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Alex Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Dachterrasse, wenige Schritte von Yagan Square

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Alex Hotel

Dachterrasse
Außenbereich
Lounge
Terrasse/Patio
Ausblick vom Zimmer
VIP Access

Bewertungen

9,4 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der Preis beträgt 130 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Dez.–24. Dez.

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

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Hochwertige Bettwaren, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Standardzimmer, 1 King-Bett, Balkon, Stadtblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
  • 19 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Standardzimmer, 1 Queen-Bett | Ausblick vom Zimmer

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Tägliche Zimmerreinigung
  • 15 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
Tägliche Zimmerreinigung
  • 23 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Standardzimmer, 1 King-Bett, Balkon, Stadtblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
  • 25 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Standardzimmer, 1 King-Bett, Balkon, Stadtblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
  • 15 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Standardzimmer, 1 King-Bett, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Kostenloses Mineralwasser
  • 19.0 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Doubletree by Hilton Perth Northbridge

Pool
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
9.0 von 10, Wunderbar, (1002)
Der Preis beträgt 102 €
inkl. Steuern & Gebühren
12. Jan.–13. Jan. 2025
Doubletree by Hilton Perth Northbridge

Zur Gegend

Karte
50 James Street, Perth, WA, 6003

In der Umgebung

  • Hay Street Mall - 10 Gehminuten - 0.9 km
  • RAC Arena - 12 Gehminuten - 1.0 km
  • Elizabeth Quay - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Kings Park und Botanischer Garten - 3 Autominuten - 2.1 km
  • Optus Stadium - 5 Autominuten - 4.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • U-Bahnhof Perth – 4 Gehminuten
  • Flughafen Perth (PER) – 14 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Brass Monkey - ‬1 Gehminute
  • ‪Executive Lounge - ‬2 Gehminuten
  • ‪Chicho Gelato - ‬1 Gehminute
  • ‪Guzman Y Gomez - ‬1 Gehminute
  • ‪Whisk Creamery - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Alex Hotel

Hotel im gehobenen Stil nahe Hay Street Mall
Die nahe Yagan Square und Western Australian Museum gelegene Unterkunft Alex Hotel bietet eine Dachterrasse, einen Coffeeshop/ein Café und Textilreinigungsservice. Vor Ort erwartet dich Shadow Wine Bar & Dining, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf moderne, europäische Küche hast. Serviert werden Mittagessen und Abendessen. Eine Bar erwartet dich ebenso wie kostenloses WLAN in den Zimmern.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und eine Gepäckaufbewahrung
  • Kaffee/Tee in der Lobby, Strandtücher und ein Wasserspender
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Safe an der Rezeption und ein Fahrstuhl
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 74 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und kostenloses Mineralwasser.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Tägliche Zimmerreinigung und Telefon

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (16 AUD pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 22 AUD für Erwachsene und 15 AUD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Alex Hotel
  • Shadow Wine Bar & Dining

Aktivitäten

  • Fahrradverleih

Familienfreundlich

  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kühlschrank zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Strandtücher

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3.95%
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 7 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 22 AUD für Erwachsene und ca. 15 AUD für Kinder
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 16 AUD pro Tag (10 Meter entfernt)
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3.95 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Alex Hotel Perth
Alex Hotel
Alex Perth
Alex Hotel Hotel
Alex Hotel Perth
Alex Hotel Hotel Perth

Häufig gestellte Fragen

Ist Alex Hotel haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Alex Hotel?

Gültig ab 22. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Alex Hotel am 23. Dez. 2024 beginnen bei 129,99 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wann ist der Check-in bei Alex Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Alex Hotel?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Alex Hotel?

Dieses Hotel überzeugt mit einer günstigen Lage (Stadtzentrum Perth). Western Australian Museum, Northbridge Piazza und Yagan Square erreichst du zu Fuß in 5 Minuten. Ebenfalls in höchstens 15 Minuten erreichbar: Hay Street Mall und RAC Arena. U-Bahnhof Perth ist nur 4 Gehminuten und Bahnhof Perth 6 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Alex Hotel

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

526 von insgesamt 737 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
160 von insgesamt 737 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
30 von insgesamt 737 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 737 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 737 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very modern design and a good night's sleep. Breakfast was delicious.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Andreas

