NH Collection Merida Paseo Montejo

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung in Mérida in bester Lage (Mérida Centro) bietet: kostenlosen Parkplätzen

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Fotogalerie von NH Collection Merida Paseo Montejo

Außenpool
Lobby
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett
Bar (in der Unterkunft)
Außenbereich
VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 122 €.
inkl. Steuern & Gebühren
10. März–11. März

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Premium-Zimmer

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Bademäntel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Regenduschkopf
  • 21 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior-Zimmer

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Kostenloses Mineralwasser
  • 21 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite (Extra Bed 3 Adults + 1 Child)

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite (Extra Bed 2 Adults + 2 Children)

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Kostenloses Mineralwasser
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 4 Einzelbetten

Superior-Zimmer (3 adults + 1 child)

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Kostenloses Mineralwasser
  • 21 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Superior-Zimmer (2 adults + 2 children)

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Kostenloses Mineralwasser
  • 21 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Familienzimmer

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Kostenloses Mineralwasser
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Bademäntel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 46 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer (2 Adults + 2 Children)

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Bademäntel
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Regenduschkopf
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Calle 60 #346, Mérida, YUC, 97000

In der Umgebung

  • Paseo 60 - 1 Gehminute
  • Paseo de Montejo - 5 Gehminuten
  • Internationales Kongresszentrum Yucatán - 6 Gehminuten
  • US-Konsulat Mérida - 8 Gehminuten
  • Mérida-Kathedrale - 4 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Teya-Merida Station – 28 Fahrminuten
  • Flughafen Manuel Crescencio Rejon Intl. (MID) – 19 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬5 Gehminuten
  • ‪TEYA - Gastronomía Yucateca Viva - ‬1 Gehminute
  • ‪Regency Club - ‬3 Gehminuten
  • ‪La Exquina - ‬3 Gehminuten
  • ‪Crabster - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

NH Collection Merida Paseo Montejo

Hotel im gehobenen Stil und mit Öko-Zertifizierung in der Nähe von Paseo de Montejo
Die in der Nähe der Sehenswürdigkeit Internationales Kongresszentrum Yucatán gelegene Unterkunft NH Collection Merida Paseo Montejo bietet eine Dachterrasse, Textilreinigungsservice und eine Bar. Wenn du Lust auf internationale Küche hast, ist Restaurante NH, ein Restaurant in der Unterkunft, die richtige Adresse für dich. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich und ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und Express-Check-out
  • Express-Check-in, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Fahrstuhl
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 120 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und eine Klimaanlage sowie Extras wie Nacht-Zimmerservice und Safes.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Haartrocknern
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Tägliche Zimmerreinigung, Schreibtisch und Telefon

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis verfügbar: 15 bis 20 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Restaurante NH

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fahrradständer
  • Fahrradverleih
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Außenbereich

  • Dachterrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premiumsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 35 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind im Januar geschlossen:
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 35 USD pro Unterkunft und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
2 insgesamt (bis zu 25 kg pro Haustier)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 15 USD bis 20 USD pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 35 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 35 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn Sie mit einem Haustier anreisen, sind Sie verpflichtet, beim Check-in ein tierärztliches Attest, das Auskunft über die Gesundheit des Haustiers gibt, vorzulegen.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

NH Collection Merida Paseo Montejo Hotel
Collection Paseo Montejo Hotel
Collection Paseo Montejo
NH Collection Merida Paseo Montejo Hotel
NH Collection Merida Paseo Montejo Mérida
NH Collection Merida Paseo Montejo Hotel Mérida
NH Collection Merida Paseo Montejo Hotel
NH Collection Merida Paseo Montejo Mérida
NH Collection Merida Paseo Montejo Hotel Mérida

Häufig gestellte Fragen

Hat NH Collection Merida Paseo Montejo einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im NH Collection Merida Paseo Montejo?

Gültig ab 23. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im NH Collection Merida Paseo Montejo am 3. März 2025 beginnen bei 122,71 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist NH Collection Merida Paseo Montejo haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 25 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 35 USD pro Unterkunft und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei NH Collection Merida Paseo Montejo?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei NH Collection Merida Paseo Montejo?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei NH Collection Merida Paseo Montejo?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 35 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich NH Collection Merida Paseo Montejo?

Dank der ausgezeichneten Lage (Mérida Centro) ist dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Paseo 60 und Paseo de Montejo. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Internationales Kongresszentrum Yucatán und US-Konsulat Mérida.

