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Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: Wellnessbereich – nahe Burg Matsushiro

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Sauna, Whirlpool, Thermalbad/Mineralquelle
Lobby
Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Style) | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN
Lobby
Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Style) | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Klimaanlage
  • Wäschepflegeausstattung
Der Preis beträgt 52 €
inkl. Steuern & Gebühren
11. Feb.–12. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Style) anzeigen

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Style) | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Style)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Haartrockner
Bidet
Duschwanne
Satellitenempfang
  • Platz für 7 Gäste
  • 4 Einzel-Futons

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten, Bergblick anzeigen

Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten, Bergblick | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Classic-Zimmer, 3 Einzelbetten, Bergblick

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Haartrockner
Bidet
Duschwanne
Satellitenempfang
  • Platz für 5 Gäste
  • 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Style) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Style)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Haartrockner
Bidet
Duschwanne
Satellitenempfang
  • Platz für 7 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Alle Fotos für Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Bergblick

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Haartrockner
Bidet
Duschwanne
Satellitenempfang
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Haartrockner
Bidet
Duschwanne
Satellitenempfang
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Bergblick anzeigen

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Bergblick | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Bergblick

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Haartrockner
Bidet
Duschwanne
Satellitenempfang
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Classic-Suite, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Western Style) anzeigen

Classic-Suite, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Western Style) | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Classic-Suite, Mehrere Betten, Bergblick (Japanese Western Style)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Fernseher
Haartrockner
Bidet
Duschwanne
Satellitenempfang
  • Platz für 9 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

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Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht

TENNEN-ONSEN HOTEL LiVEMAX PREMIUM Nagano-ekimae

Kostenloses WLAN
Klimaanlage
Wäschepflegeausstattung
Zimmerreinigung
7.8 von 10, Gut, (223)
Der Preis beträgt 67 €
inkl. Steuern & Gebühren
29. Jan.–30. Jan.
TENNEN-ONSEN HOTEL LiVEMAX PREMIUM Nagano-ekimae

Zur Gegend

Karte
1372-1 Nishiterao Matsushiro, Nagano, Nagano-ken, 381-1215

In der Umgebung

  • Burg Matsushiro - 12 Gehminuten
  • Stadtmuseum von Nagano - 3 Autominuten
  • Nagano Olympiastadion - 6 Autominuten
  • Olympische Gedenkstätte M-Wave - 11 Autominuten
  • Tempel Zenkō-ji - 11 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Chikuma Obasute – 16 Fahrminuten
  • Bahnhof Shinonoi – 7 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪A-COOP ファーマーズ - ‬4 Autominuten
  • ‪マクドナルド - ‬4 Autominuten
  • ‪はま寿司長野篠ノ井店 - ‬4 Autominuten
  • ‪蕪村篠ノ井店 - ‬2 Autominuten
  • ‪手打そば処横綱 - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Hotel im gehobenen Stil nahe Burg Matsushiro
Die nahe Former Matsushiro Literary and Military School und Nagano Olympiastadion gelegene Unterkunft Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa bietet ein öffentliches Hallenbad (keine Mineralquellen), Textilreinigungsservice und eine Sauna. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung das Thermalbad oder die Sauna. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf einen Whirlpool und ein Restaurant.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), heiße Quellen vor Ort und eine Ladestation für Elektroautos
  • Ein Verkaufsautomat, ein Safe an der Rezeption und ein Fahrstuhl
  • In ihren Bewertungen erwähnen Gäste der allgemeine Zustand positiv.
Zimmerausstattung
Alle 345 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Bidets und Duschwannen
  • Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kühlschränke, Heizung und Schreibtisch

All-inclusive-Details

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft, in der lesbische, homosexuelle, bisexuelle, transgender, queere, intersexuelle und asexuelle Gäste (LGBTQ+) willkommen sind, ist der International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) angeschlossen.

