Matzen-Raggendorf Urlaub günstig buchen

An sich schön, es war jedoch sehr laut in unserem Zimmer und das Internet sowie der TV haben während des gesamten Aufenthalts nicht funktioniert, was sehr ärgerlich war.

Dieses Hotel hat uns richtig gut gefallen. Wir hatten ein wunderschönes, ruhig gelegenes Zimmer unterm Dach. Gemütlich und romantisch. Der Zimmerservice war auch sehr gut. Wir hielten zu Beginn unseres Aufenthaltes Macarons und eine hervorragende Flasche Weißwein, während des Aufenthaltes wurde die Minibar aufgefüllt, Mineralwasser, Chips etc. Der Inhalt der Minibar war kostenfrei. Wir hatten ein Grand Royal Zimmer. Es war auch schön, von einem Tablett aus das Telefon, den Fernseher etc. steuern zu können. An der Rezeption war besonders Anna sehr hilfsbereit. Dies ist ein Hotel, wo man sich wünscht, sofort wieder zurückkehren zu können.

Aufmerksamkeit bis ins kleinste Detail. Super freundliches Personal, immer bester Laune, man wird immer sehr freundlich und höflich begrüßt und verabschiedet. Egal ob an der Rezeption, beim Frühstück oder von den Stubenfrauen. Auch der Gedanke der Nachhaltigkeit wird groß geschrieben und in vielenAspekten auch umgesetzt. Uns hat es während dem Aufenthalt an nichts gemangelt. Auf Sonderwünsche wurde sofort und freundlich eingegangen. Auch die Lage ist wirklich ideal, man erreicht viele Sehenswürdigkeiten in kurzer Zeit.

Das ARCOTEL liegt zentral in der Nähe des Westbahnhofes (zu Fuß ca. 4 Min.). Direkt vor dem Hotel liegen jedoch auch verschiedene Straßenbahnhaltestellen. Natürlich ist es durch die Lage ein weniger lauter, jedoch war unser Zimmer zur Seitenstraße gelegen und recht weit oben, sodass uns das nicht gestört hat. Im Frühstücksraum (direkt neben der Straße) hat man nichts gehört. Die Betten waren für unseren Geschmack ein wenig hart, jedoch stand ein Kissenmenü zur Verfügung. Bademäntel und Schlappen haben wir auf Wunsch kostenlos zur Verfügung gestellt bekommen. Das Zimmer ist schön und durchdacht eingerichtet. Die Bäder sind tatsächlich noch nicht renoviert worden, jedoch sind alle Armaturen erneuert worden und die Flächen glänzen. Das Frühstück war gut. Zwar gab es jeden Tag das gleiche (auch Samstags). Hier hätten wir uns über ein kleines Special gefreut. Eierspeisen konnten beim Servicepersonal bestellt werden und wurden zügig, sowie schön angerichtet gebracht. Der Kaffee aus allen drei Automaten war leider lauwarm. Das Servicepersonal war weitgehend freundlich und bemüht. Alles in allem, vor allem wegen der guten Lage, des freundlichen Services und dem glücklichen früheren Check-in, gerne wieder. Man hat sich rundum wohl gefühlt und es wurde einem bei allem geholfen!

Direkt neben dem Hotel war eine große Baustelle. Wir haben nach Reklamation ein Zimmer zum Innenhof ohne Aussicht bekommen, Bad sehr unzweckmäßig, keinerlei Ablagemöglichkeit, Wasserhahn so angebracht das man kaum Hände drunter waschen konnte. Frühstück sehr überschaubar, Aufbackbrötchen von Billa - falls gegen 9 Uhr noch welche da waren, Kaffee sehr dünn, 2 Sorten Wurst und sonst sehr übersichtlich.