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Le Berbere Palace

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 3 Restaurants und Wellnessbereich

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Le Berbere Palace

Außenpool
Terrasse/Patio
Außenpool
Flur
Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen, Körperpeelings
VIP Access

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Bar
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Wellness
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt 238 €.
inkl. Steuern & Gebühren
3. Feb.–4. Feb.

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Deluxe-Zweibettzimmer

Highlights

Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite (Prestige) anzeigen

Suite (Prestige) | Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite (Prestige)

Highlights

Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Einzelbetten

Highlights

Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Superior-Zweibettzimmer

Highlights

Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Presidential-Suite anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Presidential-Suite

Highlights

Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Duschwanne
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Le Temple des Arts

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Wellness
Parkplatz inbegriffen
8.8 von 10, Hervorragend, 52 Bewertungen
Der Preis beträgt 226 €
inkl. Steuern & Gebühren
3. Feb.–4. Feb.
Le Temple des Arts

Zur Gegend

Karte
Quartier Mansour Eddahbi, Ouarzazate, 45000

In der Umgebung

  • Atlas Film Corporation Studios - 2 Gehminuten
  • Kasbah Taourirt - 17 Gehminuten
  • Musee Theatre Memoire de Ouarzazate - 3 Autominuten
  • Atlas Studios - 8 Autominuten
  • Kasbah Tifoultoute - 11 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Ouarzazate (OZZ) – 3 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Saint Exupery - ‬3 Autominuten
  • ‪l'Oasis Restaurant - ‬1 Gehminute
  • ‪Habouss - ‬9 Gehminuten
  • ‪Douyria - ‬19 Gehminuten
  • ‪La Kasbah Restaurant Etoile - ‬16 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Le Berbere Palace

Hotel im luxuriösen Stil, für Familien und im Stadtzentrum gelegen
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Le Berbere Palace auf eine Poolbar, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, ein Körperpeeling oder eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 3 Restaurants vor Ort schmecken, die italienische Küche und mehr bieten. Minigolf, 2 Coffeeshops/Cafés und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Express-Check-out, Express-Check-in und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Ein Bankettsaal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Fernseher in der Lobby
Zimmerausstattung
Alle 249 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Komfortbadewannen, Bidets und kostenlose Toilettenartikel
  • LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Patios, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 350 MAD für Erwachsene und 350 MAD für Kinder
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cintra piano bar
  • L Oasis
  • Tablapizza

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Sauna
  • Shopping
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 400 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 2300.00 MAD
  • Kinderpreis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 1150 MAD (ab 3 bis 11 Jahre)
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 30.80 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 350 MAD für Erwachsene und ca. 350 MAD für Kinder

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Berbere Palace
Berbere Palace Hotel
Berbere Palace Hotel Ouarzazate
Berbere Palace Ouarzazate
Le Berbere Palace Hotel Ouarzazate
Le Berbere Palace Ouarzazate
Le Berbere Palace Hotel
Le Berbere Palace Ouarzazate
Le Berbere Palace Hotel Ouarzazate

Häufig gestellte Fragen

Hat Le Berbere Palace einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Le Berbere Palace?

Gültig ab 1. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Le Berbere Palace am 3. Feb. 2025 beginnen bei 232,28 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Le Berbere Palace haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Le Berbere Palace?

Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Le Berbere Palace?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Le Berbere Palace?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Le Berbere Palace einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Wo befindet sich Le Berbere Palace?

Dieses Hotel für Familien in Ouarzazate liegt in Flughafennähe, nur 2 km entfernt von: Atlas Film Corporation Studios, Musee Theatre Memoire de Ouarzazate und Kasbah Taourirt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Atlas Studios und Kasbah Tifoultoute.

Bewertungen von Le Berbere Palace

Bewertungen

8,2

Sehr gut

54 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
46 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
23 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
9 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not that impressed
This hotel is a bit overrated in my opinion. Pool area is ok-ish, found glass on the floor, and many bird droppings around the pool (this was a bit disgusting as it was then mixing with the pool water). Standard rooms are super small. Deluxe rooms much better. Breakfast was too expensive (35€/person). There is not much parking spots and cars have to stay outside (but it feels quite safe). Hotel store remained closed during the 2 days we were there, and access to the spa is limited. Service could be better for a 5-star hotel. Food at the pool was good (albeit with European prices). Ouarzazate in general is not that great, but it is super clean for a city in Morocco.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Günter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Sy. Krauer, Magden

