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Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Riad Kettani. Es war liebevoll im Ganzen und im Detail dekoriert. Das Personal war sehr freundlich und hatte immer Tips und Anregung um unsere Reise noch schöner zu gestalten. Wir fühlten uns rundum wohl. Ein sehr schönes Hotel. Die Lage mitten in der Medina war perfekt für alle Exkursionen und die Dachterrasse wunderbar um den Tag ausklingen zu lassen.

„Viel gewollt, wenig gekonnt - Wenn das Smartphone interessanter ist als die Gäste“ Zum Ausklang unserer zweiwöchigen Rundtour durch Marokko wollten wir nochmals zwei Tage in einem Hotel mit Pool verbringen. Hotel Sharei klang im Internet gut. Aber schon bei der Anreise sahen wir, dass Fotos und Realität auseinander liegen. Das Hotel liegt in einem Bauruinenviertel. Nicht mal die Straße zum Hotel ist fertig. Das Hotel an sich sieht nett aus, ist aber deutlich in die Jahre gekommen. So wird die Fassade laut klopfend erneuert, während die Gäste am Pool liegen. Der Empfang im Hotel ist kühl und distanziert. Nichts von dem Flair, welchen wir aus den Riads und Kasbahs kannten und keine herzliche Begrüßung. Egal, in welchen Bereich des Hotels man kommt, das Smartphone ist für das Personal immer interessanter als der Gast und liegt bei allen gut in der Hand vor den Augen. Es gibt kein „Guten Morgen/Tag/Abend“ als Begrüßung. Wenn man es dann mal geschafft hat, etwas auf der Terrasse zu bestellen, wird es relativ zeitnah gebracht, aber dann war es das auch. Einen Servicemitarbeiter sieht man so schnell nicht wieder. Apropos Terrasse: abends treffen sich die „Richkids von Fes“ dort, so dass es kaum Plätze für Hotelgäste gibt. Und wenn, ist die Atmosphäre nicht sehr einladend. Am Pool kann es ganz nett sein, wenn hinter einem nicht das Gebäude saniert würde. Viele „Bad vibes“ in diesem Hotel, besonders vom Personal, was durchweg Desinteresse und Hochnäsigkeit ausstrahlt

Riad liegt am Rande der Medina, Parkplatz ist in der Nähe und extra zu bezahlen. Sehr hübsche Zimmer, von der Dachterrasse aus sieht man über die Stadt. Frühstück traditionell marokkanisch und sehr gut.

Wir wurden sooo freundlich empfangen und bekamen sofort von Siham einen Tee angeboten und das Gefühl herzlich willkommem zu sein Die Architektur und Einrichtung des Riads ist außergewöhnlich schön. Das Frühstück war aehr gut und wurde un sstilvoll servierr. Das Riad ist in jedem Punkt empfehlenswert. Es gab nichts zu meckern.

Uns hat einfach alles an und in diesem Riad gefallen. Es ist wie in 1001 Nacht, wunderschöne Traditionelle Einrichtung, sehr nette Angestellte und ein tolles Zimmer. Sehr empfehlenswert!