Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel für Familien verfügt über: 7 Außenpools und 7 Whirlpools

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area

Ansicht von oben
Anlegestelle
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Außenbereich
7 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bar
  • Zimmerreinigung
  • Wäschepflegeausstattung
  • Zimmerservice
  • Haustiere erlaubt
Der Preis beträgt 141 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan. 2025

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Deluxe-Villa, 1 Schlafzimmer

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Geschirrspüler
  • 72 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer (Resort Select)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Pillowtop
  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Studio (Villa)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Pillowtop
  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Villa, 2 Schlafzimmer

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • 111 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Doppelbetten, 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Villa, 3 Schlafzimmer

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • 157 m²
  • Platz für 12 Gäste
  • 2 King-Betten, 2 Doppelbetten und 2 große Schlafsofas

Zimmer, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
Deckenventilator
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
9500 Turkey Lake Rd, Orlando, FL, 32819

In der Umgebung

  • SeaWorld® Orlando - 4 Autominuten - 3.9 km
  • The Wheel at ICON Park™ - 4 Autominuten - 4.5 km
  • Wonderworks - 5 Autominuten - 5.1 km
  • Pointe Orlando - 5 Autominuten - 5.5 km
  • Orange County Convention Center - 6 Autominuten - 5.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Orlando – 13 Fahrminuten
  • Flughafen Orlando Intl. (MCO) – 21 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Dave & Buster's - ‬5 Autominuten
  • ‪WonderWorks - ‬5 Autominuten
  • ‪Miller's I-Drive Ale House - ‬5 Autominuten
  • ‪Rocks - ‬6 Autominuten
  • ‪Bahama Breeze - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area

Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von The Wheel at ICON Park™
In der Nähe von Pointe Orlando und Orange County Convention Center bietet Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area einen Jachthafen, eine Bowlingbahn und 2 Poolbars. Genieße eine Sportmassage, eine Körperbehandlung und ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich Drafts Sports Bar & Grill, ein Familienrestaurant – perfekt, wenn du Lust auf amerikanische Küche hast. Serviert werden Mittagessen und Abendessen. Das Fitnessstudio bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Volleyball, Angeln und Basketball. Gäste können sich auch auf ein kleines Lebensmittelgeschäft, eine Terrasse und Minigolf freuen.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 7 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und Cabañas
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, 2 Tennisplätze im Freien und ein Wasserpark (gebührenpflichtig)
  • Ein Kinderclub (Aufpreis), Massage- und Behandlungsräume und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden vor allem die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 1990 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Hochstuhl und Babybetten (kostenlos)
  • Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern und DVD-Playern
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und Mikrowellen

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Buccaneer Galley
  • Cordovano Joe's Pizza
  • Drafts Sports Bar & Grill
  • Sids Bistro
  • The Marketplace & Deli

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 7 Außenpools
  • 7 Whirlpools
  • Angeln
  • Basketball
  • Bowlingbahn
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kanufahren
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Minigolf
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Strömungskanal
  • Volleyball
  • Wander- und Radwege
  • Wasserpark
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 7 Außenpools
  • Bowlingbahn
  • DVD-Player
  • Eingezäunter Pool
  • Hochstuhl
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Minigolf
  • Poolspielzeug
  • Poolzaun
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserpark (gegen Aufpreis)
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2.323 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 12 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Waschmittel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 150 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
2 insgesamt (bis zu 27 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 200 USD pro Aufenthalt
  • Hotelgebühr: 29.23 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Benutzung des Businesscenters/Computers
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Internetzugang
  • Telefongespräche
  • Benutzung des Pools
  • Benutzung der Sportanlagen oder -ausrüstung

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Falls Sie mit einem Assistenztier anreisen, informieren Sie das Hotel bitte im Voraus.
Diese Unterkunft akzeptiert nur Hunde. Folgende Rassen sind nicht gestattet: Deutsche Dogge, Shar-Pei, Pitbull, Rottweiler, Deutscher Schäferhund, Husky, Alaskan Malamute, Dobermann, Chow Chow und Presa Canario; andere Hunderassen nach Ermessen der Unterkunftsverwaltung. Das Gewicht eines Hundes darf 27 Kilogramm nicht überschreiten, bei 2 Hunden darf das Gesamtgewicht beider Hunde 27 Kilogramm nicht überschreiten. Hunde dürfen maximal 91 Zentimeter lang und maximal 91 Zentimeter groß sein. Haustiere, die allein im Zimmer gelassen werden, sind in einem Korb oder einer Tierbox unterzubringen. Hunde sind immer an der Leine zu führen, wenn sie sich außerhalb des Zimmers befinden. Hunde sind in öffentlichen Bereichen, einschließlich Restaurants, Wellnessbereich/Salon, Poolbereichen, Ausstellungsräumen, Tagungsräumen, Kasinos und/oder Gemeinschaftsbereichen/Verkaufsflächen, nicht gestattet.
Für die Annahme, Lagerung und Aushändigung von Paketen ist eine Gebühr fällig. Ein Lichtbildausweis ist erforderlich, um Pakete abzuholen, der mit dem Namen auf dem Paket übereinstimmt. Die Zahlung wird beim Abholen des Pakets fällig. Alle Pakete, die nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung oder Unterbringung in der Gepäckaufbewahrung des Resorts abgeholt werden, werden an den Absender zurückgeschickt oder in den Besitz des Resorts aufgenommen. Die Unterkunft ist nicht verantwortlich zu machen für verloren gegangene und/oder gestohlene Pakete.

