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Tolles Hotel, klasse Service

Die Ein- und Ausfahrt ist so steil, dass man automatisch aufsetzt mit dem Auto. Das Zimmer war trotz hochpreisiger Kategorie nicht gerade sauber und das Badezimmer veraltet und dadurch an einigen Stellen verschmutzt. Zudem hatten wir mit Kleinkind ein Zimmer direkt an der Straße, die man selbst durch geschlossene Fenster furchtbar laut hört und zugleich noch über der Lounge, sodass es abends laut war im Zimmer. Das Frühstücksbuffet war nichts besonderes, aber ausreichend gut. Das Personal, welches wir am Empfang und im Frühstücksraum getroffen haben war sehr nett. Ansonsten hat man kein Personal gesehen, so sahen auch die Gänge des Hotels aus.

family friendly, and very well located, close to Rhine river.

Schönes, klassisches Hotel das sehr ruhig am Rhein liegt. Sehr freundliches Personal, tolles Frühstück und obwohl man dem Gebäude das Alter anmerkt fällt keinerlei Renovierungsstau auf.

Die Lage direkt am Bahnhof ist für Bahnreisende unschlagbar. Auch die rund um Uhr besetzte Rezeption hat Vorteile, wenn die Bahn Mal wieder etwas länger von seiner Dienstleistung überzeugen will. Hotel und Zimmer sind sauber und gepflegt. Ärgerlich wenn im Badezimmer keine Handtücher sind und der verstopfte Ablauf in der Dusche diese zum Fußbad macht. Wenn man morgens knapp dran ist und nass aus der Dusche kommt, greift man halt zum Duschvorleger. Ein "Oh, das sollte aber nicht sein" als Reaktion auf diese Kritik an der Rezi ist ein wenig dürftig. Ein "Das tut mir wirklich leid" wäre deutlich besser. Insgesamt trotz der guten Ausgangslage schwere Mängel.