Alle Unterkünfte anzeigen

White House Napa Valley

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im Kolonialstil verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Außenpool

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von White House Napa Valley

Außenbereich
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Außenbereich
Treppe
Terrasse/Patio

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 463 €.
inkl. Steuern & Gebühren
29. Apr.–30. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Penthouse

Highlights

Kamin
Klimaanlage
Flachbildfernseher
2024 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
  • Platz für 8 Gäste
  • 4 King-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite, 1 King-Bett

Highlights

Kamin
Klimaanlage
Flachbildfernseher
2024 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Zimmer, 1 Queen-Bett | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Zimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Kamin
Klimaanlage
Flachbildfernseher
2024 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon | Terrasse/Patio

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

Highlights

Balkon
Kamin
Klimaanlage
Flachbildfernseher
2024 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Kamin
Klimaanlage
Flachbildfernseher
2024 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-in Shower) anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-in Shower) | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-in Shower)

Highlights

Kamin
Klimaanlage
Flachbildfernseher
2024 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Kamin
Klimaanlage
Flachbildfernseher
2024 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Mehrere Betten anzeigen

Deluxe-Zimmer, Mehrere Betten | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Zimmer, Mehrere Betten

Highlights

Kamin
Klimaanlage
Flachbildfernseher
2024 renoviert
Pillowtop
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

Vielleicht gefällt dir auch

Außenbereich

Embassy Suites by Hilton Napa Valley

Zentrales Napa
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
8.6 von 10, Hervorragend, 1.005 Bewertungen
Der Preis beträgt 248 €
inkl. Steuern & Gebühren
20. Apr.–21. Apr.
Embassy Suites by Hilton Napa Valley

Zur Gegend

Karte
443 Brown Street, Napa, CA, 94559

In der Umgebung

  • Downtown Napa Verband - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Oxbow Public Market (Markthalle) - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Napa Valley Wine Train - 17 Gehminuten - 1.4 km
  • Napa Valley Expo - 19 Gehminuten - 1.7 km
  • Bottlerock - 20 Gehminuten - 1.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Suisun-Fairfield – 26 Fahrminuten
  • Flughafen Buchanan Field (CCR) – 48 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Downtown Joe's Brewery and Restaurant - ‬10 Gehminuten
  • ‪Morimoto Napa - ‬6 Gehminuten
  • ‪Napa Bowl - ‬3 Autominuten
  • ‪Billco's Billiards and Darts - ‬8 Gehminuten
  • ‪La Tapatia Market - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

White House Napa Valley

Hotel im gehobenen Stil in der Nähe von Napa Valley Wine Train mit im Jahr 2024 renovierten Zimmern
Freue dich bei deinem Aufenthalt im White House Napa Valley auf ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, täglich einen kostenlosen Empfang und eine Terrasse. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf eine Feuerstelle und einen Garten.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, eine Ladestation für Elektroautos und Express-Check-out
  • Gartenmöbel, Rauchverbot in der Unterkunft und Kaffee/Tee in der Lobby
  • In den Gästebewertungen werden das Frühstück, das hilfsbereite Personal und der ausgezeichnete allgemeine Zustand besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei White House Napa Valley bestechen durch Annehmlichkeiten wie Kamine und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und Betten mit Pillowtop-Matratzen
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • LED-Glühbirnen und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

Archer Hotel Napa

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 1.010 Bewertungen
Der Preis beträgt 262 €
inkl. Steuern & Gebühren
20. Apr.–21. Apr.
Archer Hotel Napa

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool

Annehmlichkeiten

  • Virtuelle Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • Feuerstelle
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Stufen zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Parkettboden in öffentlichen Bereichen
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Teppiche in öffentlichen Bereichen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Kamin
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Wenn du planst, außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anzureisen, erhältst du eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zu Check-in und einen Zugangscode. Ihr Gastgeber begrüßt Sie bei der Ankunft.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.
Gästen steht eine virtuelle Rezeption zur Verfügung