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super gute Betten, wunderschöner Swimmingpool
Sehr angenehm mit viel gutem Komfort, ein wenig mehr marokkanische Atmosphäre, hätte mir besser gefallen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
5 Sterne sind nicht gerechtfertigt
Das Hotel hat eine gute Lage, ist sauber und verfügt über einen sehr schönen Garten. Negativ ist uns die für ein Hotel dieser Kategorie fehlende Kundenorientierung aufgefallen. Vom Preis-Leistungsverhältnis bleibt es hinter anderen Hotels in Marokko deutlich zurück.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
feeling like a hollywood star
This hotel (booked for February) offered us a super cozy, very comfortable place to stay. The rooms are very clean, the bed offers you an excellent royal feeling.Fresh fruits as a welcome greeting. The rooms are spacious, and give you a private feeling. Great breakfast! An inner courtyard you can relax like a diva. The staff is kind, accomodating and cautious. Since the hotel coquettes with the movie history of this city, you actually feel like you would be part of this story.

10/10 – Hervorragend

Eva, Ulm, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Luxus am Rande der Wüste
Ein Hotel, das seine 5 Sterne zurecht trägt, tadellose Einrichtung mit allem Komfort, ausgezeichnetes Essen, bestes Frühstück in Marokko, hübsche Ausstattung.

10/10 – Hervorragend

jean

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just wow !!! The location is a 6 stars hotel !!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Christopher

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel with amazing staff and facilities. Peacefull oasis to recharge. We only ate on premise 1 time at lunch and food was average and overpriced. On day 3 we asked for in-room coffee pods to find out it was only included for the first night (of a 4 day stay). Based on price of hotel room, we found this is a bit cheap for a luxury hotel (at $3US per… for Nepresso)… little details amenitities are nice, but coffee is a simple miss. Pool service was amazing… Hotel has a lot of bus tours staying but it doesn’t impact the tranquility of our stay…
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Siu Lun Joseph

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Earl

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Classy place
Sophisticated well run hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Mahmoud

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Larhzal, Revere

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thank you very much for the warm reception.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Paul

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Douglas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was Moroccan personable, the room was clean and comfortable. All in all, a good, upscale place to stay. Didn't eat there because dining was considerably overpriced.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

annette, fort lauderdale

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a lovely property very grand with two restaurants. But from my experience, the food is subpar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Khalid

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

RAJESH, Redmond

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Awesome, beautiful hotel. Thoroughly enjoyed our stay

4/10 – Schlecht

Mary, miami

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Mi cuarto estaba infestado de moscos y no hicieron nada y a la hra del check out les comenté y solo nos dieron de complemento un desayuno cuando no dormí toda la noche deberían de haber descontando la noche o aunque sea la mitad Lastima por que toda la culpa la tuvo el gerente del hotel por que el staff del hotel fueron muy gentiles y atentos
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Stéphanie

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout était parfait, service, chambre, nourriture, décor et emplacement!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

pAUL

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great in every respect.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bed was amazing. Best night’s sleep in years. Very clean casita style room. Dinner at Tabla Pizza was excellent. Staff very friendly and competent. The hotel grounds are lovely. Would definitely stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

Kamani, London

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
We stayed in the hotel room 209 for 3 days. It seems like this hotel is use for one night stay by tourist/visitors visiting the area by buses and move on to another are next day. We tried to purchase USD from the Reception, but it was too difficult because the staff member could not say the exact conversion rate. Day 2 and day 3, towels in our bathroom were not replaced even though it was on the bathroom floor. Last day, towels were on the rail were dirty. We noticed that the cleaners weren’t even vacuum cleaned the room floor. We had to report several Health & Safety issues to the reception, but most of the reception staff gave us the feeling that could not understand what we were saying in English... If the hotel need long staying visitors from UK, they may need to consider the way they treat the customers much better than now. There were only one or two staff members could speak English therefore, we had issues on day 2 & 3 of the stay however, the room 209 we stayed was a large room with a beautiful toilet/bathroom. Day 1, reception staff member (Amalal Soufiane) was very kind and pleasant. He was the only person who could speak to us in English that day and it made a big difference when compared to other days. We were so pleased to see him working after that in the reception area. Last day, we managed to speak to the Hotel General Manager and he seems to be very welcoming, kind and understanding therefore, we do sincerely hope he will make the required adjustments...

10/10 – Hervorragend

sherri

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Beautiful property and rooms Little expensive
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022