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Sensory Park Urban Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – nahe Königspalast

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sensory Park Urban Hotel

Außenpool
Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
Sitzecke in der Lobby
Rezeption
Frühstück, Mittagessen und Abendessen

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Klimaanlage
  • Zimmerreinigung
Der Preis beträgt 87 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Nov.–28. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 14 von 14 Zimmern

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Club-Zweibettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Regenduschkopf
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Wasserkocher
  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zweibettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Regenduschkopf
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Wasserkocher
  • 21 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Club-Zweibettzimmer (Single Use)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Regenduschkopf
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Wasserkocher
  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Doppelzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Regenduschkopf
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Wasserkocher
  • 21 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard-Doppelzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Regenduschkopf
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Wasserkocher
  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Club-Doppelzimmer (Single Use)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Regenduschkopf
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Wasserkocher
  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Doppelzimmer (Single Use)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Regenduschkopf
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Wasserkocher
  • 21 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Executive-Doppelzimmer (Single Use)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Regenduschkopf
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Wasserkocher
  • 46 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard-Zweibettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Regenduschkopf
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Wasserkocher
  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Executive-Doppelzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Executive-Doppelzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Regenduschkopf
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Wasserkocher
  • 46 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard-Doppelzimmer (Single Use)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Regenduschkopf
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Wasserkocher
  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard-Zweibettzimmer (Single Use)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Regenduschkopf
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Wasserkocher
  • 20 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Club-Doppelzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Regenduschkopf
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Wasserkocher
  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zweibettzimmer (Single Use)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Regenduschkopf
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Wasserkocher
  • 21 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Ähnliche Unterkünfte

Bar im Pool

Phnom Penh Katari Hotel

Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
8.6 von 10, Hervorragend, (380)
Der Preis beträgt 95 €
inkl. Steuern & Gebühren
6. Dez.–7. Dez.
Phnom Penh Katari Hotel

Zur Gegend

Karte
No 32, street 282, Boeng Keng Kang 1, Boeng Keng Kang, Phnom Penh, Phnom Penh, 120102

In der Umgebung

  • Tuol-Sleng-Museum (Museum des Völkermords) - 16 Gehminuten - 1.4 km
  • Königspalast - 18 Gehminuten - 1.5 km
  • NagaWorld Casino - 2 Autominuten - 1.9 km
  • Nationalmuseum von Kambodscha - 3 Autominuten - 2.2 km
  • Mercado Central (Zentralmarkt) - 3 Autominuten - 2.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Phnom Penh – 9 Fahrminuten
  • Flughafen Phnom Penh Intl. (PNH) – 31 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪kai zaab - ‬5 Gehminuten
  • ‪Q House Dining & Bar - ‬5 Gehminuten
  • ‪Geylang Lor 9 ហ្គេឡាង ឡ៩ - ‬2 Gehminuten
  • ‪បបរ​មាន់​ និង​ ដូងក្រឡុក​ វិមានឯករាជ្យ​ - ‬2 Gehminuten
  • ‪Min Min Kitchen - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sensory Park Urban Hotel

Hotel in der Nähe von Königspalast
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Sensory Park Urban Hotel auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, täglich einen kostenlosen Empfang und eine Dachterrasse freuen. Gönn dir eine Massage oder andere Wellnessanwendungen. Das Restaurant vor Ort, THE SENSORY CAFÉ, bietet Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Freu dich auf einen Garten und Textilreinigungsservice. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Gartenmöbel und ein Fahrstuhl
  • Grillmöglichkeiten, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Zimmerausstattung
Alle 78 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Wasserkocher, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Khmer, Thailändisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • THE SENSORY CAFÉ

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Grill
  • Möbel für den Außenbereich

Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:30 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Du hast die Wahl: Du kannst die Unterkunft vor der Abreise entweder selbst reinigen oder eine zusätzliche Reinigungsgebühr in Höhe von 0 USD bei der Abreise bezahlen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 15 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 15 USD für eine Einzelfahrkarte, (1 bis 18 Jahre)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sensory Park Urban Hotel Hotel
Sensory Park Urban Hotel Phnom Penh
Sensory Park Urban Hotel Hotel Phnom Penh

Häufig gestellte Fragen

Hat Sensory Park Urban Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sensory Park Urban Hotel?

Gültig ab 25. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sensory Park Urban Hotel am 27. Nov. 2024 beginnen bei 86,88 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Sensory Park Urban Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sensory Park Urban Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sensory Park Urban Hotel?

Check-in ab: 14:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Sensory Park Urban Hotel?

Check-out ist um 12:30 Uhr.

Bietet Sensory Park Urban Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 15 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Sensory Park Urban Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage (Chamkar Mon) ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Wat Lang Ka, Königspalast und Riverside. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Park von Preah Sihanouk und Unabhängigkeitsdenkmal.