Zugangsmethoden

Zugangscode, Begrüßung durch den Gastgeber

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 150.00 USD pro Haustier und pro Aufenthalt zuzüglich einer einmaligen Reinigungsgebühr von 150 USD willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
2 insgesamt (bis zu 14 kg pro Haustier)
Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Lokale Gebühr: 51.84 USD pro Unterkunft pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 150.00 USD pro Haustier, pro Aufenthalt plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 150 USD
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

White House Napa Valley Inn
White House Inn Napa
White House Napa
White House Napa Valley
White House Inn And Spa
White House Napa Valley CA
White House Hotel Napa
The White House Inn Spa
White House Napa Valley
White House Napa Valley Inn
White House Napa Valley Napa
White House Napa Valley Hotel
White House Napa Valley Hotel Napa

Häufig gestellte Fragen

Hat White House Napa Valley einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im White House Napa Valley ?

Gültig ab 19. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im White House Napa Valley am 23. Apr. 2025 beginnen bei 417,67 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist White House Napa Valley haustierfreundlich?

Ja, White House Napa Valley heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 14 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 150.00 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an. Es fällt auch eine Reinigungsgebühr in Höhe von 150 USD an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei White House Napa Valley ?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei White House Napa Valley ?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–20:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei White House Napa Valley ?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich White House Napa Valley ?

Dank der ausgezeichneten Lage (Napa Abajo) ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Napa River und Napa Valley Wine Train. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Riverbend Shopping Plaza und Uptown Theater.

Bewertungen von White House Napa Valley

Bewertungen

9,2

Wunderbar

422 von insgesamt 590 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
98 von insgesamt 590 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
35 von insgesamt 590 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
21 von insgesamt 590 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
14 von insgesamt 590 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Felix, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

B&B Benchmark

Sehr gepflegtes Haus mit Garten und top Service. Parkplätze sind inklusive. Der Garten ist der perfekte Ort, um sich von den Ausflügen zu erholen. Viele kleine Extras wie z.B. Apple TV oder iPads mit Informationen über Die Umgebung für die Gäste. Super Frühsrück. Es war das beste B&B auf unserem gesamten Kalifornientrip.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Das Luxury B&B The White House Inn ist der ideale Ausgangspunkt für Ausflüge in das Valley.

Plus: - Lage zentral am Geschehen in Napa - Guter Ausgangspunkt für Ausflüge - Uptown Theater, Napa Mill und Downtown keine 10 Minuten zu Fuß - Luxuriöse Ausstattung - Pool und Außenanlage sehr gepflegt - Free Weintasting jeden Abend und Wasser im Zimmer und Wasserspender im Flur - Insgesamt sehr schönes Ambiente und sehr hilfreiches Personal - Frühstücksbuffet täglich wechselnd mit frischem Obst, Sausage, sehr gutem Käse und auf Bestellung gemachten Hot Entree im Preis inbegriffen - 24-Stunden Zugriff auf hausgemachte Cookies, Tee und Kaffee. Contra: - Leichte Abnutzungsspuren im Bad - W-Lan funktioniert nur bedingt.

10/10 – Hervorragend

Lauren

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent stay, perfectly situated to explore Downtown
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Amalia

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Our checkin and stay was fine. The property is clean and breakfast was good. However, after checkout I noticed charges on my card that were not accurate. After several days of trying to reach someone at the property, I brought up my concerns around the charges. The staff were adamant we consumed wine that we didn’t. They charged for a bottle opener that we didn’t take, refused to refund the difference of what we actually consumed, charged my friend’s card for my room when I specifically requested my room be charged on my card. Honestly, up until the dispute of charges I would have stayed again, but now, never again. Stay at the Churchill Manor next door. Much nicer property and much friendlier staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Barbara

