Bedfordshire und Stockwood Discovery Centre gelegene Unterkunft Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel bietet Textilreinigungsservice, eine Bar und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich. Freu dich vor Ort auf Luton Airport Hotel, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf lokale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Ein Businesscenter erwartet dich ebenso wie kostenloses WLAN in den Zimmern.
Weitere Extras sind:
  • Ein englisches Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
  • Express-Check-out, ein Verkaufsautomat und ein Bankettsaal
  • Mehrsprachiges Personal, Rauchverbot in der Unterkunft und eine Gepäckaufbewahrung
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Nähe zum Flughafen äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 124 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Auswahl an Kopfkissen und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Heizung und tragbarer Ventilator
  • Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Wasserkocher, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Arabisch, Englisch, Griechisch, Hindi, Italienisch, Litauisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Urdu

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Bewachte Parkplätze vor Ort (GBP 14 pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Bewachte Langzeitparkplätze vor Ort (14 GBP pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Englisches Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 05:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 05:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 10 GBP pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Luton Airport Hotel
  • Luton Airport Hotel

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Snackbar
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kühlschrank zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (45 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Möbel für den Außenbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Tragbarer Ventilator
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 20 GBP.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 40 GBP
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 10.0 GBP pro Tag zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 10 GBP pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (bewacht): 14 GBP pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Langzeitparkplätze (bewacht): 14 GBP pro Nacht
  • Gebühr für frühen Check-in: 20 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 40 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 GBP pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Encore Luton Airport
    Encore Ramada London
    Luton Airport Ramada
    Ramada Encore London
    Ramada Encore London Hotel Luton Airport
    Ramada Encore London Luton Airport
    Ramada Encore Luton Airport
    Ramada London Encore
    Ramada Luton Airport
    Holiday Inn London Luton Airport Hotel
    Holiday Inn London Luton Airport
    London Luton Airport, An Ihg
    Holiday Inn London Luton Airport
    Holiday Inn London Luton Airport an IHG Hotel
    Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel Hotel
    Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel Luton
    Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel Hotel Luton

    Häufig gestellte Fragen

    Ist Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel?

    Gültig ab 8. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel am 10. Nov. 2024 beginnen bei 90,82 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wie viel kostet das Parken bei Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 14 GBP pro Nacht verfügbar. Langzeitparkplätze sind für 14 GBP pro Nacht verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

    Wann ist der Check-in bei Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 20 GBP möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wann ist der Check-out bei Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel?

    Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 40 GBP möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage in Flughafennähe. University of Bedfordshire, Luton Mall und Stockwood Discovery Centre liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Chiltern Hills und ZSL Whipsnade Zoo.

    Bewertungen von Holiday Inn London - Luton Airport, an IHG Hotel

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    415 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    375 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    111 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    50 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    50 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kevin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

    8/10 – Gut

    Melissa

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Spontan gebucht, super Zimmer, bequemes Bett & der Flughafen liegt 10min zu Fuss weg. Perfekter Zugang.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

    8/10 – Gut

    Dominique

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Breakfast as of 0300 am. Thats helpfull when having an early flight.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

    10/10 – Hervorragend

    Mike

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Geräumig
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

    8/10 – Gut

    Andreas

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

    8/10 – Gut

    Doris

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Airport Nähe
    Sehr nettes Hotel 10 Minuten zu Fuss vom Airport. Gutes Essen und super Frühstückszeiten :)
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

    2/10 – Ungenügend

    Andreas

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

    8/10 – Gut

    Pascal

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sehr sauber und freundlich hilfsbereites Personal. Das Frühstück war sehr lecker.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Die Klimaanlage im Zimmer funktionierte nicht, das Zimmer war eiskalt, so dass wir die ganze Nacht gefroren haben und kaum schlafen konnten! Es ist auch nicht meine Aufgabe als Gast für die richtige Temperatur im Zimmer zu sorgen! Das Hotelpersonal war sehr unpersönlich! Der Barkeeper ist lieber zum Rauchen rausgegangen als uns zu bedienen! Sehr enttäuschender Aufenthalt! Nur die Nähe zum Flughafen war positiv!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

    10/10 – Hervorragend

    Klaus, Bregenz

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    super gelegen sauber nettes Team zu Fuß der Flughafen in 10 min erreichbar toll
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Tolles Hotel in Flughafennähe, Check-in durchgehend möglich, Frühstück Top!
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    8/10 – Gut

    Brigitte

    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Gut Isoliertes Hotel gerade beim Flughafen
    Preis Leistung OK hatte Zimmer mit Frühstück am Empfang musste ich das aber extra erwähnen sonst hätte ich kein Frühstück erhalten

    8/10 – Gut

    Susanne, Wien

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    sauberes Hotel 10 min zu Fuß zum Abflugschalter
    Personal sehr freundlich und hilfsbereit, obwohl das Hotel ausgebucht war. Preis-Leistungsverhältnis Ok. Gratis Shuttle zum Flughafen wäre nett.

    10/10 – Hervorragend

    Thomas, Nürnberg

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sauberes, modernes Hotel mit gutem Service
    Sauberes Hotel mit gutem Service (wir hatten eine sehr freundiche Bedienung, seine Chefin schien merkwürdig zu sein, aber wir können uns nicht beschweren, auch der Checkin war perfekt). Ein Bus fährt vom Flughafen kostenlos bis kurz vors Hotel, das hat klasse geklappt. Zimmer waren ok und recht modern ( nicht altbacken englisch, Essen war gut, Preis auch ok. Alles in allem also eine sehr gute Wahl)

    2/10 – Ungenügend

    Rachael

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    After paying for our stay well in advance, we returned from Gran Canaria (midnight) to be told our room was not available and we could not be accommodated. There was no communication to let us know this was the case, eg email or telephone, so to arrive to this mess was shocking. Having travelled 8 hours from Scotland and returning the next day, we were absolutely furious and very upset and the situation we were left in. The night manager who we spoke to said he had "no idea" regarding our situation claiming there was no handover to inform him which whether true or untrue is completely unacceptable. This experience left a bitter end to our holiday to say the least and has ended any faith we had in using Holiday Inn hotels the future.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Michael

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung
    The carpet in your room and corridors didn’t seem very clean. My biggest issue- we were given an accessible room which we didn’t require but didn’t really mind. Part of the equipment included an assistance alert system which had a bright green light which lit up the room all night and stopped us getting any sleep at all. I did mention this to the person on the desk when we checked out and it was suggested we should have come to reception to inform them, this wasn’t an option as we didn’t fancy changing rooms at 11.30pm when we needed to be at the airport for 5am
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Joey

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Irina

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The first room we were in was extremely hot and the AC was not working.We had to move into another room.The AC was working but not properly, there was a sign on it that needs service. The phones were not working so we had to go downstairs for everything we needed.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    D

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Everything was great - nice to have a restaurant on site and looks modern. The bathrooms though have poor ventilation and looks like pipes need clearing. People and service were nice!
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Mai

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very close to the airport. Free shuttle bus from the airport car park walking by 5 mins from hotel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Dee

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Shannon

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    Staff friendly and helpful. Rooms dirty - hairs in bed, mirrors dirty and hairs in shower. Complained about the cleanliness and got moved rooms but still the beds had hairs in them, big make up stains on curtains, bathroom sink and mirrors not cleaned to good standard. Air con broken, no windows to open and fan not effective so room was boiling hot nobody had a good night sleep, not relaxing at all.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024