Resort in Palermo mieten

"Beschwerde wegen nicht erhaltener Zimmerkategorie und mangelnder Unterkunft. Ich hatte ein Zimmer mit Meerblick und Terrasse gebucht. Mein Wunsch: im 1. OG. Leider erhielt ich bei meiner Ankunft ein Zimmer, dessen kleines Fenster direkt auf eine Hauswand zeigte. Erst nach über 3 Stunden (2 Stunden nach Ankunft und nochmals 1 Std. in der Nacht) an der Rezeption konnte mir schließlich ein anderes Zimmer zugewiesen werden, dieses befand sich jedoch im Erdgeschoss und roch stark nach Schimmel. Ich empfinde dies als klare Vertragsverletzung sowie als unzumutbare Beeinträchtigung meines Aufenthalts. Ich fordere daher eine angemessene Rückerstattung des Preises bzw. eine Entschädigung. Meine Freundin hat 1/3 meines Preises bezahlt, da sie die billigste Kategorie gebucht hatte. Sie erhielt bei Ankunft ein upgrade und erhielt ein Zimmer mit Terrasse. Weitere Freunde kamen nachts an, erhielten 1 Zimmer im Erdgeschoss, das nach Schimmel roch und haben sofort ein Zimmer im 1. OG erhalten. "

"Ok"

"Nahe am Hafen, Personal sehr hilfsbereit"

"Frühstück war gut Zimmer sind sauber "

"Top"

"Wir waren 2 Erwachsene und hatten 1 Woche Aufenthalt. Zimmer waren sehr sauber, geräumig und ruhig. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Auch Parkplatz für unser Auto war vorhanden. Zentrum und Einkaufsstraßen sind zu Fuß sehr leicht erreichbar. "

"Sehr stillvolles Ambiente, leider hatten wir nicht so viel Zeit die Möglichkeiten die das Hotel zu bieten hatte zu erkunden. Wir wollten in der kurzen Zeit so viel es ging von Palermo sehen, die Lage des Hotels war dafür perfekt. Das Personal super freundlich und hilfsbereit, alle unsere Fragen wurden beantwortet sogar auf deutsch von einem sehr netten Mitarbeiter. Trotz der zentralen Lage, war es nachts sehr ruhig, wir waren super zufrieden und würden das Hotel weiter empfehlen. "

"Schöne Aussicht und Pool Bett bequem Auswahl an Essen beim Frühstück ist okay Restaurant ist gut Zimmer groß und geräumig"

"Wonderful place to be for the families."