Bewertungen von NH Collection Merida Paseo Montejo

Bewertungen

8,6

Hervorragend

499 von insgesamt 851 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
186 von insgesamt 851 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
92 von insgesamt 851 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
39 von insgesamt 851 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
35 von insgesamt 851 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Leo

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Nicht nochmal
Als wir ankamen war die Toilette noch mit Spuren von vorherigen Gästen versehen. Als ich die Reinigungsdame kam, wollte sie mir sagen das dies eingefressene alte Flecken seien. Ich musste ihr dann zeigen mit einem feuchten Lappen das diese einfach zu reinigen wäre. Bei dem Rooftop Pool gab es nie Tücher und Toiletten dort waren ebenfalls schmutzig. Es stand überall Geschirr rum und als es gewindet hat- flogen die leeren Petflaschen umher. Unser Zimmer wurde am nächsten Tag um 18 Uhr gereinigt…Auf Google zeigt es eine andere Adresse an, anscheinend wissen sie aber Bescheid. Warum das nicht geändert wurde- keine Ahnung. Betten bequem, aber ebenfalls mit Flecken versehen, welche man wegkratzen konnte..
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Dominic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Dominic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

6/10 – Okay

Marc

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Ok but not more
Ok hotel. Nothing too exciting. Booked because I use NH chain when in spain. Too bad we had a rather unclean room. Location also a bit off from down town. But overall ok if you have low expectations. You can hear through the walls despite newly built. Breakfast was good. Parking for free.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist ausgezeichnet, direkt am Paseo Montejo. Die Einrichtung ist sehr modern und ansprechend. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel hat direkten Zugang zu einem Einkaufszentrum, vielen Restaurants und ADO Bus.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

JOAQUIN SOLIS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena ubicacion
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All around great experience
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Javier

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Solo nos dieron una llave del cuarto! Tenían las tarjetas de acceso a la habitación restringidas. La caja fuerte sin baterías. El hotel está bien pero necesitan poner más énfasis en detalles y hacer sentir al huésped como en casa
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Patricia

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Jose victor

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sindy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo excelente gracias
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Larry

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff were very nice and welcoming. Our bathroom sink faucet leaked causing water to puddle on the floor. Late night noise from activities being held at nearby facilities and the Mercado plaza were annoying.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Federico Isaac, lagos de moreno

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen hotel muy bien ubicado. El estacionamiento requiere señalamientos.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Naara

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica Paola

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy limpio cómodo y son muy amables
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Félix

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Nicholas

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to many restaurants and sites. Floors in our room were very dirty
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Fabiola

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
El hotel se ve descuidado y sucio. No se cuidan detalles ni en habitaciones ni en otras áreas como baños por ejemplo. La limpieza es superficial y tiene mal olor. Se ve muy viejo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Raùl

Puede mejorar
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Cynthia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bonito el hotel, pero no pudieron extenderme una noche mas porque estaban llenos.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Victor

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good afternoon: This email is more for the management; your reception staff was attentive on the night shift; security is very friendly and is aware of everything; however, the ceilings in the room were very deplorable, the television service, iron did not work; the bathroom in the shower was dirty in the showers; towels were missing and therefore I had to ask; they have only one trash can in the bathroom; it does not have a bipedal for the suitcases; in the hallway they have dehumidifiers but they are already full, I saw that when I arrived and left that it was more than 8 hours with the same humidity; the parking lot is safer but they should provide more detailed information so I can leave and not waste time going and coming back; one of the pillows still had hair on it that was not mine, it belonged to a woman because I do not have hair, thank you; ahhh the amenities of the coffee or coffee maker were dirty and dusty; very important, I wanted to go to the pool and I found the surprise that it was empty and out of use; The gym is very well equipped for a very small space. I want to express this because of the location, security and the employees who are doing their job. However, management should be more aware of all these details. I thought about staying another day at the beginning but decided to go to another hotel. I hope they can improve these deficiencies. Bless day.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Mario, Naucalpan de Juarez

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
El hotel es relativamente nuevo, sin embargo está disculpado, le falta mantenimiento en pintura y todos los vidrios están sucios, especialmente los elevadores que son de cristal. También la habitación estaba descuidada, el techo de la regadera estaba descarapelada la pintura.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Alondra

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Reservé en dicho hotel por que me gustó la amenidad de la piscina en la terraza. Me comuniqué al hotel para reservar vía telefonica al número 999 964 0400, donde entre otros servicios y amenidades me mencionaron la piscina en la terraza, al final no le pudieron hacer la reservación mencionando que estaba fallando el sistema y que me regresarían la llamada, misma que nunca llegó, por lo que lo hice por medio de expedia. Por la noche subí y no estaba llena, me supuse que por la noche la vaciaban sin embargo, el siguiente día permanecía en las mismas condiciones, al preguntar a personal del hotel, me mencionaron que estaba en reparación debido a que se habia quebrado el cristal. Al realizar el check out, le menciono a la recepcionista que no estaba conforme por que nunca nos avisaron que no funcionaba la piscina, misma que nos pregunta; ¿no les mencionaron a su ingreso que podían hacer uso de la piscina del hotel del lado (City) cuando fue la misma recepcionista que nos hizo el check in, manifestando la misma que no se acordó de mencionarlo. Deberían ser claro en los servicios y amenidades que ofrecen, ya que de haber sabido que la piscina no estaba funcionando, no habría reservado en ese hotel. Agradezco a la agencia que se preocupe por sus usuarios.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Valeria

Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024