Hyatt Hotels, Phoenix

"Wunderschöne, grosszügige Hotelanlage, vier Pools, dass man auch Ruhe findet, moderner und grosser Fitnessraum. Zimmer etwas in die Jahre gekommen (dunkle Möbel, Teppich etc). Wir hatten ein rollstuhlgängiges Zimmer und die Walk-in-Shower hat jedesmal das Bad geflutet :-( Viele Parkplätze, aber keine überdachten. Gute Lage, viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Gepflegte Umgebung. "

"2. Aufenthalt im Talking Sticks, es war wieder wunderbar! Die neue Pool-Area ist herausragend, das Hotel wie gewohnt hochklassig. "

"Da unser Flug um 5.00 Morgens startete, buchten wir extra ein Hotel mit 24 Stunden Flughafen Shuttle. Danach fragten wir auch gleich beim einchecken und uns wurde gesagt, dass es diesen nicht gäbe. Erst nachdem wir auf das Inserat im Internet hinwiesen , wurde uns ein Shuttle um 3.00 Morgens zugesagt. Da wir unseren Mietwagen noch abgeben mussten, wollten wir vom Flughafen per Shuttle abgeholt werden. Uns wurde mitgeteilt , dass wäre kein Problem, wir sollten vom Flughafen anrufen und sie würden alles weitere regeln. Gesagt getan und was passierte als wir anriefen, nichts . Wir wurden 45min. am Telefon hingehalten und haben uns dann nach einer anderen Alternative umgeschaut und sind mit dem Taxi zum Hotel gefahren. Als wir dann um 3.00 Uhr Morgens ins Uber Taxi steigen wollten , sagte uns der Nachtdienst ,dass es keinen Shuttle um diese Zeit gäbe. Nachdem wir die Dame darauf hin gewiesen haben, dass der Kollege am Abend das in das Buch geschrieben habe. Daraufhin bestellte sie dann ein kostenfreies Uber Taxi , welches auch 5 Min. später erschien. "