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Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention - Medan

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im Stadtzentrum, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Medan und mit inbegriffenem Frühstück

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention - Medan

Pool
Suite (Santika) | Wohnzimmer | LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten
Executive-Suite | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wäschepflegeausstattung
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 22 von 22 Zimmern

Alle Fotos für Executive-Suite anzeigen

Executive-Suite | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten

Executive-Suite

Highlights

Klimaanlage
Club-Lounge
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Minibar
  • 45 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite (Santika) anzeigen

Suite (Santika) | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten

Suite (Santika)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
  • 67 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
Kabelfernsehen
  • 29 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten

Premier-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Bademäntel
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
  • 29 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten

Premier-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Bademäntel
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
  • 31 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer anzeigen

Superior-Zweibettzimmer | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten

Superior-Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
  • 21 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
  • 29 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer (Queen) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten

Superior-Zimmer (Queen)

Highlights

Klimaanlage
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Kaffee-/Teekocher
Satellitenfernsehen
Kleiderschrank
  • 21 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Premier-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten

Premier-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Komfortbadewanne
Bademäntel
Minibar
  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Queen Room anzeigen

Lobby

Deluxe Queen Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten

Premier Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior Queen Room anzeigen

Lobby

Superior Queen Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior Twin Room anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten

Superior Twin Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Premier Queen Room anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten

Premier Queen Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten

Premier Twin Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten

Deluxe Twin Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Executive Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten

Executive Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Santika Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Zustellbetten

Santika Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Queen-Bett

Superior Twin Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe Twin Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Superior Queen Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Zur Gegend

Karte
Jalan Kapten Maulana Lubis no. 7, Medan, North Sumatra, 20112

In der Umgebung

  • Grand City Hall - 9 Gehminuten
  • Sun Plaza - 9 Gehminuten
  • Einkaufszentrum von Medan - 3 Autominuten
  • Istana Maimun - 3 Autominuten
  • University of North Sumatera - 6 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Medan Station – 14 Gehminuten
  • Flughafen Kuala Namu Intl. (KNO) – 47 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Rumah Makan Sinar Pagi - ‬6 Gehminuten
  • ‪Restaurant Wisma Benteng - ‬2 Gehminuten
  • ‪Ulos Cafe - ‬1 Gehminute
  • ‪NAV Karaoke - ‬10 Gehminuten
  • ‪Tong's Soyamilk & Beancurd - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention - Medan

Hotel im gehobenen Stil und mit guter Anbindung zum Kongresszentrum
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention - Medan in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes Frühstück, einen Flughafentransfer und einen Coffeeshop/ein Café umfassen. Freu dich vor Ort auf Restaurant Benteng, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf indische Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier eine schöne Lage am Pool. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Textilreinigungsservice und eine Bar freuen.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Parken ohne Service (kostenlos) sowie Parkservice (kostenpflichtig)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein Safe an der Rezeption und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Kaffee/Tee in der Lobby, ein Fahrstuhl und ein Concierge-Service
Zimmerausstattung
Alle 324 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Englisch, Indonesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 12:00 Uhr und 18:00 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (20.000 IDR pro Nacht)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück täglich verfügbar
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Restaurant Benteng

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Klavier

Familienfreundlich

  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Premiumsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 16:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 17 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 300000.0 IDR pro Tag zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 400000 IDR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Parkservice: 20000 IDR pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 300000.0 IDR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Santika Premiere Dyandra Convention
Santika Premiere Dyandra Convention Medan
Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention
Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan
Santika Premiere Dyandra Hotel Convention Medan
Santika Premiere Dyandra Hotel Convention
tika Premiere Dyandra Convent

Häufig gestellte Fragen

Ist Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention - Medan haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention - Medan?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention - Medan?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–16:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention - Medan?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention - Medan einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der von 12:00 Uhr bis 18:00 Uhr auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 400000 IDR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention - Medan?

Dank der ausgezeichneten Lage im Herzen von Medan ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Grand City Hall, Sun Plaza und Sri Mariamman Temple. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Tjong A Fie's Mansion und Plaza Medan Fair. Medan Station ist zu Fuß in 14 Minuten zu erreichen.

Bewertungen von Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention - Medan

Bewertungen

8,4

Sehr gut

70 von insgesamt 183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
81 von insgesamt 183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
21 von insgesamt 183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Robert, Frankfurt am Main

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Toilette war total verkommen. Ich hatte Zimmer 618, gegenüber vom Lift. Total laut und die ganze Nacht keine Ruhe. Nie mehr wieder!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Mario

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super schön top
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2020

