Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 10 Außenpools

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Fotogalerie von Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Wasserpark
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen
Wasserpark
10 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
11 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
Der aktuelle Preis beträgt 1.134 €.
inkl. Steuern & Gebühren
2. März–3. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 25 von 25 Zimmern

Zimmer, Meerseite (Swim-up Adults)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Pillowtop
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 58 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer (Swim Up Garden)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafzimmer
  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, Meerblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafzimmer
  • 56 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite River

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafzimmer
  • 61 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Junior Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafzimmer
  • 126 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite River Adults

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Ein Sofabett
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (River Spa)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Ein Sofabett
Separates Schlafzimmer
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (Garden Spa)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Ein Sofabett
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite (Spa)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Ein Sofabett
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Adults

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Ein Sofabett
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite Garden

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafzimmer
  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, Meerseite (Adults)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Ein Sofabett
Separates Schlafzimmer
  • 53 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Familien-Suite, Meerseite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafzimmer
  • 58 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite With River View

  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Suite Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Luxury With Garden View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Junior

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Junior With River View

  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Premium With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Suite Luxury With River View

  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Suite With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 2 King-Betten

Suite Junior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Premium With River View

  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Karte
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

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  • Xenses Park - 15 Gehminuten
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco - 19 Gehminuten
  • Freizeitpark Xplor - 4 Autominuten
  • Ferry to Cozumel - 9 Autominuten
  • Playacar Golf Club - 13 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 57 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬9 Gehminuten
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 Autominuten
  • ‪Cafeteca - ‬7 Autominuten
  • ‪The Buffete - ‬11 Gehminuten
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 Autominuten

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Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

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Die nahe Cenote Santa Cruz und Öko-Themenpark Xcaret Eco gelegene Unterkunft Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive bietet ein inbegriffenes großes Frühstück, einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und 2 Bars im Pool. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Massagen am Strand. Genieße eine Gesichtsbehandlung, eine Körperbehandlung und eine Sportmassage im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 11 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Angeln, Kajakfahren und Rudern und Kanufahren. Gäste können sich auch auf 2 Poolbars, eine Terrasse und Designer-Boutiquen vor Ort freuen.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 10 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, 2 Bars im Pool und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, ein Tennisplatz im Freien und Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Tagungsräume, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Fernseher in der Lobby
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 900 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie eine Auswahl an Kopfkissen und Safes in Laptop-Größe. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und Betten mit Pillowtop-Matratzen
  • Badezimmer mit Regenduschen und Haartrocknern
  • Flachbildfernseher mit Digitalempfang
  • LED-Glühbirnen, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

All-inclusive-Details

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Kinderclub

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Koreanisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 11 Restaurants
  • 14 Bars/Lounges
  • 2 Bars im Pool
  • 2 Poolbars
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • CHIBALI
  • LA CANTINA
  • LA TRAJINERA
  • MERCADO LA MERCED
  • XIN GAO

Aktivitäten

  • 10 Außenpools
  • Angeln
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Rudern/Kanufahren
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Wander- und Radwege
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 10 Außenpools
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderwagen
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ayurvedische Behandlungen
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 119 cm)
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 102 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 119 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Schlafsofa
  • Tagesbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 3000 MXN pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Bis zu 10 kg pro Haustier

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 3000 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 10 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Gültig ab 22. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive am 2. März 2025 beginnen bei 1.134,14 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft erlaubt Hunde mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier. Es fällt eine Gebühr von 3000 MXN pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der auf Anfrage verkehrt.

Bietet Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Playa del Carmen liegt an der Flusspromenade. Xenses Park, Cenote Santa Cruz und Öko-Themenpark Xcaret Eco befinden sich nur ca. 2 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Freizeitpark Xplor und Golfplatz Mahi.

Bewertungen von Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Bewertungen

8,8

Hervorragend

915 von insgesamt 1292 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
140 von insgesamt 1292 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
83 von insgesamt 1292 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
59 von insgesamt 1292 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
95 von insgesamt 1292 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Hermann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

?

