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The Ritz-Carlton, Astana

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Astana in bester Lage (Yesil District) bietet: 2 Restaurants

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von The Ritz-Carlton, Astana

Restaurant
Lobby
Club-Suite, 1 Schlafzimmer | Wohnbereich | Smart-TV, Netflix, iPod-Dockingstation, Pay-TV
Fassade der Unterkunft
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

9,6 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Bar
    Bar
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
Der Preis beträgt 177 €
inkl. Steuern & Gebühren
18. Dez.–19. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Club-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Bademäntel
  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Club-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Club-Suite, 1 Schlafzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Club-Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 270 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Club-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Club-Suite, 1 Schlafzimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Club-Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 155 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 Schlafzimmer (Club Lounge access) anzeigen

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer (Club Lounge access) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer (Club Lounge access)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 115.0 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Ausblick anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett, Ausblick | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Suite, 1 King-Bett, Ausblick

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 75 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Bademäntel
  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
  • 40 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
16 Dostyk Street, Astana, 010016

In der Umgebung

  • Singende Fontäne - 8 Gehminuten
  • Bajterek-Turm - 8 Gehminuten
  • Kasachisches Außenministerium - 12 Gehminuten
  • US-Botschaft und -Konsulat in Kasachstan - 4 Autominuten
  • Astana Arena - 6 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Astana – 25 Fahrminuten
  • Flughafen Nazarbayev Intl. (NQZ) – 21 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬1 Gehminute
  • ‪Starbucks - ‬9 Gehminuten
  • ‪Чайхана Navat - ‬7 Gehminuten
  • ‪Emiliya - ‬9 Gehminuten
  • ‪Galmart - ‬10 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Ritz-Carlton, Astana

Hotel im luxuriösen Stil nahe Parlament von Kasachstan
Die nahe Singende Fontäne und Bajterek-Turm gelegene Unterkunft The Ritz-Carlton, Astana bietet eine Terrasse, einen Garten und Textilreinigungsservice. Gönn dir ein Körperpeeling, eine Gesichtsbehandlung oder eine Sportmassage bei Ritz Carlton Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in den beiden Restaurants vor Ort schmecken. Eine Bar, ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Ladestation für Elektroautos
  • Ein Gemüsegarten, ein Portier/Hotelpage und ein Fahrstuhl
Zimmerausstattung
Alle 157 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Duschwannen
  • LED-Fernseher mit Netflix
  • Recycling, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Heizung

Sprachen

Englisch, Russisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 22.000 KZT für Erwachsene und 11.000 KZT für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (1.400 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 2017 gebaut
  • 26 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Dachgarten
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • iPod-Dockingstation
  • Netflix
  • Pay-TV
  • Smart-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zugang über Außenflure
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50000 KZT pro Unterkunft (variiert je nach Aufenthaltsdauer) willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 20000.0 KZT pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 22000 KZT für Erwachsene und ca. 11000 KZT für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 30000 KZT pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für Haustiere: 50000 KZT pro Unterkunft (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20000.0 KZT pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Wenn du für die Einreise in das Land ein Visum benötigst, kannst du dafür möglicherweise Hilfe von der Unterkunft erhalten, in der du übernachtest. Bitte setz dich dazu über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktinformationen mit der Unterkunft in Verbindung. Unterkünfte erheben möglicherweise Gebühren für den Visum-Service, selbst wenn du danach deine Reservierung stornieren solltest. All dies, einschließlich jeglicher anfallender Gebühren, wird direkt zwischen dir und der Unterkunft geregelt.
    Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Ritz-Carlton Astana Hotel
    Ritz-Carlton Astana
    Ritz Carlton Astana Nur Sultan
    Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
    Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
    Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
    Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
    The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
    Ritz-Carlton Astana Hotel
    Ritz-Carlton Astana
    Hotel The Ritz-Carlton, Astana
    The Ritz Carlton Astana
    Ritz Carlton Astana Nur Sultan
    Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
    Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
    Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
    Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
    The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
    Ritz-Carlton Astana Hotel
    Ritz-Carlton Astana
    Hotel The Ritz-Carlton, Astana
    The Ritz Carlton Astana
    Ritz Carlton Astana Nur Sultan
    Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
    Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
    Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
    Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
    The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
    Ritz-Carlton Astana Hotel
    Ritz-Carlton Astana
    Hotel The Ritz-Carlton, Astana
    The Ritz Carlton Astana

    Häufig gestellte Fragen

    Hat The Ritz-Carlton, Astana einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Ritz-Carlton, Astana?

    Gültig ab 18. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Ritz-Carlton, Astana am 18. Dez. 2024 beginnen bei 176,74 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist The Ritz-Carlton, Astana haustierfreundlich?

    Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 50000 KZT pro Unterkunft und pro Aufenthalt an.

    Wie viel kostet das Parken bei The Ritz-Carlton, Astana?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei The Ritz-Carlton, Astana?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei The Ritz-Carlton, Astana?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Bietet The Ritz-Carlton, Astana einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 30000 KZT pro Fahrzeug an.

    Wo befindet sich The Ritz-Carlton, Astana?

    Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer günstigen Lage (Yesil District). Parlament von Kasachstan, Singende Fontäne und Bajterek-Turm erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls in höchstens 15 Minuten erreichbar: Kazakhstan Central Concert Hall und Kasachisches Außenministerium.

    Bewertungen von The Ritz-Carlton, Astana

    Bewertungen

    9,6

    Außergewöhnlich

    37 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    1 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    1 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    1 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    1 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,8/10

    Sauberkeit

    9,6/10

    Personal & Service

    9,4/10

    Ausstattung

    9,6/10

    Zustand der Unterkunft

    9,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Viktorija

    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

    10/10 – Hervorragend

    Heinrich

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hochmodernes Luxus Hotel!
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

    10/10 – Hervorragend

    John

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Judith

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alexander

    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ahmed

    Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was outstanding
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    JOHN ROBERT H

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Dmitry

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Dmitry

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Konstantin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    All around a great hotel
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Konstantin

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    A true 5 star property
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Natalya

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Noritoshi

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dinara

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Awesome stay
    The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Milagros

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

    10/10 – Hervorragend

    Tatyana

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

    10/10 – Hervorragend

    Valentina

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

    10/10 – Hervorragend

    kanysh

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very good hotel,only minus is condition of curtains.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

    10/10 – Hervorragend

    Hermann, Graz

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Probably the best option in Astana, especially if you want to be sure the quality is where you expect it. Not cheap, but you get what you pay for. Club Lunge is not worth the upgrade. Breakfast very good even on Ritz standards. Staff is very friendly and good wot work with. On-site restaurants are decent, Selfie on 18th worth mentioning for the impressive wine-list and splendid views of the city. Definately will be back when in Astana.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

    10/10 – Hervorragend

    Narine

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

    10/10 – Hervorragend

    Alexander

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Nice hotel in Astana.
    It is very good hotel from all sides. It is very clean. Personnel is very friendly. I have nothin negative to say.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023

    10/10 – Hervorragend

    AIDAN

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    It was such a wonderful stay!
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

    10/10 – Hervorragend

    Mark

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Quick Getaway
    Ritz-Carlton in Nur-Sultan is exceptional. Great service and wonderful people. I had a great massage in the spa. I will gladly return to the Ritz for more relaxation
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

    10/10 – Hervorragend

    Ellen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Stunning and friendly
    A stunning hotel with the friendliest staff. Despite the entire city being shut down, the staff did all they could to ensure I had a wonderful vacation. The food was delicious and the spa was the ultimate treat. I highly recommend staying at The Ritz if you have the chance.
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020