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HomeTowne Studios by Red Roof Phoenix - Black Canyon Highway

2.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel in Phoenix verfügt über: kostenlosen Parkplätzen

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Fotogalerie von HomeTowne Studios by Red Roof Phoenix - Black Canyon Highway

Studio, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Larger Room) | Kostenloses WLAN, Bettwäsche
Lobby
Außenpool, geöffnet von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Sonnenschirme
Kostenloses WLAN, Bettwäsche
Außenbereich

Bewertungen

4,2 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Küche
  • Pool
  • Wäschepflegeausstattung
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt 59 €.
inkl. Steuern & Gebühren
20. Apr.–21. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Alle Fotos für Studio, 1 Queen-Bett, Nichtraucher anzeigen

Kostenloses WLAN, Bettwäsche

Studio, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
Kochmöglichkeit
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett, Nichtraucher (Larger Room) anzeigen

Kostenloses WLAN, Bettwäsche

Studio, 1 King-Bett, Nichtraucher (Larger Room)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
Kochmöglichkeit
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studio, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Larger Room) anzeigen

Studio, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Larger Room) | Kostenloses WLAN, Bettwäsche

Studio, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Larger Room)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
Kochmöglichkeit
  • 18 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Boulders Resort & Spa Scottsdale, Curio Collection by Hilton

Pinnacle Peak
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Restaurant
8.8 von 10, Hervorragend, 1.002 Bewertungen
Der Preis beträgt 363 €
inkl. Steuern & Gebühren
11. Mai–12. Mai
Boulders Resort & Spa Scottsdale, Curio Collection by Hilton

Zur Gegend

Karte
11211 N Black Canyon Hwy, Phoenix, AZ, 85029

In der Umgebung

  • Castle N' Coasters - 4 Autominuten - 3.9 km
  • Metrocenter - 4 Autominuten - 3.8 km
  • Arizona State University West Campus - 5 Autominuten - 5.3 km
  • Grand Canyon University - 11 Autominuten - 12.6 km
  • Biltmore Fashion Park - 17 Autominuten - 18.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Station Montebello-19th Ave – 9 Fahrminuten
  • Flughafen Sky Harbor Intl. (PHX) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪In-N-Out Burger - ‬16 Gehminuten
  • ‪Raising Cane's Chicken Fingers - ‬14 Gehminuten
  • ‪Chick-fil-A - ‬4 Autominuten
  • ‪Texas Roadhouse - ‬19 Gehminuten
  • ‪Olive Garden - ‬14 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

HomeTowne Studios by Red Roof Phoenix - Black Canyon Highway

Hotel in North Mountain
HomeTowne Studios by Red Roof Phoenix - Black Canyon Highway bietet eine Wäscherei und mehr. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Tagungsräume, ein Bankettsaal und ein Verkaufsautomat
  • Mehrsprachiges Personal
Zimmerausstattung
Alle 133 Zimmer bieten Komforts wie eine Klimaanlage, aber auch Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kochnischen, große Kühlschränke/Gefrierfächer und Mikrowellen

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

HomeTowne Studios by Red Roof Phoenix - Dunlap Ave

  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Wäschepflegeausstattung
4.2 von 10, 1.003 Bewertungen
Der Preis beträgt 67 €
inkl. Steuern & Gebühren
29. Apr.–30. Apr.
HomeTowne Studios by Red Roof Phoenix - Dunlap Ave

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Aktivitäten

  • Außenpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Eingezäunter Pool
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Kochnische im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Hörassistenzsysteme
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Herdplatte
  • Kochnische
  • Mikrowelle

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 20.00 USD

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft stellt auf den Zimmern kein Geschirr zur Verfügung. Kochgeschirr, Geschirr und Besteck sind gegen Gebühr erhältlich. Alternativ können Gäste auch ihr eigenes mitbringen.
Gäste ab 18 Jahren können mit einem gültigen Militärausweis einchecken.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
3 Kinder, im Alter von bis zu 21 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 100 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für späten Check-out: 20.00 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Reinigung: 10 USD pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Es werden nur Buchungen von Personen angenommen, die nicht in der Umgebung ansässig sind. An Gäste, deren Wohnsitz sich im Umkreis von (16 km von der Unterkunft befindet, kann kein Zimmer vermietet werden.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Haustiere müssen beim Check-in angemeldet werden. Gästen, die 1 Haustier mitbringen, wird keine Haustiergebühr berechnet. Die im Abschnitt „Gebühren“ aufgeführte Haustiergebühr gilt nur, wenn Gäste zwei oder mehr Haustiere mitbringen. Haustiere müssen in öffentlichen Bereichen der Unterkunft an der Leine geführt werden. Von den Gästen wird erwartet, dass sie die Hinterlassenschaften ihres Haustiers beseitigen.
Diese Unterkunft bietet alle 14 Tage einen Reinigungsservice an. Ein teilweiser Reinigungsservice, bestehend aus Bettwäschewechsel und Leeren der Mülleimer, erfolgt alle 7 Tage. Eine zusätzliche Zimmerreinigung ist für die angegebene Gebühr pro Serviceanfrage erhältlich.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
In dieser Unterkunft wird kein Alkohol ausgeschenkt
Kindern, die jünger als 17 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Crosslands Phoenix Metro Black Canyon Highway Hotel
Crosslands Metro Black Canyon Highway Hotel
Crosslands Phoenix Metro Black Canyon Highway
Crosslands Metro Black Canyon Highway
HomeTowne Studios Phoenix Black Canyon Highway Hotel
HomeTowne Studios Black Canyon Highway Hotel
HomeTowne Studios Phoenix Black Canyon Highway
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Extended Stay America Phoenix Metro Black Canyon Hwy.
Towne Stuos Black Canyon High
HomeTowne Studios Phoenix Black Canyon Highway
HomeTowne Studios Phoenix Black Canyon Highway by Red Roof