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There was quite an Internet research process when selecting accommodations for our March 2025 California wine country trip to Napa Valley and Calistoga, and we came across The White House, a perfect Gem. It was a great find. Historic. Quaint. Quiet. Luxurious amenities Beautiful. Comfortable. Accommodating. Affordable. Convenient. Cozy. And, best of all happy, friendly, personably customer service and relaxing evening wine & cheese hour and delicious morning coffee & breakfast. I was in heaven and certainly found it hard to depart. I can’t wait to tell my friends and family about this treasure and look forward to returning one day again myself. Thanks to the entire White House staff for a delightful stay and memorable experience. The V.I.P. service & treatment was a charm.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Lynn

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our first visit to Napa valley with our visiting guests from Scotland and South Carolina. What a fabulous place to stay easy access to downtown Napa and the most fabulous environment. The rooms were amazing and staff were friendly and welcoming so helpful and pleasant. I will definitely return especially with family members visiting from Scotland.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this little boutique hotel, easy to check in and close to downtown Napa, we will comeback soon!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Clayton

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Niaje

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Brianna

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
This hotel was beautifully remodeled, unfortunately it smelled of the dollar store cleanser which overpowered all of the great Molton brown toiletries. There was also no one on site after 7pm so when I was locked out of my room because the door code wouldn’t work I wasn’t able to get a hold of anyone for 2.5 hours. Which meant I had to climb through the window as my keys to my car were locked in the room. Of course that was unsettling as it meant my room wasn’t secure.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Ayr

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel magnífico, atendimento impecável, simpatia pura. Cama super confortável. Indico sem restrições.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Oyvind

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Ole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Tianhao, BERKELEY

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We had problems checking in, because we didn't receive instructions we were supposed to receive. The hotel doesn't have a front-desk and guests need to receive a passcode to enter the lobby and the room. We called the phone number posted by the hotel for help; the guy downright refused to help us and was rude as if it were all our mistakes for not receiving the email. This experience is eye-opening, as a Platinum member both on Expedia and Marriott Bonvoy. In other aspects, the room is nicely featured and clean. The management needs to use more care about check-in process after hours and their staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Jacqueline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Matthew

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The stay itself was fine. The staff were friendly and the room was nice enough. The main problem was that the charge that showed up on my credit card did not match the hotels.com receipt. They promised to send a final receipt via email but never did. I left 4 voicemails (because no one ever answers the phone) and sent one email asking for an explanation and not one was returned. I had no choice but to put a hold on the charge through the credit card company and still waiting to hear. Extremely disappointing to say the least.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Dana

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Mark, Boulder

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
My husband and I stayed at White House Inn for 4 days, as a treat for me during some difficult hospital appointments. The photos looked lovely but sadly our stay was spoiled by non-existent housekeeping, dreadful breakfasts and very poor customer service. On arrival, we were asked if we would like housekeeping for our stay, but this never materialized. I complained twice and, on our last day, we did get a few extra towels, some shower gel and our room was tidied. They state breakfast is until 9.30 am, but the 1st morning there was nothing left at 9:00 am, the dining room was a shambles with dirty dishes everywhere and no clean tables. When I asked the staff if they could replenish the food, they were rude and unhelpful. It was the same the 2nd morning. There was no coffee and the espresso machine was not working, the food had nearly all gone and the tables were left with dirty dishes everywhere. Only on our last day was any breakfast available. Finally, on our last night, the piped music in the lobby was left on all night and I could not find anyone to help turn it off. I spoke with a member of staff about all this, and she advised me to email the hotel. I did this but nobody has replied to my email. I have also telephoned the hotel twice but have not been able to get through. I feel so disappointed, that I had to write this. I would definitely not stay there again; their customer service is awful and I do not recommend this hotel if you are looking for a relaxing break.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

4/10 – Schlecht

Adam

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Hayley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Alla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Boutique bed and breakfast in a historic building. Our only issue was a faulty bathroom door that did not close in room 14. Overall a lovely experience.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

David, San Francisco

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Brenda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The house was beautiful and nicely decorated. The room was spacious and comfortable.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024