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Westgate Lakes Resort Universal Studios Area
Westgate Lakes Resort Universal Studios Area Condo
Westgate Lakes Resort Universal Studios Area Condo Orlando
Westgate Lakes Resort Universal Studios Area Orlando
Westgate Lakes Hotel Orlando
Westgate Lakes Universal Studios Area Orlando
Westgate Lakes Universal Studios Area
Westgate Lakes Orlando
Westgate Lakes Resort Spa Universal Studios Area
Westgate s Universal Stuos Ar
Westgate Lakes Resort Spa Universal Studios Area
Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area Hotel
Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area Orlando
Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area Hotel Orlando

Häufig gestellte Fragen

Hat Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 7 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area?

Gültig ab 22. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area am 5. Jän. 2025 beginnen bei 112,5 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area haustierfreundlich?

Ja, Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 27 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 150 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area?

Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area?

Dieses Hotel für Familien in Orlando liegt am Ufer, nur 5 km entfernt von: Dr. P. Phillips Hospital, Universal Orlando Resort™ und The Wheel at ICON Park™. Aquatica ist 4,8 km entfernt.

Bewertungen von Westgate Lakes Resort & Spa Universal Studios Area

Bewertungen

8,0

Sehr gut

1911 von insgesamt 3913 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
797 von insgesamt 3913 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
545 von insgesamt 3913 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
308 von insgesamt 3913 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
352 von insgesamt 3913 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Sara

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft ist sehr alt. Ausserdem versuchen sie die Apartement als Shareapartement zu verkaufen. Sie sagen es gäbe "Gratis Frühstück" und dann hat man ein Verkaufgespräch. Eine Frechheit ist dass man gezwungen wird daran teilzunehmen. Will man nicht mitmachen darf man von einem zum anderen Schalter gehen für die Stornierung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Roy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

2/10 – Ungenügend

Wolfgang

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was the 4th stay in this ressort within 7 years, but our last one. The appartment was dirty, we had to fight 2 inch roaches in the kitchen, north side (never any sun ) and in front of a pool area which was every night covered from flood light till midnight, used from many kids with an extreme high noise level. Our apartment neigbours did after the pool closing celebrate parties, and having verbal fights.Stuff at check out did not say a word of excuse - the only comment was "ooohh the big ugly roaches you have had?...." Bye Westgate !
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Holli

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Being left alone on our honeymoon
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Frederick

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jessenia

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Elyse

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
amazing, wish we could go back every month
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Apollonia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I didn’t like how you have to pay to used the water park! My kids were very disappointed
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

walter

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The only reason I booked this pace was for the jacuzzi inside the room. First night the plug was broken and didn't hold the water. I reported to front desk and housekeeping lady, I come back Sunday and night from the parks and jacuzzi still not fixed. Monday morning was my check out date. So, I booked something I couldn't use. The room has very very strong odor of dirty carpet, bleach and old furniture, left the room open for 3 hors with candles so the smell can be a little better to sleep at night. overall, not a good experience for the price I paid. I'm wondering what the resort is going to do before I post this all-over social media and websites.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

William

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Guy

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Shaniya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Deshayna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Property is really nice it’s just time for an update for a more comfortable stay
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Stephanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay and the only issue we had was the neighbor beside of us kept forgetting a key and would ring a doorbell that was supposed to go to their property but would in fact ring both rooms and disturb us as well.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Katherine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I really like the pool
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Briseida

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Furqan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very terrible customer service and the hotel was totally unsafe
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Darryl

Everything was cool
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sheridan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would stay here again
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

James, Irvine

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It’s ran down and spread out!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

DUC ANH TUAN, BROSSARD

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Danielle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Our heat didn’t work they came multiple times to fix it nothing got fixed and our room was at 60 the whole time never offered to switch us or do anything for the heat not working
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jenniffer

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Lindsay

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Beautiful property- however the air conditioning did not work in the room, the jacuzzi tub did not work in the room, and my friends phone did not work. Everything else was lovely though and you have incredible staff- everyone was super friendly and helpful
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Diego

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Experience at check in was terrible, supervisor couldn't find my 2nd room, almost made me pay twice. Manager had to get involved. Room was dirty, couch was filthy, floors were sticky, and entire room was super dusty. Neighbors were super loud past 10pm, had to call security multiple times. Will never stay here again. Overall, terrible experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024