2/10 – Ungenügend
Alexander, Nördlingen
31. Dez. 2024
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich musste das Hotel vorzeitig verlassen, womit ich im Nachhinein nicht unglücklich bin.
Leider musste ich sehr schlechte Erfahrung mit dem Hotel machen, obwohl ich mit der Baraquda Suite das teuerste Zimmer gebucht hatte:
- Die Klimaanlage hatte große Schwierigkeiten gegen die Luftfeuchtigkeit anzukommen (trotz Trockenzeit). Somit war die Bettwäsche durchgehend etwas feucht.
- Sowohl die Lobby als auch das Zimmer stank fürchterlich. Es ist eine Zumutung sowohl für die Gäste als auch für das Personal. Das kann mittel- und langfristig auch sicherlich nicht gut für die Gesundheit sein. Da dieser Gestank im hoteleigenen Restaurant nicht der Fall ist, scheint das kein generelles Problem und behebbar zu sein, was das ganze noch absurder macht.
- Die Möbel im Zimmer waren extrem abgenutzt. Schränke ließen sich nicht richtig öffnen und schließen
- Die Beleuchtung im Zimmer hat geflackert
- Mein Zimmer war extrem laut, sowohl durch die sehr laute Lüftung als auch durch die schlechte Schallisolierung zur angrenzenden Straße. Bist 4 Uhr Morgens konnte man aufgrund der Geräuschkulisse nicht schlafen.
- Die ehemalige Highlight, die Dachterrasse ist nicht mehr verfügbar
- Frühstück ok aber Geschmacklich nichts besonderes
- Trotz Nachfrage war kein Alternativzimmer auf der ruhigeren Poolseite verfügbar
Alles in Allem kann ich das Hotel in diesem Zustand wirklich niemanden empfehlen. Mir ist auch ein Rätsel, wie die unzähligen 4 und 5 Sterne Bewertungen zustande kommen.
Alexander
Aufenthalt von 28 Nächten im Dezember 2024