Sprachen

Englisch, Japanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 3.025 bis 3.025 JPY für Erwachsene und 1.815 bis 2.178 JPY für Kinder
  • Ein Restaurant

Restaurants vor Ort

  • 四季

Aktivitäten

  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Thermalbad

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Full-Service-Wellnesscenter

  • Öffentliches Hallenbad (keine Mineralquellen)
  • Sauna
  • Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
  • Thermal-/Mineralbad
  • Thermalbad im Freien (Onsen im japanischen Stil)
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool
  • Yukata (japanisches Badegewand)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bidet
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Teilweise offenes Badezimmer

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 01:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 3025 JPY bis 3025 JPY für Erwachsene und ca. 1815 JPY bis 2178 JPY für Kinder

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Für Kinder fällt möglicherweise eine Extragebühr für zusätzliche Bettwäsche und Mahlzeiten an.

Was wir noch erwähnen sollten

Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.
Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Shinshu-matsushiro Royal
Shinshu-matsushiro Royal Hotel
Shinshu-matsushiro Royal Hotel Nagano
Shinshu-matsushiro Royal Nagano
Shinshu Matsushiro Royal Hotel
Royal NAGANO
Royal Hotel NAGANO
Mercure Nagano Matsushiro &
Mercure Nagano Matsushiro Resort Spa
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Hotel
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Nagano
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Hotel Nagano

Häufig gestellte Fragen

Ist Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa?

Gültig ab 27. Jän. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa am 16. Feb. 2025 beginnen bei 51,91 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–01:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa?

Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage (Matsushiro). Burg Matsushiro und Former Matsushiro Literary and Military School liegen im Umkreis von 2 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Nagano Olympiastadion und Historisches Museum der Präfektur Nagano.

Bewertungen von Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Bewertungen

8,2

Sehr gut

148 von insgesamt 357 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
119 von insgesamt 357 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
53 von insgesamt 357 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
22 von insgesamt 357 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
15 von insgesamt 357 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Kai

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Thomas, Zürich

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
schöne Lobby, Zimmer renovierungsbedürftig
Starke Rückenschmerzen nach nur einer Nacht! Matratzen sind durch gelegen!

10/10 – Hervorragend

?????????

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
朝食ブッフェ、温泉、客室、全てに満足でした。有難うございました。
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Satomi

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
食事は美味しかった　脱衣所も綺麗でした 自動販売機　各階ごとの共同トイレがホテルの中には無かった 自販機が無いので食後のコーヒー部屋に持ち帰れるようにしていただけると嬉しい
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Chinatsu

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
チェックインの待ち時間が長すぎます。食事や温泉、施設は綺麗でとても良かったです！
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

KAZUAKI, CHIBASITYUOUKUDAIGANJITYO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
ホテル運営全般にわたって改善が必要だと思います。 経営層からスタッフに対する愛が感じられず、そのせいでスタッフはお客様に対するおもてなしをする余裕が無いように感じます。
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Krystyna, GERRINGONG

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
This property is super dated. I don't think it has been renovated since the 90s. The room smelled of mothballs and dining was difficult to book as they had a chart that needed to be adhered too. Laundry was crazy, 3 washers and dryers for hundreds of people. I was in my room and a whole heap of people just walked in as they were given my room too. Check in was difficult. The staff tried hard but they need some guidance from. Upper management. Some flowers or indoor plants would help warm up the lobby too. It was more like a private hospital.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

TAKAYUKI

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
宿泊人数が多いのか朝食が予約制で、しかも予約待ちが多く、少しでも時間に遅れると食べられない。 朝食会場を広くするか増やすべきだと思う。 Perhaps because of the large number of guests, breakfast is by reservation only, and there are many people waiting for a reservation, so if you are even a little late you cannot eat. I think the breakfast venue should be made larger or expanded.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Ayumi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
朝ごはんは食べきれない程の種類があり、大満足でした❗️ 大浴場の掃除のおばちゃんの対応がとても良かったです❗️ また利用させていただきます。
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

