6/10 – Okay
Bianca
Mit dem Partner gereist
2. Feb. 2025
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war sauber und entsprach der Beschreibung. Auf unsere Bitte ein ruhiges Zimmer zu bekommen wurde eingegangen, denn es war zum Innenhof und nicht zur Straße ausgerichtet. Was uns leider sehr negativ auffiel war, dass man die Fenster nicht öffnen konnte, sie waren abgeschlossen. Stattdessen gab es eine dauerhaft brummende Belüftungsanlage. Das Raumklima war dadurch eher unangenehm.
Auf dem Flur lag ein Kleidungsstück und ein Türanhänger, auf einem Sideboard beim Aufzug stand während unseres gesamten Aufenthaltes ein benutzter Einweg-Kaffeebecher. Leider wurden die Dinge von den Reinigungskräften nicht beseitigt.
Das Frühstück war reichhaltig, jedoch übernachten in diesem Hotel einige Menschen ohne Anstand. Mehrfach durften wir beobachten wie Essen mit den Fingern genommen und auch mit eben diesen nach Inspektion der Speise wieder zurück gelegt wurde. Wir konnten das Frühstück leider nicht genießen.
In der Nacht wurden wir dann noch von einem laut streitenden Paar geweckt, welche die Türen knallten und sich laut anschrien.
Insgesamt war das Personal sehr freundlich, nur die Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption empfanden wir als etwas aufgesetzt. Als wird dort bei Abreise unsere Erfahrung teilten, wurde uns ein Keks als Wiedergutmachung angeboten. Laut dem Mitarbeiter werden diese Kekse eigentlich nur an besondere Gäste verteilt. Danke, dass Sie erwähnen mussten, dass wir offensichtlich keine besonderen Gäste waren.
Bianca
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025