2/10 – Ungenügend
Anna
Mit dem Partner gereist
18. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
ACHTUNG! - man soll plötzlich mehr bezahlen vor Ort ( 24€) und damit ist nicht die City Tax ( 6€) gemeint!
Wir wollten eigentlich länger bleiben aber aufgrund des schlechten Umgangstons und den ganzen Mängeln sind wir eher abgereist.
SERVICE- nicht vorhanden:
Als wir ankamen um 17:30Uhr war keine Rezeption besetzt. Das Personal welches wir per Telefon nur erreichten, konnte kein einziges Wort englisch, sodass man sich nicht wirklich verständigen konnte. Außerdem kamen wir nach erst 20min unten in die Tür da der Schlüssel oben bei der Rezeption lag. Das WLAN funktioniert nur sehr schlecht bis gar nicht.
BADEZIMMER:
Als wir dann duschen wollten ging der große Duschkopf nicht. Bei dem kleinen Duschkopf floss das Wasser nur sehr langsam. Die Ablagen im Bad waren verrostet . Der Föhn war hinten kaputt und man musste aufpassen, dass die Haare nicht eingesaugt werden.
Leider hat uns das sehr die Freude an den Abend in Neapel genommen und wir können es nicht weiterempfehlen.
Wir waren dann beim B&B Hotel auf der anderen Seite welches sehr zu empfehlen ist.
Anna
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024