Häufig gestellte Fragen

Hat HomeTowne Studios by Red Roof Phoenix - Black Canyon Highway einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im HomeTowne Studios by Red Roof Phoenix - Black Canyon Highway?

Gültig ab 19. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im HomeTowne Studios by Red Roof Phoenix - Black Canyon Highway am 23. Apr. 2025 beginnen bei 58,70 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist HomeTowne Studios by Red Roof Phoenix - Black Canyon Highway haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei HomeTowne Studios by Red Roof Phoenix - Black Canyon Highway?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei HomeTowne Studios by Red Roof Phoenix - Black Canyon Highway?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei HomeTowne Studios by Red Roof Phoenix - Black Canyon Highway?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 20.00 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich HomeTowne Studios by Red Roof Phoenix - Black Canyon Highway?

Dank der ausgezeichneten Lage (North Mountain) ist dieses Hotel nur 2 km von Castle N' Coasters und 2,1 km von Metrocenter entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Arizona State University West Campus und University of Phoenix-Northwest Learning Center.

Bewertungen von HomeTowne Studios by Red Roof Phoenix - Black Canyon Highway

Bewertungen

4,2
124 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
79 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
84 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
123 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
592 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

3,8/10

Sauberkeit

5,2/10

Personal & Service

3,6/10

Ausstattung

3,8/10

Zustand der Unterkunft

4,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Theresa Jeane

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
excellent location, but needs some upgrading. The new management is working on it, but needs a hair dryer, coffee maker, etc.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Ashley

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The woman running the desk was amazing unfortunately the place was really rundown, furniture broken, walls/surfaces were dirty/stained/had holes and doors were beaten bent in and felt unsafe. We did not stay and did not touch the room. The woman at the desk refunded the deposit and tried helping us but the manager refused to refund me for the night stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Lisa

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Lots of homeless people staying in the parking lot of the facility
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Claude

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room is nothing as advised. It was dirty and in severe disrepair. There was no bedspread on the bed and the dirty, worn blanket had multiple cigarette burns. The pillows looked slept on. The air conditioner was broken and rattling. A woman was sleeping in her truck in the parking lot outside our door. After viewing the room, we were unable to stay in this filthy and unsafe situation. The managers were unable to give us a refund because we had prepaid through Expedia. We have not been contacted by Expedia or received a refund despite complaint.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Laura

Gut: Personal & Service
Several items missing from the room upon check in (tv remote, trash cans, toilet paper roll holder, toilet paper itself, sink stopper, kitchen drawers), some of these items provided when I asked. Exterior walkways need a washing. Bed was awful, like a pull-out with the support bar making it extremely uncomfortable. Fridge missing rails in the door so shelf use only, but cooled/froze appropriately. Area was easily accessible and has good options nearby, seemed fairly safe. Ok for the price, overall.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Joe

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very poor property. Worst i have ever seen.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Peter

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Had multiple people walk into my LOCKED room in the middle of the night. Are they just handing out master keycards like candy? Good lord. Office lady and the security guard woke me up in the middle of the night to ask me to come fill out a form she’d forgotten to give me at check in. The room was filthy, and the bed was NOT a queen bed (and it was old an on a rollaway bed frame).
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Edward

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Jacob

I made a reservation on Friday afternoon. I paid in advance via a website for an entire week. Due to a personal issue I was unable to get to the property for check in until the next morning. I was told, when I tried to check in, that because I didn't check for the the first night of my stay they had canceled the entire week and I wouldn't get any of my money back. I will never stay with Red Roof Inn again if this is how they do business.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Edward, Norfolk

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I cant say anything good about the property. Mold was growing in bathroom as well mildew. Stayed a week and maids never cleaned room. TV was for two days.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Marcos

