Canopy by Hilton New Orleans Downtown

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im Art-déco-Stil verfügt über: Fitnessmöglichkeiten und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Fotogalerie von Canopy by Hilton New Orleans Downtown

Außenbereich
Terrasse/Patio
Außenbereich
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Tempur-Pedic-Betten, Zimmersafe
Serviert Frühstück und Happy Hour

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Parkplätze verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 92 €.
inkl. Steuern & Gebühren
5. Mai–6. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2022 renoviert
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 42 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2022 renoviert
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2022 renoviert
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2022 renoviert
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2022 renoviert
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2022 renoviert
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2022 renoviert
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 31 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2022 renoviert
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2022 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Eckzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2022 renoviert
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2022 renoviert
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2022 renoviert
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zur Gegend

Karte
1100 Tulane Avenue, New Orleans, LA, 70112

In der Umgebung

  • Canal Street - 4 Gehminuten - 0.4 km
  • Bourbon Street - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Caesars Superdome - 10 Gehminuten - 0.9 km
  • Caesars New Orleans Casino - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Smoothie King Center - 15 Gehminuten - 1.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • New Orleans Union Passenger Terminal Hauptbahnhof – 14 Gehminuten
  • Tulane Stop – 2 Gehminuten
  • Flughafen Louis Armstrong New Orleans Intl. (MSY) – 20 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Fiery Crab Seafood Res - ‬2 Gehminuten
  • ‪Monkey Board - ‬2 Gehminuten
  • ‪Chapter IV - ‬4 Gehminuten
  • ‪Cajun Mikes Pub 'N Grubb - ‬5 Gehminuten
  • ‪Ruby Slipper Cafe - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Canopy by Hilton New Orleans Downtown

Hotel im gehobenen Stil, umgestaltet im Jahr 2022 und nahe Canal Street gelegen
Die nahe Caesars Superdome und Smoothie King Center gelegene Unterkunft Canopy by Hilton New Orleans Downtown bietet Textilreinigungsservice, eine Bar und einen Fitnessbereich. Vor Ort erwartet dich Ginger ROUX, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf Fusionsküche hast. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Speisen im Freien. Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)) sorgt dafür, dass du immer in Verbindung bleiben kannst. Darüber hinaus kannst du dich auf ein Businesscenter freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Fahrradverleih und ein Parkservice (kostenpflichtig)
  • Ein Bankettsaal, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Wasserspender und ein Safe an der Rezeption
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 176 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Betten mit Tempur-Pedic-Matratzen, Daunenbettdecken und Zustellbetten (Aufpreis)
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 55-Zoll-LCD-Fernseher mit Netflix, Hulu und Streaming-Diensten
  • Kleiderschränke, Babybetten (kostenlos) und Premium-TV-Sender

Sprachen

Englisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (47 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 10 bis 25 USD für Erwachsene und 10 bis 10 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Ginger ROUX
  • The Herbalist

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Kostenloser Fahrradverleih

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Snackbar
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Tempur-Pedic-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Hulu
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten Smart-Lock-Informationen.
Du hast die Wahl: Du kannst die Unterkunft vor der Abreise entweder selbst reinigen oder eine zusätzliche Reinigungsgebühr bei der Abreise bezahlen (der genaue Betrag variiert).

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 USD pro Haustier und pro Woche willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
2 insgesamt (bis zu 34 kg pro Haustier)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 30.0 USD pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Es wird eine Tourismusgebühr von 1.75 Prozent erhoben

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 10 USD bis 25 USD für Erwachsene und ca. 10 USD bis 10 USD für Kinder
  • Parken mit Parkservice: 47 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Woche
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Canopy By Hilton New Orleans
    Canopy by Hilton New Orleans Downtown Hotel
    Canopy by Hilton New Orleans Downtown New Orleans
    Canopy by Hilton New Orleans Downtown Hotel New Orleans

    Häufig gestellte Fragen

    Ist Canopy by Hilton New Orleans Downtown haustierfreundlich?

    Ja, dieses Hotel heißt Haustiere (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 34 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 50 USD pro Haustier und pro Woche an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Canopy by Hilton New Orleans Downtown?

