4/10 – Schlecht
Matthias
Mit dem Partner gereist
5. Jän. 2025
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Der Wellnessbereich wurde von 4 entspannten Papas mit 14 (!) Kindern im Alter von 2-7 Jahren gekapert von spätestens 18 bis weit nach 20 Uhr... Dafür müssen Sie eine Lösung finden, Entspannung 0.0. Die Saunen sind sternförmig mit Glastüren zum dann Pinkelbecken angeordnet, Lärmschutz 0.0. Die 4 Ruheliegen noch nicht einmal durch eine Tür abgetrennt.
Personal meist nett, aber schlecht ausgebildet und überfordert und Kulanzspielraum durch Management 0.0.
Abends um 23:09 kriegt man im Restaurant nichts mehr zu trinken, wird an die Rezeption und den Kühlschrank dort verwiesen. Nach 10 Min Wartezeit und ohne Personal bedient man sich selbst und legt den Gutschein hin, den man gegen die Zimmerreinigung eingetauscht hat um dann am nächsten Morgen zu erfahren, dass der Gutschein nur für das Restaurant gilt... Arggghh
Um Punkt (!) 10.30 Uhr werden frühs die Kaffeemaschinen ausgeschaltet, das Frühstücksbuffet abgeräumt und mit dem Staubsaugen begonnen, 2 Min vorher schon gibt es auf Nachfrage beim Serviceleiter und Koch keine Eier mehr.
Was soll das? Scheint ein Problem "Fisch stinkt vom Kopft her m" zu sein. Wenn Sie so weiter machen, hat sich das mit den Bewertungen von alleine erledigt.
Matthias
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