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Toilet wasnt reaĺly flush. Entrance door didnt close properly
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Yorbi

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
bad attention and not giveing back the deposit and never answering in the front desk
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Brenda

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I had to go to the store and get disinfectant wipes to clean the whole room, it was disgusting. It was obvious the door had been pried open at some point. There was no towel. The toilet clogged and I had to wait over 12 hours for a plunger to plunge it myself. The person at the front desk was rude. The electrical looked bad. The curtains were stained and dirty.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Ghazi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not clean
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Brian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room 152 was a complete disaster! Door appeared to have been kicked by cops due to location of hotel, and rigged together to close. Doors falling off cabinets, holes in cabinet doors, burn holes in comforter, no towels, and room smelled like smoke evemthough it was a a non smoking room. Waited in office 10 minutes to request a refund and no one was around so we ended up leaving without one.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Marcus

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was the worst hotel I’ve ever been into the county jail looks better than that
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Rebecca

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not clean and lack of basic amenities
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Yolanda

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Property was very unsafe door look like you have been kicked in It was still dirty at 3:30 when I try to check in cleaning lady was still there drawers were broken bed was not acceptable curtains you could see through them cabinets or all broken no remote for the TV. Went to complain about the room to front desk and was rude and I told him the pictures don't look like they are on the website and his comment was he did not take the pictures send me to another room there was furniture all over the hallway in front of the room went in there same thing door look like a hut been broken into did not close all the way You could see all the light through there cabinets were broken bathroom was dirty and it was very unsafe looks like a lot of people live there weekly when I went to go get my money back He said I couldn't They needed to speak to Expedia and there was another customer there his heater wasn't working the TV was not there there was a remote but no TV He was very unsatisfied and also stated that didn't seem like it was a safe place to stay and that looked very different on the website just like I mentioned very disappointed never had this experience before always had great hotels stay but that was very terrible had to go look for another one found another one at Scottsdale It was very satisfying I opened up a case to get my money back this should not even be on your website at all You should take this hotel off. Thank you
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Alexandra

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
They Canceled our reservation. I called early in the day because we were traveling from 7 hours away and our GPS said we would be there around 1am. They said it was okay and they would have everything ready for us when we arrived. We got there to no room being available because we were marked as a “no-show” I explained I called and they let me know it was ok and that it would be ready. It took us 3 hours to find another hotel and we arrived to our new room 45 minutes away from Glendale at 5am. Horrible experience and now Expedia doesn’t want to issue a refund to me. I DO NOT RECOMMEND this hotel or Expedia.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Holly M

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This property is a disgrace and if the property manager would actually interface with the guests it may not be so bad because some of this could be worked out but she refuses to take or return a call.
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Nicolas, Horizon City

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When we arrived at 5:30 pm and after I paid for the 4 rooms I was told that only 2 rooms were ready. They are cleaning the other 2 rooms. At 7 pm they were still not ready so we left for dinner. At 9 pm the other rooms were ready. Of the 4 rooms only 1 had towels, all had broken drawers or missing drawers in the cabinets. 1 room had dead cockroaches. All were dirty by even the lowest of standards. Sticky coke rings on the tables, 1 room the bathroom sink did not drain. It looked like the hotel was hosting section 8 residents. Office was suppose to be open 24 hours and was closed at 8 am when I wanted to check out so I had to return so I could get my receipts for the rooms. Called to have them prepare the receipts when I returned after breakfast, not ready she completed them when I arrived. The smell of marijuana was everywhere. The lobby restroom was locked and they said they did not have a key to unlock. All the room doors did not function properly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Nichole

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I don’t even know where to start. I booked this trip a month in advance. I flew out for my little sister’s graduation and it was terrible. Upon arrival, once checked in…the rooms were lived in. Someone else’s belongings were all over one of the rooms, and the other room had not been cleaned at all. We didn’t have towels, nor bathroom tissue. The gentleman Terrie at the front desk had wonderful customer service, but the hotel was terrible. There were people hanging out and doing drugs plus drinking in the stair wells. It was a very bad experience and this hotel should not be listed on Expedia’s website. I have videos of all of this and will be posting it on Google reviews as well. I feel I am deserving of a refund, for this was not worth the money I paid.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Francine

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aweful. This was a motel for transients. There were absolutely no towels, toilet paper or kitchen ware. This was supposed to be an extended stay hotel. RUN! SAVE YOUR MONEY!

4/10 – Schlecht

Fernanda

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Laura

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was absolutely not what was pictured in the ad. Beds are like thin cots. One bed had no pillows. No toilet paper in room. No shade on lamp. Desk does not answer phone. Room is large but furnishings are run down. Like a grubby boarding house. We were not given a WiFi code and could not get anyone to answer the phone.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025