„Alles gut gelaufen,sehr nettes Personal!“
„Frühstück war sehr schlecht. Schlechte Organisation des ganzen Ablaufs. Kleine Auswahl und teilweise Speisen nur auf Bestellung möglich. Toast vorhanden aber der Toaster in abgesperrtem Bereich?!?“
„Ausfall der IT bei Ankunft, Zutrittskarten wurden danach alle deaktiviert ohne Bekanntgabe, keine Zimmerreinigung am zweiten Tag und neue Handtücher erst nach zweimaligem Nachfragen. Personal war auch nicht so freundlich wie in den anderen Hotels unserer Reise. Kann sein, dass es alles wegen dem IT Ausfall war. Die Zimmer waren aber echt sehr klein. Die Lage ist aber perfekt.“
„Very nice and clean. The staff here are really nice people.“
„Als gehbehinderter habe ich erfahren wie es ist, wenn der Gast gar keine Rolle spielt! Meine neunjährige Tochter und ich mussten dreimal in den sechsten Stock, da zweimal die Schlüssel nicht funktionierten. Beim dritten Mal stellten wir fest, dass jemand im Zimmer schlief. Unser Gepäck war dann auch nicht mehr auffindbar. Um dann zu erfahren, dass aktuell kein weiteres Zimmer frei ist. Und dafür habe ich vorab bezahlt und mich darauf verlassen, dass wir eine fixe Unterkunft haben. Leider mussten ...
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Es kommt ganz auf die Fluggesellschaft an, doch normalerweise können Sie bei Expedia internationale Flugtarife bis zu ein Jahr im Voraus nachsehen. Es ist zwar eine gute Idee, im Voraus zu buchen, aber glückliche Kunden finden mitunter einen niedrigeren Preis nur wenige Wochen vor dem Abflugdatum.
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Ja, allerdings. Wenn Ihnen das Leben einmal einen Streich spielt und Sie Ihr Reisepaket für Neffs umbuchen oder sogar stornieren müssen, können Sie das üblicherweise gebührenfrei, falls die Buchung innerhalb der letzten 24 Stunden stattgefunden hat. Ihr Flug-, Hotel- und Mietwagenanbieter könnte Ihnen allerdings eine Gebühr berechnen, wenn die Buchung bereits älter ist. Detaillierte Informationen erhalten Sie über unser Kundenservice-Portal und Ihren Reiseplan.