ATSUSHI, Suita City

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ong

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Has a public onsen and lounge. Room is large, breakfast is delicious. Will be better if they renovate the toilet and have stronger air conditioning
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Monica

Mit der Familie gereist
The food was excellent but the property was far from attractions with no stores around. If you are relying on public transport it was a ways away from the train station and you have to walk from the bus stop in the dark with no proper lights. If your using it as a base to go skiing it's excellent not if you expect night life
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Dana

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well, our plans changed at the last minute and this hotel was the only one in Nagoya with two rooms left. It is massively outdated. I had read other reviews stating that the sparse hallway decor was bothersome, but I did not expect it to get to me. It did. I found this hotel to be soul killing and left before my time was up. Its also way outside the main city so it is isolating.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

SHARAD

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Akiko

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Noriyo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
お正月で混雑している為かエレベーターがなかなか来ないので待つ時間が長かったです。 それ以外は食事も美味しく、お部屋も綺麗で大満足です。
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

ETSUJI

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

hitomi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
快適に過ごせました。 ありがとうございます。
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Yoshitsugu

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とても素敵なロビーとラウンジでした。 また、利用したいですね。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Hafida

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The hotel was good, but the check-in took long despite 5 people available, but doing things super slow.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ryan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If you get the right package l, everyhting in inclusive!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

NORIFUMI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
ご利用を検討される方は注意が必要です。私はこれまで多くのホテルに宿泊しましたが、今までに経験したことがないストレスを抱きました。 とても楽しみにしていた年末の家族旅行で６年ぶりに宿泊利用しましたが、残念ながらリモデルされたホテルは多くのストレスを強いられる事になり全てがスムーズではなくなりました。 多くのレビューに書かれていた通りチェックインに課題があり平穏な気持ちを維持するために忍耐力を必要とします。 一方で期待以上の喜びもありました。多くレビューにも書かれていた通りオールインクルーシブの夕食と朝食はバラエティー豊かで、温泉も快適で高い満足を得られました。客室内は水回りの設備は古さはありますが清掃が行き届いていて快適です。 事前にWebでの宿泊者登録済ですしたが、チェックイン当日は鍵の引渡しでも受付登録が必要で、17:40到着で30組待ちで鍵を受け取るまで約１時間かかりました。ロビーは大勢のチェックイン待ちのゲストでバーゲン会場並に混み合っていました。レセプションスタッフの懸命な対応で１時間後に鍵の引渡しにこぎつけましたが、折角のディナータイムが遅くなり疲れが倍増しました。レストランも予約制で待たされ、あらゆる事に想像以上に忍耐力を強いられ旅の楽しみを見失いそうになりました。 ワンフロアあたり約40室の客室は配置され13階建ての構造であることから３機しかないエレベーターを何度か見送り縦移動ですら忍耐力と疲弊を強いられました。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Nancy

Mit der Familie gereist
The facility is very dated. Staff is friendly and helpful. It is not close to the train station.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

israel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Worst hotel experience of my life! First they are not in nagano they are in other city like 40 minutes from the downtown, you need to take a bus and then walk through a dark and rough road !!! they hotel have a little bus with just 10 seats for like 400 rooms and just with 4 different hours to take it to downtown but it’s super old and it’s always fully reserved !!!! the hotel is super old and ugly, the service sucks, they don’t even speak English and took us more than a hour to make the check in and they offer to take some water and peanuts to wait jajajajaja We book 3 nights but we just stay one night and we book other one even if that make us loosing the money we paid !!! We felt like I was in North Korea the design is awful and super old , to be honest I never expected something like that in Japan! We already was traveling through more than 6 different cities of Japan and every hotel was very good and clean but this one was super the opposite ! They should call them self a hotel or even a resort! the carpet on the room and in the lobby have blood, they just never clean it !!! This kind of property doesn’t should be able to be in a web like Expedia ! Take care of them.

10/10 – Hervorragend

Remi

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024