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The Roker Hotel, BW Premier Collection

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung in Sunderland in bester Lage (Roker) bietet: 2 Restaurants

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von The Roker Hotel, BW Premier Collection

Cocktailbar, Blick auf das Meer, nur an bestimmten Tagen geöffnet
Tagungsbereich
Rezeption
2 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Soul Food
Individuell dekoriert, individuell eingerichtet, Schreibtisch
VIP Access

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung
Der aktuelle Preis beträgt 82 €.
inkl. Steuern & Gebühren
9. Feb.–10. Feb.

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher anzeigen

Individuell dekoriert, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Standardzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
Club-Lounge
LCD-Fernseher
Schlafsofa: (Einzelbett)
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Whirlpool anzeigen

Individuell dekoriert, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Whirlpool

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
Club-Lounge
LCD-Fernseher
Schlafsofa: (Einzelbett)
Hydromassage-Duschkopf
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Executive-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher | Individuell dekoriert, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
Club-Lounge
LCD-Fernseher
Schlafsofa: (Einzelbett)
Hydromassage-Duschkopf
Bademäntel
  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Einzelbett, Nichtraucher anzeigen

Standardzimmer, 1 Einzelbett, Nichtraucher | Individuell dekoriert, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 Einzelbett, Nichtraucher

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
Club-Lounge
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
  • 15 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher anzeigen

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher | Individuell dekoriert, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
Club-Lounge
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher anzeigen

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher | Individuell dekoriert, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
Club-Lounge
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher (Cozy Room;Small Room) anzeigen

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher (Cozy Room;Small Room) | Individuell dekoriert, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher (Cozy Room;Small Room)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
Club-Lounge
LCD-Fernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Duschwanne
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Innenpool

Grand Hotel Sunderland

Pool
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
8.6 von 10, Hervorragend, (1003)
Der Preis beträgt 62 €
inkl. Steuern & Gebühren
6. Feb.–7. Feb.
Grand Hotel Sunderland

Zur Gegend

Karte
Roker Terrace, Sunderland, England, SR6 9ND

In der Umgebung

  • Whitburn Sands - 13 Gehminuten
  • Stadium of Light - 4 Autominuten
  • Sunderland Empire - 4 Autominuten
  • University of Sunderland - 5 Autominuten
  • Port Of Tyne - 17 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof St Peters – 3 Fahrminuten
  • Bahnhof Seaburn – 2 Fahrminuten
  • Flughafen Newcastle Intl. (NCL) – 31 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Fulwell Tandoori - ‬15 Gehminuten
  • ‪New Derby - ‬7 Gehminuten
  • ‪The Blue Bell - ‬19 Gehminuten
  • ‪Cat and Dog Steps - ‬9 Gehminuten
  • ‪Grannie Annies - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Roker Hotel, BW Premier Collection

Hotel im gehobenen Stil und mit Öko-Zertifizierung in Roker
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft The Roker Hotel, BW Premier Collection in Betracht, deren Pluspunkte eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und Textilreinigungsservice umfassen. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Kindergerichte und Soul Food. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und ein Konferenzzentrum freuen.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), Express-Check-out und Express-Check-in
  • Rauchverbot in der Unterkunft, kostenlose Zeitungen und ein Fahrstuhl
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
  • Badezimmer mit Hydromassageduschen und Duschwannen
  • Kleiderschränke, Heizung und Zimmerreinigung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Tourism Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Rumänisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 12,95 GBP pro Person
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • 1842 Café & Bistro
  • Poetic License

Familienfreundlich

  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Direkt am Wasser gelegen
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Gebühr für späten Check-in zwischen 11:00 Uhr und 13:00 Uhr Uhr.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Möglicherweise sind von der Bar im Erdgeschoss Geräusche zu hören.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 25. Dezember bis zum 26. Dezember geschlossen:
  • Restaurant(s)
  • Veranstaltungsräumlichkeiten
Die unten aufgelisteten Einrichtungen sind am Silvester (31. Dezember) geschlossen:
  • Bar/Lounge
  • Restaurant(s)
Die folgenden Einrichtungen sind am Sonntag geschlossen:
  • Restaurant(s)

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 50 GBP zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 12.95 GBP pro Person
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-in zwischen 11:00 Uhr und 13:00 Uhr Uhr
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

    Nationale Bewertung

    Dieses Haus erhielt seine offizielle Sternebewertung von VisitEngland, dem nationalen Tourismusverband für England.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Best Western Roker Hotel Sunderland
    Roker Hotel BW Premier Collection
    Best Western Roker Sunderland
    Best Western Roker
    Roker Hotel Sunderland
    Best Western Sunderland
    Roker BW Premier Collection
    Best Western Roker Hotel
    The Roker Hotel BW Premier Collection
    The Roker Hotel, BW Premier Collection Hotel
    The Roker Hotel, BW Premier Collection Sunderland
    The Roker Hotel, BW Premier Collection Hotel Sunderland

    Häufig gestellte Fragen

    Ist The Roker Hotel, BW Premier Collection haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Roker Hotel, BW Premier Collection?

    Gültig ab 1. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Roker Hotel, BW Premier Collection am 9. Feb. 2025 beginnen bei 82,26 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wie viel kostet das Parken bei The Roker Hotel, BW Premier Collection?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei The Roker Hotel, BW Premier Collection?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist von 11:00 Uhr bis 13:00 Uhr gegen einen Aufpreis möglich.

    Wann ist der Check-out bei The Roker Hotel, BW Premier Collection?

    Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich The Roker Hotel, BW Premier Collection?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Roker) ist dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung nur 2 km entfernt von: Whitburn Sands und St. Peter's Church. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Monkwearmouth Station Museum und Stadium of Light. Bahnhof Seaburn ist 23 Gehminuten und Station Stadium of Light 24 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von The Roker Hotel, BW Premier Collection

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    315 von insgesamt 743 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    257 von insgesamt 743 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    109 von insgesamt 743 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    42 von insgesamt 743 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    20 von insgesamt 743 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Milan M.

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    When in Sunderland, this is my place to stay.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Katja, 37, Recklinghausen

    "Außen hui,...."
    Empfang, Bar und Restaurant sahen ganz cool aus und wir wurden auch nett empfangen. Verlässt man den Empfangsbereich und begibt sich Richtung Zimmer, verliert sich leider auch die Coolness. Die Teppiche sehen oll und nicht gesaugt aus und es müffelt auch. Wir hatten extra ein hochpreisigeres Zimmer gebucht und bekamen ein Zimmer mit großen Flecken an den Wänden, Haaren an der Wand in der Dusche, dreckigem Stopfen im Waschbecken..... Schade. Auch der warme Teil des Frühstücks hat mich nicht besänftigen können. Man wurde zwar am Tisch gefragt, was man gerne hätte und wurde auch innerhalb von zwei Minuten bedient, kam aber Alles aus Warmhaltestationen und dementsprechend trocken war dann auch Alles. Ich würde leider nicht mehr wiederkommen.

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Perfekter Aufenthalt
    sehr freundliches Personal, tolles Zimmer mit wunderschönen Ausblick.

    4/10 – Schlecht

    louize

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    On arrival at the hotel we found out we were in the basement !! The window opened only slightly as the fire escape was in the way! I explained I'd chosen the hotel for views I had last time I stayed, but this was awful. Made even worse by the amount of stairs up and down to get to a basement room, not ideal when one of us has very limited mobility. The breakfast both days was till 10am, however when we got there before 9, everything was dried up, nothing fresh came out and the fruit and cheese was gone. Both days there were no pastures and the tables were grubby.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Melanie

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The receptionist was very helpful as our checkin was not until 3pm, but we had a family funeral to attend, completed check in even though room not ready. Meaning we could attend funeral and celebration of life at yacht club, walk up get bag out of car go to room.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Matthew

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Karl

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    everything was satidfactory
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Andrew

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Helen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Perfect small break
    Amazing night . You could easily spend more than one night here . Very self contained . We didn’t even bother to eat in the restaurant the room was so large and comfortable. We opted for room service which again was to a high standard.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jane

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Amelia

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Steven

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Good location for north east business visit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    craig

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Our room looked nothing like the room we thought getting & nothing like the pictures we were shown. We were put in a upstairs room that we had to climb stairs too. Kettle station was there but no plug socket had to get on my knees to move it by the bed. Whole room was on a slope so wardrobe doors constantly fell open. 1 bath towel between 2 for 2 days . Bed so low was difficult getting in & up.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Pauline

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alexander

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The Roker Hotel is is our favourite hotel in Sunderland and it's the one me and my partner keep coming back too each year. It has a prime location by the sea and it's easy to get out to Durham, Newcastle or the surrounding area. The beach is just a short walk away, and has some lovely coffee spots and restaurants on it. The Stadium of Light is also in walking distance if you are vising to see Sunderland play. The rooms are clean, comfortable, and the staff are very friendly and helpful. The on-site bar is also really good!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rolf

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Laura

    Mit der Familie gereist
    Bad checkin but niceish hotel
    Check in took a long time. The website offers free room upgrades when available but we were told this wasn’t true. We then had to argue that this was what was advertised and we weren’t willing to pay the money to upgrade if it was advertised as free. This was embarrassing and we had to wait 20 minutes and show the wording on the booking for the receptionist to speak to his manager and confirm that we were right and give us the upgrade. The computers then crashed and we had to wait again for this. Completely not the receptionists fault but hotels fault. He couldn’t apologise enough for the inconvenience of the long wait but in the stress of the situation forgot to give us vouchers for drinks and explain about bar tabs etc. which were explained later. Website advertises multiple restaurants including an Italian, which is amazing but not actually affiliated with the hotel and the receptionist tried to convince us to use their restaurant instead. Weird. Italian was 10/10 and would definitely recommend. Bed in the room was very low. Anyone with nobility issues would not be able to get up and down off the bed. Room as spacious and furniture okay but signs of wear/damage on furniture and bedding. Carpet was lumpy and a trip hazard between the bathroom and the bedroom. Plastic cups rather than glasses which was again a bit unusual. Poetic license bar was nice, barmaid friendly and helpful and there was a good choice of drinks available. Comfy seats and a good view.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Richard

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service
    The Roker BW Hotel is a reasonable hotel with decent rooms and a very nice bar/restaurant area, which has very good prices. My issue was with the room i was allocated, where I had to walk up one floor, then walk along a long corridor then diwn to flights of stairs to access my room! This process was in reverse if you were to return to the reception or front entrance/exit. I thought this was totally unacceptable and easier access/ egress should be provided by the Roker BW Hotel, not very convenient!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Beard

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    First room was bad, went to reception and was upgraded to a much bigger and better room with a sea view.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mark

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Lovely beach hotel
    Lovely hotel next to the beach, very friendly staff happy to help. Good bed comfy, large TV excellent… only issue was the toilet in the bathroom was a bit noisy for a while after flushing, but not a real problem. Great stay will be back
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Darren

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Paul

    Gut: Sauberkeit
    Very disappointing for the following reasons. Room very small.water cold on shower, however fixed on reporting. Need to consider where you put guests when functions are running/ occurring. Noisy with doors slamming and guests involved in party running up and down corridor shouting. Doors need to have soft close. Think about replenishing the tea/ coffee even if the room not cleaned.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Douglas

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This is in a beautiful place directly across from the beach. The staff are very nice.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Admin

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024