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Thorsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles rundum sehr gut!!!👍
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Paul, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Unterkunft mitten in Chinatown Wunderschönes Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentral in Perth gelegen, gerne immer wieder. Das Besondere: Es gibt nicht einen normalen Frühstücksraum, sondern ein Frühstücks- / Aufenthaltsraum, der den ganzen Tag und Abends genutzt werden kann. Getränke können auf Vertrauen genutzt werden. Das Personal war immer sehr freundlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect location, great hotel... Stayed already twice and would definitely come back!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gepflegtes Hotel im absoluten Zentrum. Freundlicher Service, Zimmer mit besonderen Scharm. Sehr zu empfehlen
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mitten im Kuchen mit Vor- und Nachteilen
Mitten im Kuchen gelegen, bietet das Alex angenehm kurze Wege, aber umgekehrt auch unangenehm kurze Nächte zufolge Dauerparty in der Umgebung bei höchstem Lärmpegel. Atypisch der extrem legere Hotelbetrieb, wohl ausgerichtet auf junge Gäste, aber mit äusserst aufmerksamem, nettem Personal. Kein Kühlschrank, Kaffee etc. nur in Gemeinschaftsräumen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Gabriela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr angehneme Ambiente
Wunderbare Ambiente, sehr aufmerksames und freundliches Personal. Sehr zentrale Lage, dafür etwas laut während Nacht.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Britta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Trendy Hotel mit tollem Frühstück
schönes, trendiges Hotel in guter Lage in Perth. Das Personal ist sehr freundlich und das Hotel sehr einladend. Die Zimmer sind nicht sehr groß, aber sauber und zweckmäßig. Wir hatten einen kleinen Balkon, von dem wir einen schönen Blick auf die Stadt hatten. Wir waren zu Silvester in Perth und leider war es ganztätig sehr sehr laut und hellhörig, da sich das Hotel mittem im Szene-Viertel befindet. Das Frühstück war das Highlight des Aufenthalts, wirklich TOP!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Stefanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel an super Lage
Das Hotel hat uns super gefallen. Es ist sehr stylisch eingerichtet und es herscht eine lockere Atmosphäre. Die Zimmer sind eher klein aber man hat alles was man braucht. Das Personal am Empfang war super nett und hilfsbereit. Die Lage im Northbridge Viertel war für uns perfekt um Perth zu erkunden. Einkaufsmöglichkeiten, Restauarants und Bahnhof in wenigen Gehminuten erreichbar. Beim Hotel kann man sogar gratis Velos benützen. Das inkludierte Frühstück ist nicht so vielfältig aber es hat für jeden was dabei. Ich würde wieder dieses Hotel wählen und an meine Freunde weiterempfehlen.

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
overall great place with friendly helpful staff
Great place, super friendly and helpful staff, very convenient location. Next time in Perth definitely here again. Only the breakfast could be a bit more...diverse. It was good, no doubt, just missing some of the basics

10/10 – Hervorragend

Anne, Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Boutique-/Design-Hotel in Northbridge
Das Hotel ist neu renoviert und hat einen LOFT-Charme mit Betondecken, offen liegenden Wasserrohren etc. Es befindet sich direkt am Rand von Northbridge und man erreicht fußläufig zahlreiche Testaurants und Bars, sowie Bus- und U-Bahn-Stationen. Das „light continental breakfast“ war absolut ausreichend. Bei Bedarf kann man sich aber auch noch frische Extras (ggn Aufpreis) dazu bestellen. Evtl. ist manchen Paaren nur die gläserne Abtrennung zu WC und Dusche etwas zu intim.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018

10/10 – Hervorragend

roberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel!
This is a great hotel positioned in a very good area of Perth. Lots of excellent places to eat drink and have a great time. Not to mention it is in the heart of the cultural Perth. HOWEVER one small but large critic - The room sizes are just to small. The smallest category is tiny for two persons with luggage. The Medium room should be recommended.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
...kurz aber sehr schön!!! Vor allem wegen der gratis Fahrräder;)
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Tobias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Charmantes Hotel mit Charakter
Das Alex Hotel hat eine ganz gemütliche Atmosphäre und insbesondere die kleine Espressobar in der Lobby lädt zum Verweilen ein. Ein Hotel, das sich gar nicht nach Hotel anfühlt. Bestnote!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

Brigitte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jederzeit wieder!!!
Sehr gutes Frühstück, frische und gute Qualität, Müsli, Yoghurt, Beeren, leckere selbst gebackene Muffins und selbst gekochte Marmelade.... Tolles Flair, gemütlich, flott

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral gelegen ; viele Restaurants, Bars und Läden in unmittelbarer Nähe. An Weekend s etwas Ausgangslärm. Ungezwungener allgemeiner Aufenthaltsraum mit Selbstbedienung, Zeitungen etc. Zu empfehlen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bis auf Bad aus Glas alles prima
Alles ok, aber Badezimmer komplett aus Glas geht gar nicht!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komfortabeles, sauberes und gesteyltes Hotel.
Sehr freundlich empfangen und gut über Hotel und Umgebung mit diversen Möglichkeiten informiert.

10/10 – Hervorragend

Sandy, Frankfurt / Main

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel in super Lage
super Hotel, sauber, klasse Einrichtung (sehr modern und schick), Frühstück war sehr gut (mit selbst gemachten Marmeladen usw), Lage top, man konnte alles in Perth fußläufig erreichen - einfach rundum gut! Auch der Service war super, man hat sich rundum wohl gefühlt.

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super trendy Hotel
bestes Hotel in Northbridge, kann nur empfohlen werden!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft