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Travellers Beach Hotel & Club

3.5-Sterne-Unterkunft
In Strandlage und mit Sauna im Angebot - Bamburi Beach in der Nähe

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Travellers Beach Hotel & Club

3 Außenpools, geöffnet von 06:30 Uhr bis 18:00 Uhr, Sonnenschirme
Eingangsbereich
Superior-Zimmer (Sea Front) | Strand-/Meerblick
Strand-/Meerblick
Deluxe-Zimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Bewertungen

7,6 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Am Privatstrand
    Am Privatstrand
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Pool
    Pool
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
Der Preis beträgt 202 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Dez.–2. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Junior-Suite

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Smart-TV
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • 26 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Badewanne und Dusche (separat)
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer (Sea Front) anzeigen

Superior-Zimmer (Sea Front) | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Superior-Zimmer (Sea Front)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Regenduschkopf
  • 30 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Serena Road, Mombasa

In der Umgebung

  • Bamburi Beach - 17 Gehminuten - 1.5 km
  • Haller Park - 2 Autominuten - 2.1 km
  • City Mall - 3 Autominuten - 3.4 km
  • Nguuni Nature Sanctuary - 4 Autominuten - 3.0 km
  • Nyali Beach - 15 Autominuten - 6.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Moi Intl. (MBA) – 40 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Mios Bar And Restaurant - ‬4 Autominuten
  • ‪Zero 01 Lounge - ‬3 Autominuten
  • ‪Dublin Street - ‬6 Autominuten
  • ‪Severin Sea Lodge - ‬20 Gehminuten
  • ‪Domino's Pizza - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Travellers Beach Hotel & Club

Hotel für Familien nahe Bamburi Beach
Bei einem Aufenthalt im Travellers Beach Hotel & Club kannst du dich auf 2 Bars im Pool, eine Strandbar und eine Poolbar freuen. Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, Massagen am Strand und der Möglichkeiten zum Sporttauchen. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Dampfbad und genieße eine Tiefengewebe-Massage, ayurvedische Behandlungen oder einen Ganzkörperwickel. Das Restaurant vor Ort, Pwani Kofi Bar, ist perfekt, wenn du Lust auf indische Küche hast. Serviert werden Mittagessen und Abendessen. Power dich im Fitnesscenter aus oder widme dich Aktivitäten wie Racquetball/Squash, Windsurfing und Schnorcheln. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch täglich einen kostenlosen Empfang und eine Terrasse bereichert.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit 2 Bars im Pool, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Gepäckaufbewahrung
  • Ein Bankettsaal, Kaffee/Tee in der Lobby und ein Fahrstuhl
Zimmerausstattung
Alle 288 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
  • Regenduschen, separate Badewannen und Duschen und kostenlose Toilettenartikel
  • 32-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang
  • Separate Sitzecken, Baby-Badewanne und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Travellers Beach Hotel & Club bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Suaheli

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Bars im Pool
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Msafiri Bar
  • Pwani Kofi Bar
  • Safina Restaunt
  • Shibe Restaurant
  • Suli Suli Bar & Grill

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Baby-Badewanne
  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 7 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Moskitonetze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:30 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 20:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 4 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 30 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Hochstuhl zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 06:30 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Travellers Beach Hotel Club Mombasa
Travellers & Club Mombasa
Travellers Beach Club Mombasa
Hotel Travellers Beach Hotel & Club Mombasa
Mombasa Travellers Beach Hotel & Club Hotel
Hotel Travellers Beach Hotel & Club
Travellers Beach Hotel & Club Mombasa
Travellers Beach Hotel Club
Travellers Beach Club
Travellers Beach Club Mombasa
Travellers Beach Hotel Club
Travellers Beach Hotel & Club Hotel
Travellers Beach Hotel & Club Mombasa
Travellers Beach Hotel & Club Hotel Mombasa

Häufig gestellte Fragen

Hat Travellers Beach Hotel & Club einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 06:30 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Travellers Beach Hotel & Club?

Gültig ab 21. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Travellers Beach Hotel & Club am 5. Dez. 2024 beginnen bei 221,89 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Travellers Beach Hotel & Club haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Travellers Beach Hotel & Club?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Travellers Beach Hotel & Club?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–20:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Travellers Beach Hotel & Club?

Check-out ist um 10:30 Uhr.

Bietet Travellers Beach Hotel & Club einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 30 USD pro Fahrzeug an.