Bewertungen von Sensory Park Urban Hotel

Bewertungen

9,0

Wunderbar

27 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
8 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

toshio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
スタッフの対応がとてもよかった
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

SEUNGIL

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Francis

Aufenthalt von 13 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The staff were amazing! Very helpful and communicate well, from the front desk, room service staff, restaurant and even security staff. I had an overall enjoyable stay. The hotel's location is very convenient for moving around, getting taxis and even walking short distances to malls, restaurants and other businesses.
Aufenthalt von 13 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

James

Mit dem Partner gereist
Everything was perfect. The only thing I didn’t like was that, in my opinion, the a/c wasn’t cold enough in the room
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Chris

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Akira

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
必要十分なホテル
ジム、サウナ、プール、朝食付き。 サウナは温まるのに時間がかかるが、付いている事がありがたい。 朝食はブュッフェの他、egg station とヌードルオーダーができて十分。 室内も使いやすく、仕事がしやすいデスクが付いています。
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Corey, Edmonton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Corey, Edmonton

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Corey, Edmonton

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Tat Leong, San Mateo

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Moe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice and clean hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Yasuyo

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
シャワーの水がトイレや洗面までいっちゃいます・・・
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

SIU MUI

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
It’s all about maintenance
My first stay in this hotel was June last year. It’s clean and new at that time. But the level of cleanliness declines rapidly. The chair is full of shoes marks and the carpet is dirty. But I have to give compliments to the staff. They are polite and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Peter

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ok stay
Hotel organised pickup from airport worked well. ($15) for return grab and PassApp were much cheaper (about $8). Reception was ok but concierge can’t make restaurant reservations. Club room was spacious but cleaning was not up to scratch. Air con worked well but was noisy. Wifi dropped out and slowed down at times. Bed was comfy. The club lounge is closed. The restaurant has great ice cold beer and does the best beef lok lak we had in our 10 days in Cambodia. But the we’re short of ingredients and some dishes/wine weren’t available. At checkout the had to confirm I had paid through hotels.com lucky I had print outs. Why couldn’t that have been sorted earlier? It all worked fine in the end. Location is good with a few decent restaurants in walking distance. S21 is also walkable. Central market would probably require a tik tuk. PassApp generally gets lower fares than grab. But try both. Our room also smelled of stale cigarette smoke. Overall ok but I think I’d look elsewhere for next time.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

craig

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Total disappointment
I booked a "club room" expecting the full club experience. However there is no club experience here, apparently it's "coming soon". So I paid more money for nothing. I was able however to get a late checkout which was nice. Also we were upgraded to the suite room which we appreciated, so I understand they tried to make us happy. And what I didn't tell them as.i was so tired of complaining that trash was under the sink in the upgraded room. I just didn't have the heart to complain anymore. Breakfast is ok. Sorry but if we ever returned to phnom Penh I would choose a different hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

6/10 – Okay

YuPei

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

2/10 – Ungenügend

Michael

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stolen money and No refund after promised
This feedback might get deleted but it needs to be said. There is a thief at this hotel. And the date my money was stolen/ replaced with fakes was Tues Jan 10, 2023. I asked to see the footage but the CCTV camera footage and the door lock caputure cards times and dates were so different that it confused us and wasted our time. I didn't even get to check the rest of the day. If this gets to higher level personel please look into Tues Jan 10 between 9am to 11am & 2pm to 6pm. Also more disgusting was the outright lie that the General Manager of your Hotel told me. When I relized I couldn't get anywhere watching the CCTV footage and door capture times as the discrepancy were so great. In the end I was uncomfortable and felt unsafe to continue staying at your hotel. I wanted to check out. When I asked if he could refund me for the days after I checked he said they could do nothing and I needed to go through my booking agency. I got a receipt of checking out of your hotel as of Jan 16th. I paid in full from Jan 9th to Jan 22nd for $60/night. And only asked for the refund for the remaining days. So I contacted my booking agent and they contacted your hotel to get my refund for the balance of my stay. The agent said YOUR hotel would only honor the original contract. Was this the absolute outcome regardless of what we found on the video tapes???... I have serious doubt about your hotel. The General Manager just say I needed to go through my booking agent to get me to leave
Aufenthalt von 13 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Austin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel has been exceptionally accommodating. The staff are great friendly and supporting of any issues. Rooms are always cleaned everyday.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Loren W.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff. Great facilities and great breakfast.

8/10 – Gut

Masakazu

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I'm mostly satisfied with staying at this hotel. Breakfast was good and stuff was friendly. The only thing is that I asked laundry and all clothes folded so as to pack easily when leaving next day. But they were not folded. I claimed and got some discount.

10/10 – Hervorragend

Hiroshi

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
アメニティが揃っていて快適に過ごせました

10/10 – Hervorragend

HYEJI

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022