2/10 – Ungenügend
Eberhard
2. März 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bei allen anderen Riads konnten wir fast bis zum Riad mit dem Auto fahren, um das Gepäck abzuladen, nicht so in Meknes. Wir haben daher vor 16.00 das Auto vor dem Markt auf einer Hauptstraße parken müssen.(und bezahlt) Wir sind die ca 400 M zu Fuß über den Markt und in die Gassen gegangen und kamen vor ein verschlossenes Tor. Wir haben dann versucht telefonisch jemand zu erreichen, der dann nach ca 1/4 Stunde kam. Er wußte nicht, dass wir reserviert haben. Er hat uns den Salon gezeigt, ein Loch ohne jegliches Fenster. Wir haben gefragt, wie wir unser Gepäck bringen könnten, aber das wäre unsere Sache. All das hat fast eine halbe Stunde gedauert. Daraufhin haben wir uns entschieden, dass hier zu wenig von dem stimmt, was in Ihrer Email Bestätigung stand und haben in Fez bei Riad Scalia telefonisch nachgefragt, ob wir eine Nacht eher kommen könnten. Nach deren Zusage haben wir Eden Meknes verlassen und sind nach Fez, Riad Scalia gefahren, um dort in einem anständigen Riad zu übernachten. Diese Nacht haben wir in Fez zusätzlich bezahlt.
Ich habe über 20 Jahre in vielen Ländern gelebt und bin sehr viel gereist, aber soetwas ist mir noch nie passiert. Ich bin daher nicht damit einverstanden, für eine Nacht in Meknes Hotel Eden zu zahlen, wo ich ja auch nicht übernachtet habe. Allerdings möchte ichdiesem Hotel auch nicht zusätzlichen Schaden zufügen und möchte deswegen nicht eine komplette Bewertung vornehmen, auch nicht die, die sie hierüber erzwingen. (Bezüglich Sauberkeit)
Eberhard
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019