Bietet Travellers Beach Hotel & Club einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Travellers Beach Hotel & Club?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Mombasa) nur 3 km entfernt von: Bamburi Beach, Leisure Golf Club und Haller Park. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Nguuni Nature Sanctuary und Rabai Museum.

Bewertungen von Travellers Beach Hotel & Club

Bewertungen

7,6

Gut

9 von insgesamt 28 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
11 von insgesamt 28 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 28 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 28 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 28 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Joachim

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Während des gesamten Aufenthaltes kein warmes Wasser zum duschen und man hat es nicht in den Griff bekommen
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Irene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal, gutes Essen, sehr hilfreiches Personal.
Aufenthalt von 28 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Sweswe, mombasa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schon seit vielen Jahren immer wieder in diesem Hotel und es fühlt sich immer wieder an als würde man zu Hause sein. Sehr empfehlenswert !!!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

4/10 – Schlecht

Eveline

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For a 4-star hotel this was quite a disappointment. It is a large but old hotel and very noisy with loud music from morning to evening. The service is slow and the beach restaurant menu has limited choices with most of the seafood was unavailable during our stay. It can take up to 30 minutes to get a drink. Your best option is Safina Restaurant who has good breakfast variety and buffet at night.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Travis, Abu Dhabi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
A lovely place to spend your holiday. The staff were very friendly and did their best to make your stay enjoyable. The only issue was the air conditioning in the room was not working and I had to use a fan.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Emma

Run down hotel with a limited bland food menu. There was a wasp buzzing in our room all night. Not worth the $ we paid
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Stanslous

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Narhari

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great location with easy access from mombasa airport. Good for beach walks.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Callum

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Kiran Prafulchandra

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Abbas

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Casey

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
The internet was not working for the first couple of days which made working difficult. The construction was also very noisy; you could consider not hosting guests in rooms that are right next to construction as it is disturbing to sleep. It was also a bit strange that we had to go to a different restaurant far away just because we were new guests...might guests be able to choose where they eat? Service and staff were wonderful, especially Martin who was extremely kind and helpful.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Kim

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice four day stay
Nice, clean place. Very nice staff. Very good breakfast buffet. Superior room was okay although the bathroom needed an update
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

LEE

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Thoroughly enjoyed my stay at Travellers and would definitely come back. The customer service was spectacular. We were first greeted by Elias, then the rest of the staff and all was immensely appreciated. Huge apprciation to the chef, who would come out at the end and individually ask us what our thoughts were. The buffet food was so delicious. To top it off, we were sick and he even cooked up a rice dish especially for us. Unfortunately the rooms are very dated and need a renovation. Bathrooms quite unpleasant. The pool and recreational activities are very good! I would suggest for the hotel to implement a policy where you can only leave your towel on a sunbed for 30 minutes. Most of the time no one is on the bed and it's wasteful and under utilised.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Jessica

Great

8/10 – Gut

Winnie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely place
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Clive

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent rooms.

4/10 – Schlecht

Florence

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2022

2/10 – Ungenügend

farid

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Phenomenal setting, Poor staff and customer care.
Paid a lot of money (for me) for two nights in this hotel based on the fact that I had visited there and used the pool etc. Unfortunately the service was not equal to the surroundings. The staff (one or two in particular) were robotic and unresponsive, they seemed to be more interested in procedure than customer service or care. I personally find it crazy when you have staff who just seem very unhelpful, rigid and unwilling to change their position (whatever that might be) What a shame!! As the hotel and its location are phenomenal …. Completely let down be front desk (first point of contact) staff. There needs to be some training here I think, staff need to understand that first priority is the care of guests NOT procedure.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Tom

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Health Policy and Climate Change - Apple Books
It was a relaxed stay. Was able to complete editing and online publication with Apple Books of a new book on "Health Policy for Climate Change". Value for money for **** star hotel.
Beach and ocean front
Sunrise from balcony
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2021

8/10 – Gut

Kwame

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent but the water in the room was salty and the hot water didn't flow well in the morning.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Olivier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Hasnain

Aufenthalt von 9 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

joseph

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

RALPH

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I will be back
Excellent service, very friendly and accommodating. I will only stay at Travellers’s Hotel in Mombasa for my upcoming dates, security is on their game, loved it. Best waiter is a gentleman called bush man, talk about above and beyond. Ralph
Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2021