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The Gateway Inn

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am Stadtrand in Newcastle in bester Lage (Mayfield) bietet: 4 Restaurants

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von The Gateway Inn

Fassade der Unterkunft
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Rezeption
Superior-Suite, 1 Schlafzimmer (Spa) | Wohnbereich | 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher, iPod-Dockingstation
Eingangsbereich

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Frühstück verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
Der Preis beträgt 118 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Jan.–24. Jan. 2025

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Whirlpool (Spa Suite) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, Whirlpool (Spa Suite)

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 Schlafzimmer (Spa) anzeigen

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer (Spa) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer (Spa)

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Apartment, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer anzeigen

Superior-Zimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher, iPod-Dockingstation

Deluxe-Apartment, 2 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
LCD-Fernseher
  • 75 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Rezeption

Little National Hotel Newcastle

Kostenloses WLAN
Klimaanlage
Fitnessbereich
Frühstück verfügbar
9.6 von 10, Außergewöhnlich, (231)
Der Preis beträgt 106 €
inkl. Steuern & Gebühren
19. Jan.–20. Jan. 2025
Little National Hotel Newcastle

Zur Gegend

Karte
32 Industrial Drive, Mayfield, NSW, 2304

In der Umgebung

  • University of Newcastle - 5 Autominuten - 4.2 km
  • Newcastle Showground - 5 Autominuten - 4.2 km
  • Civic Theater Newcastle - 8 Autominuten - 6.9 km
  • John Hunter Hospital - 9 Autominuten - 8.3 km
  • Strand von Newcastle - 16 Autominuten - 9.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Waratah – 3 Fahrminuten
  • Flughafen Williamtown (NTL) – 18 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬3 Autominuten
  • ‪Praise Joe - ‬3 Autominuten
  • ‪Equium Social - ‬2 Autominuten
  • ‪Michelle's on Victoria - ‬14 Gehminuten
  • ‪Mayfield West Bowling Club - ‬2 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Gateway Inn

Hotel im luxuriösen Stil in Mayfield
Bei einem Aufenthalt im The Gateway Inn kannst du dich auf einen Coffeeshop/ein Café, einen Kinderspielplatz und Textilreinigungsservice freuen. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf 2 Bars und ein Fitnesscenter freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Langzeitparkplätze (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), eine Ladestation für Elektroautos und 2 Tagungsräume
  • Ein Verkaufsautomat, ein Bankettsaal und Rauchverbot in der Unterkunft
  • In den Gästebewertungen werden vor allem das hilfsbereite Personal und die Lage besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 93 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kühlschränke, Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Italienisch, Japanisch, Thailändisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 8 bis 40 AUD für Erwachsene und 8 bis 15 AUD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Hörassistenzsysteme
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Toilettensitzerhöhung

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 2.5%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 15 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 100.00 AUD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 8 AUD bis 40 AUD für Erwachsene und ca. 8 AUD bis 15 AUD für Kinder
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 2.5 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Was wir noch erwähnen sollten

Buchungen für bestimmte Gruppenveranstaltungen oder Partys wie z. B. Junggesellinnen- oder Junggesellenabschiede werden in dieser Unterkunft nicht akzeptiert
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Fitnessbereich

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft erhielt ihre offizielle Sternebewertung von Star Ratings Australia.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Gateway Inn Newcastle
Gateway Newcastle
Newcastle Gateway
Gateway Inn Mayfield
The Gateway Inn Hotel
The Gateway Inn Mayfield
The Gateway Inn Hotel Mayfield

Häufig gestellte Fragen

Ist The Gateway Inn haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Gateway Inn?

Gültig ab 31. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Gateway Inn am 7. Jän. 2025 beginnen bei 120,95 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei The Gateway Inn?

Parken ohne Service und Langzeitparkplätze sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar. In der Nähe kannst du ebenfalls kostenlos parken.

Wann ist der Check-in bei The Gateway Inn?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei The Gateway Inn?

Check-out ist um 10:00 Uhr.

Wo befindet sich The Gateway Inn?

Dank der ausgezeichneten Lage (Mayfield) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 5 km entfernt von: Allowah Street Reserve, University of Newcastle und Newcastle Showground. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Newcastle International Sports Centre und Newcastle International Hockey Centre (Hockeyzentrum). Bahnhof Waratah ist zu Fuß in 25 Minuten zu erreichen.

