2/10 – Ungenügend
Jens
6. Mai 2023
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Restaurant/die Bar unten im Hotel ist super abends.
Im Zimmer muss man sein Hab und Gut sichern, damit es beim Aufräumen durch die Reinigungskräfte nicht entsorgt oder gestohlen wird (schwer zu entscheiden, wenn es weg ist aus dem Bad und mehrere Hundert Dollar Schaden entstanden sind). Seitens des Managements trotz Beschwerde keine Form der Entschädigung.
Der Fitnessraum hat schon bessere Zeiten gesehen bzgl. Lüftung, aber auch teils kaputte Geräte, niedrige Decke, Medizinbälle aber keine stabile Wand zur Nutzung.
Frühstück besteht nur aus Plastikmüll. In den heutigen Zeiten ein absolutes No-Go. Auch Frühstückszeiten werden vom Personal nicht immer eingehalten, so dass bereits vor der Zeit abgeräumt wird.
The restaurant/bar downstairs in the hotel is great in the evening.
In the room, you have to secure your belongings so that they are not disposed of or stolen when the cleaners are cleaning up (hard to decide when they are gone from the bathroom and several hundred dollars worth of damage has occurred). No form of compensation from management despite complaint.
The gym has seen better days in terms of ventilation, but also partly broken equipment, low ceiling, medicine balls but no stable wall to use.
Breakfast consists only of plastic waste.
Breakfast consists only of plastic waste. In today's times an absolute no-go. Breakfast times are not always respected by the staff, so that the dishes are cleared before time.
Jens
Aufenthalt von 20 Nächten im Januar 2023