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I booked my trip with Scared for 5days trip over five thousand dollars. The night before my flight got an email from the airline due to a bad weather issue my flight ended up being cancelled. I contacted Expedia and let them contact hotel right the way to see if I can cancel or save my credit for future rebooking. But Expedia told me at the point property can only take cancellation request and to see if they can approve a waver for my penalty. And after few days Expedia ended up told me they didn't get hotel's approval for the refund. That means almost 6000 dollars of my money gone. I don't understand it's not my personal problem that I can't make this trip happened. They don't even give any exception for force majeure reason. And the hotel not even have a attitude try to fix anything. They just want take your money with no reason and no exception. If you want book this hotel please make sure the weather of the day you go will be nice and make sure your flight can fly on time. Because they also don't give exception for late check in. Good luck!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Kenia Aurora Balbuena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Valentin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staying at Xcaret was simply one of the best vacations we have had! The entire service and staff was amazing, we had everything and anything when we needed it. Food was superb and delicious. Now being an all-inclusive aside from the all you can eat and drink it includes entrances to their amazing parks which are filled with so many thrills and adventures, from zip lines, snorkeling, rides to Isla Mujeres on a catamaran, driving jeeps in the jungles, swimming in rivers with crystal clear waters etc, etc. Words just don't do this place justice.
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Linda, Chicago

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
By far the rudest most disrespectful and aggressive guest agent we have ever encountered in all the years of our Global travel! To avoid great disappointment and waste of your hard earned vacay money do your research on location and find out what parks, restaurants and amenities are actually going to be available during your chosen dates. Bottom line is this hotel takes your money and nothing is guaranteed! Xavage park is closed and the metric system they created for finding rooms in this massive property of more than 5 buildings is so confusing especially since they do not explain how to get around when you initially check in and if you arrive in the evening the buildings are ghostly and dark with no staff in sight to help or guide you out of the buildings and back to their lobby. We will never return and do not recommend you stay at the hotel because they screwed up our entire stay for our anniversary. The parks can be enjoyed without having to stay at their hotels which are horribly over priced especially with all of the issues we encountered.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Uriel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Arturo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best food
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jason

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

niels

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Amy Sue

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our 6th visit and the service was the best it has ever been. Thank you to Imelda in las playas, Deliana at concierge, leonardo moreno for driving us around, and our housekeepers. Everyone was truly fantastic.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

David Medina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All fun packages included
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ruben

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I know is kinda pricey. But belive .me, its worth every cent
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Hugo, San Diego

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful all inclusive resort. Great for families and people that want a stress-free Cancun trip. The Mercado food bazaar is amazing with a wide variety of foods and sweets. I would highly recommend
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Roberto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is my 3rd time and I’m still in love with this hotel I pay my next trip already
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

JUAN JOSE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es un lugar maravilloso!.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

ENRIQUE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
No es una propiedad 5 diamantes e imposible para una habitación de 27,000 MXN la noche ya que tuve que cambiar 3 veces de habitación porque la primera que me asignaron en Viento, había un ruido y vibración de maquinaria prendida, la segunda en Espiral olía a humedad y el panel del aire acondicionado no funcionaba, la tercera, el mecanismo del WC se atoraba y si no teníamos cuidado el agua se desperdiciaba y en la noche el aire acondicionado se escuchaba un ruido que nos despertaba. En los baños de las áreas comunes, los WC están extremadamente obscuros, recomiendo iluminarlos con el celular para verificar antes de usarlos ya que algunos están extremadamente sucios y te puedes llevar una desagradable sorpresa. Muy decepcionado ya que siempre me han gustado sus parques por lo que no recomiendo decepcionarse visitando sus hoteles.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

MELINA, HUIXQUILUCAN

Mit der Familie gereist
Todo sobre vendido. No le ha dado el mantenimiento adecuado. Lo que pagas no corresponde a lo que recibes. Un lastima que ya no sea lo que fue al principio.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Omar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Puedo decir que no estoy seguro si volveria, en mi experiencia el servicio al huesped deja mucho que desear, siendo categoria Diamante creo no estan para el cliente estan por el negocio y ese servicio al cliente ahy que mejorarlo ,por lo demas, la comida muy buena,Playa, amenidades y parques excelente,
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Brent

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lagoon great for kids
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Guillermo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El clima de las albercas no era lo que esperaba
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Raj

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

LUZ

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best places in mexico
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Javier

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena pero con detalles que pueden mejorar
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

MARBELLA, Orlando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our 2nd visit to this property & both times have been amazing. The service that is provided from the moment you meet up with the Xcaret employee at the airport to the moment you are drop off at the airport is impressive.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

KARIM

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything about the resort was perfect
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025