Bewertungen von The Gateway Inn

Bewertungen

8,8

Hervorragend

570 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
308 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
71 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
37 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
19 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Tony, Sydney, au

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nice bed, nice bath, nice room, nice entry, nice staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel für die Durchreise
Das Hotel ist nicht speziell ein Urlaubshotel aber super für die Durchreise. Die Zimmer sind modern, sauber und sehr schön. Es gibt ein Waschraum wo man selber waschen kann. Das Restaurant im obersten Stock ist auch nicht schlecht.

8/10 – Gut

LINYAN

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay was great and relax. Only the room didn’t clean well after last stayed family. But the service people is really nice. Will go back there again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Athena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to the shops, plenty of secured parking and twin shower heads in the room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Kenneth, delta

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hallway is not clean. Room was not cleaned in detail. We saw hair in the shower drain and food scrap at the corner of the room. Carpet needs deep cleaning or replaced
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Linda, Beaconsfield

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Brett

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ticked all the boxes
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Lara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property, comfortable stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

4/10 – Schlecht

Emilio

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Sam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Upon arrival we were greeted and given our cards. Room was spacious, clean and tidy, and modern. The wine bottle in the fridge was opened already with some missing- i rang and said it wasnt us so we wouldnt be charged- no issues there. Next we checked out the bathroom, particularly the double ended bath which was the whole reason i booked this hotel and room. The bath was large and clean with about 6 jets. BUT the tap handle was at the pillow at one end of the bath so rendering it useless, the plug kept popping up and down causing my wifes leg to get pinched- romantic night ruined. The king bed was comfy. TVs both wouldnt cast to mobiles despite trying android and iphones. Heres the kicker- the aircon duct directly above the bed is not well insulated to outside, so when it rains the water falls from the high section of the building directly on the duct causing a sound like hail is on a tin roof- even though it was spitting rain outside. This caused us to be awake most of the night. Upon checkout i politely let the front desk staff know of our concerns and we were told 'thats how its always been' and theres nothing they could do about it. This tells me they are clearly aware of these 2 big issues! Room 1114.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were lovely, slightly overpriced, but convenient, clean and safe. I lost my hearing aid whilst checking out, staff were amazing and immediately helped locate and return to me. Would happily stay again. No complaints at all.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Katie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Was a nice quiet setting. Parking was hard to get close to the hotel, nice clean staff were pleasant.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Kenneth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely, only problem was the dual shower head one didn't work as it should.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Roderick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Margaret

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely and clean room very friendly and helpful staff was not a fan of the glass wall of the bathroom I like privacy when I’m in the bathroom
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

PETER, Lavington

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice quiet location adjoining club, staff helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jean-mark

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Promod

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
We were very upset with how the staff treating to gusts and at that point, I even thought for a moment to ring the police or our lawyer. Three people mentioned that each of them is the Inn manager at three different time; even difficult to make a complaint. Very very rude. The staff asked to leave us if we don’t want to stay at around 9.00pm at night. Very disappointed. It is obvious that the management is not caring/ less caring about customer service. We simply asked for the receipt for credit card payment and the staff refused and strongly verbally harassed us. He asked to read the booking confirmation and the company can not give receipts at all. That is completely illegal in Australia: I have nothing against him personally as he looks like immigrant who has no clue about what he was doing except treating: I felt like he was going to hit me any time with his body language. I am thinking to send group memo to all of our group of companies, partners, clients and members the description of what we experienced and think twice for any business/official/work stays in this place. As we don't want any Australian to face such inconveniences and bullying. However, we informed the company CEO in writing about our inconvenience and unethical customer handling. Waiting to hear This is the first time we experienced such disappointment from hotel industry: No way we recommend to anyone who anticipates peace of mind and quality service (actually, any sort of service) at all.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quality hotel not what I expected on par with all the big hotels. Keep up the great service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Elizabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Uncomfortable bed in Rm 1115. Exceptional staff at front to greet you and to see you off.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This hotel is convenient, has easy parking and hood dining options
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Kathy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms, nice products, quality tea.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Stuart

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Another $100 "pre-auth" scam & 28 days for refund!
another motel stealing $100 from every patron under the "pre-auth" scam ... avoid at all costs as its a 28 day wait for your $100 if you ever see it again !
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024