10/10 – Hervorragend

Fernando

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

H. Sun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes modernes Hotel in Innenstadt
Es gibt fast nichts zu merken. Wir sind jedes Jahr unterwegs in Medan, Nord Sumatra und übernachten gern in diesem Hotel. Es gibt kostenloses Fitness-Studio, Schwimmbad und leckeres umfangreiches Frühstücksbuffet. Die Lage ist relativ zentral. Außerdem ist das Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet. Das Personal ist sehr freundlich. Was zu merken ist, dass es nicht viel lokale vegetarische Gerichte beim Frühstücksbuffet gibt. FAZIT: Empfehlenswert!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Elly, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Stadthotel
Leider kein Restaurant in der näheren Umgebung. Wir hatten 2 Nächte dort verbracht, Touristen findet man kaum dort.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel ist in Ordnung, schöner Pool, sehr guter Service und sehr entgegenkommende Mitarbeiter. Medan selbst ist eine anstrengende Stadt für Europäer. Dennoch sehr gute Restaurants.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2017

10/10 – Hervorragend

Joachim, Sprendlingen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
für mich eines der besten Hotels in Medan
Für mich eines der besten Hotels in Medan. Tooles Frühstück, Nette Mitarbeiter, wir haben uns rundum wohlgefühlt

10/10 – Hervorragend

Joachim, Sprendlingen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
für mich eines der besten hotels in Medan
tolles Frühstück und sehr nette Mitarbeiter

10/10 – Hervorragend

Darwin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good overall
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Madelief

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Erg vriendelijk personeel en heel goed ontbijt! Lekkere koffie ook ;). Bar is helaas beperkt open, in de avond niet een gezellige plek om te zitten. Douche was prima
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

KAZUTO

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Wenny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Sathinathan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Room was noisy with traffic sound. The wire (plug) connecting the table lamp is exposed and pose an electric shock. Please change the plug of the tablelamp. Room 1246
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

6/10 – Okay

Choot

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
room is not soundproof, abit noisy. the shower handler spoilt
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

6/10 – Okay

Paul Steve

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Staff were Friendly but the Gym need maintenance. On the other hand the menu for breakfast could include varieties for continental.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

hakhee

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021

8/10 – Gut

Jens

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The Roms quite small and the bathroom the water battery not working 100%
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

8/10 – Gut

Hiroyasu

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
宿泊には何も問題ないホテル。
ホテルの部屋は綺麗で、何も問題はありません。 朝食もビュッフェで色々な料理があり美味しかったです。 部屋に冷蔵庫が無かったのは残念。 ホテル内にカフェ、レストランがあるが、近くにコンビニは見当たらなかった。 車で２分～３分位（歩いたら１０分位かなと思う）にレストラン街があり、食事には困らなかった。
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
最速チェックアウト
非常に具合の悪い中少しでもリラックスできればと行ったホテル。 チェックインしようとしたらまだできません、の一点張り。 あまりの高熱に耐えかねソファーに寝ていたら、ここでは寝ないでくださいと。とても辛いのでチェックインはまだできないのか、と聞いたら、できません、それだけ言っていなくなった。でもさっきから見ているとどんどんチェックインしてるけど。 普通、今聞いてきますね、とか飲み物(ウェルカムドリンク)でもお持ちしましょうか？とかするよね。 それに客が具合悪いって言ってるのを上から見下ろしてなにも対策せずに無視できる、コンシェルジュとしての心構えはいかがなものでしょう？ 具合が悪かったので、化粧もせず、着ているものも家からそのまま、もちろん髪もバサバサだったので、見かけで客を判断しているとすぐ分かった。 待っている間もどんどんチェックインしている様子。 別の聞きに言ったらそのままどうぞ！と。 何のために具合が悪い中超待たされていたんだ。 なんとかチェックインして部屋に行ったら、窓の下に何ヶ月？何年？あるのかというようなパンツが落ちてる。。 見なかったことにして、ルームサービスを頼んだ。 運んでくれたスタッフは感じが良かったけど、食事は不味かった。。。 ここにいた方が具合が悪くなりそうなので、2時間もせずチェックアウト。 先ほどのコンシェルジュの方が対応。 彼女の英語がはっきりしないので、とにかくチェックアウト、と言ったら、半腰になり立ち上がり、椅子に座る私に向かって3センテンス、上から見下ろしながら怒りを露わに喋った。興ざめ。よくここまで客のことを見下せるよね。 内容は要は返金できないよってこと。2時間もしないでチェックアウトって言ってるんだよ、それだけで何かあったかとか少しは気にしてもいいよね。 ただにされても二度と泊りたくないホテル。 こんなにバカにされて気持ちいい客がいると思ってるのか。 たった一人二人の高飛車な態度が一生懸命働く他のホテルスタッフの評価まで下げてしまう。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Wan Portiah

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

NUR RAZANAH

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

2/10 – Ungenügend

Rudy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I was disturbed 3 times by the front desk staff who was alerted by the smoke detector , they called me at 22:00, 23:00 pm and 03:00 am , asking me if I was smoking. The calls disturbed my sleep and caused me ended up sleepless . I was badly affected by the rude calls.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good hospitality
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Teng Hoe

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

8/10 – Gut

Chee Wan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019