    Gültig ab 25. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Canopy by Hilton New Orleans Downtown am 6. Mai 2025 beginnen bei 90,29 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wie viel kostet das Parken bei Canopy by Hilton New Orleans Downtown?

    Parkservice ist gegen eine Gebühr von 47 USD pro Nacht verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Canopy by Hilton New Orleans Downtown?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Canopy by Hilton New Orleans Downtown?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich Canopy by Hilton New Orleans Downtown?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (New Orleans Central Business District): Canal Street und Bourbon Street erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls in höchstens 15 Minuten erreichbar: Caesars Superdome und Caesars New Orleans Casino. Tulane Stop und Canal at South Rampart Stop sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von Canopy by Hilton New Orleans Downtown

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    378 von insgesamt 667 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    160 von insgesamt 667 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    73 von insgesamt 667 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    33 von insgesamt 667 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    23 von insgesamt 667 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,8/10

    Zustand der Unterkunft

    8,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Maria

    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

    8/10 – Gut

    Emmanuel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property was very clean. I didn’t care for the parking situation. They valet tour vehicle for a fee.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Maria

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Close to activities, friendly staff.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Dayna

    I just want to say that this place gets five stars from the staff alone. Ms. La La was AMAZING! She made the stay comfortable. Her and Max were very helpful without the local events and festivities. Because of them I was able to experience a second line on my birthday.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Felicia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I love the cleanliness
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    4/10 – Schlecht

    JV

    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Terri, Prairieville

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Everyone was so helpful at the hotel and friendly!
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alana

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    So convenient to the Saenger!
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jatee

    Gut: Personal & Service
    Nice clean property with great location
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Armani

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Megan

    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Cindy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

    6/10 – Okay

    Chantel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Loved the color of the room it was inviting. Liked the barn doors. Hated the limited food options in the hotel. Construction at the hotel next door sucked. No parking only valet is not ideal for traveling people.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Crystal

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Bathroom door did not close
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Renita

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Loved hospitality upon check-in. Very clean and spacious.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Marcela

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ashley

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ralph

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice property.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Raisa

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I loved this hotel! Walkable to many places and only 10 mins from French Quarter, the port, etc. Room was also very clean and comfy!
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    4/10 – Schlecht

    Jerica

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Location was ok. Walkable to all the restaurants and bourbon street. I didn't like the lack of cleaniness. Housekeeping is the worst. Front desk were awesome, except they never called me to let me know my room was ready after they said they would.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    JaQwan

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    4/10 – Schlecht

    Aisha

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Horrible experience. It started w/ someone in my suite doing a final room check an hour after the 3 PM check in time asking, “They let you in the room already?” I also was not greeted in my suite w/ the normal Hilton personalized greeting on the TVs. I had to request hangers twice since the 1st request was forgotten. Then the daily horror of housekeeping began. The bed was left messy, a clearly dirty table was never wiped, sugar was never replenished, the non-decaf was replenished w/ only extra pods of decaf, used mugs and glasses were left & clean ones were not provided, the same tissue bits remained on the bathroom floor every day & my empty tissue box was not replaced. I called to request missing items the first time & the front desk was apologetic. The “cleaning” was worse the second time so I reported my concerns since this was clearly a pattern. I received apologies, the missing items & an offer to clean the room. The 3rd day was better but still had issues. On my last day, housekeeping skipped my room completely so I reported my frustrations in person. There were apologies, but there were also excuses and some blame. Tiffany asked me if I left the sleeping sign on the door. Of course I didn’t or I would have said so. When I explained the daily issues, I was told the hotel ran out of tissue boxes and coffee pods. None of these things are my problem as the customer. HORRIBLE experience and there was no offer to make it right. A shame. Great location though :/
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kendra

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved the look and feel. My room was cleaned quickly and they worked with me on a late check out. Very close to Canal St. Very friendly staff! Will stay again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    8/10 – Gut

    Shenese

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very nice hotel Great location. Will be back soon
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Delivette

    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025