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Wyndham Garden Playa del Carmen

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – nahe Quinta Avenida

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Fotogalerie von Wyndham Garden Playa del Carmen

Außenpool, Liegestühle
Außenbereich
Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
  • Pool
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt 92 €.
inkl. Steuern & Gebühren
7. März–8. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
Bademäntel
  • 25 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
Bademäntel
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
Bademäntel
  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (One-Bedroom) anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (One-Bedroom) | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (One-Bedroom)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
Bademäntel
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Double Room Standard With View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Double Room Standard With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme

Residence Inn by Marriott Playa del Carmen

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
9.0 von 10, Wunderbar, (993)
Der Preis beträgt 100 €
inkl. Steuern & Gebühren
4. Apr.–5. Apr.
Residence Inn by Marriott Playa del Carmen

Zur Gegend

Karte
Lote 5 Manzana 29, Fraccionami, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Quinta Avenida - 15 Gehminuten
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 16 Gehminuten
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 19 Gehminuten
  • Öko-Themenpark Xcaret Eco - 12 Autominuten
  • Playa Mamitas - 12 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 45 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬8 Gehminuten
  • ‪Taqueria el Ñero - ‬11 Gehminuten
  • ‪Rolandi's - ‬5 Gehminuten
  • ‪Don Sirloin Playacar - ‬5 Gehminuten
  • ‪Lara & Luca - ‬7 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Wyndham Garden Playa del Carmen

Hotel im gehobenen Stil nahe Quinta Avenida
Die nahe Playa Mamitas und Freizeitpark Xplor gelegene Unterkunft Wyndham Garden Playa del Carmen bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Poolbar und einen Empfang auf Kosten des Hauses. Das Restaurant vor Ort, Playa Garden, serviert Frühstück. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Garten und Textilreinigungsservice bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Shuttle in die Umgebung, Express-Check-in und ein Bankettsaal
  • Kostenlose Zeitungen, ein PC-Arbeitsplatz und 3 Tagungsräume
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 196 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Kostenloser Empfang der Hoteldirektion
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Playa Garden

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 130 cm)
  • Haltegriff in der Dusche (Höhe: 110 cm)
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Personal mit Gebärdensprachenkenntnissen
  • Rampe am Haupteingang
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 03:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 11 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 56.57 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Count on Us (Wyndham).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Holiday Inn Express Hotel Playa Carmen
    Holiday Inn Express Playa Carmen
    Wyndham Garden Playa Carmen Hotel
    Wyndham Garden Playa Carmen
    Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
    Holiday Inn Playa Del Carmen
    Playa Del Carmen Holiday Inn
    Express Playacar Riviera Maya
    Wyndham Garden Playa Del Carmen Riviera Maya Mexico
    Holiday Inn Express Playa Del Carmen

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Wyndham Garden Playa del Carmen einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Wyndham Garden Playa del Carmen?

    Gültig ab 4. März 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Wyndham Garden Playa del Carmen am 17. März 2025 beginnen bei 89,26 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Wyndham Garden Playa del Carmen haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Wyndham Garden Playa del Carmen?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Wyndham Garden Playa del Carmen?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–03:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Wyndham Garden Playa del Carmen?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Wyndham Garden Playa del Carmen?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Playacar): In 1,2 km Entfernung erwartet dich Quinta Avenida und 2,6 km entfernt liegt Playa Mamitas. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Freizeitpark Xplor und Öko-Themenpark Xcaret Eco.

    Bewertungen von Wyndham Garden Playa del Carmen

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    433 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    314 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    145 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    61 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    53 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    7,8/10

    Zustand der Unterkunft

    8,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Jochen

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Vorteile eines großen Hotels
    sehr empfehlenswert
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

    8/10 – Gut

    Achim

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Bussinesshotel
    Gute Betten 5*, gute Dusche 5*, gutes W-LAN 5*, guter Zustand 5*
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

    6/10 – Okay

    Thomas

    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Easy access by car and large parking lot. Huge rooms. Pool area not very scenic. Friendly staff. Free apples and coffee all day long.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Gutes Hotel, etwas abseits
    Das Hotel an sich ist gut, das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Der größte Kritikpunkt ist jedoch die Lage.. etwas abseits gelegen, sind es etwa 15min Fußmarsch in die 5th Ave, Taxi kostet etwa 60 Peso. Außerdem ist der Flur ziemlich hellhörig. Ansonsten kann man es aber empfehlen.

    10/10 – Hervorragend

    Sophie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Komfortables Hotel außerhalb der Touristenströme
    Unser erstes mal in Mexiko und sehr zufrieden mit dem Service, Freundlichkeit, Sauberkeit und dem großen Angebot an mexikanischem Frühstück. Man konnte gut zu Fuß in das Zentrum laufen und der Weg war auch sicher gewesen.

    4/10 – Schlecht

    Jose

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The property itself was not bad. The rooms were of a good size. It was the dressing of the rooms. Towels were old, stained and had holes. Shower curtain was hanging literally by threads. Sheets and covers were old and stained. Curtains and furniture had paint stains and paint drops on them. Furniture was old and losing its veneer layers. Staff did what they could with what they were given.
    Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    AXEL

    Mit der Familie gereist
    Good
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Carolina

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Super recomendable muy buen servicio excelente sazón en el desayuno y el personal muy servicial
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Gonzalo

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    En términos generales, bastante bueno
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Emilia

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    In general it was clean and had great service. However the gym was dark, no water no paper towels or cleaning solution to clean equipment after use.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    4/10 – Schlecht

    karina nicely

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Mal olor al entrar a la habitacion hotel descuidadon
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Angelica E

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Es un hotel muy descuidado y el desayuno pésimo, la habitación olía a mucha humedad. Lo único bueno del hotel fue la atención del personal.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Aarón

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    En general todo muy bien. Solo era evidente que el edificioo necesitaba un poco de mantenimiento estetico pero por lo funcional todo bien
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kelly

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    GENOVEVA

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Buena relación calidad - precio
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    6/10 – Okay

    JESUS ARIEL

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung
    Creo que le hace una actualización, remodelación al hotel. Ya se quedó como antiguo.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    8/10 – Gut

    ryan

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Staff was nice. Huge breakfast buffet. Place is clean. Nice area, quiet, very lush garden area. Only negative I had was they didn’t have the air conditioning on in the fitness room. Also the building itself could use some repairs. I’m a home remodeling contractor maybe I noticed things others wouldn’t.
    Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Gilad

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Terrible smell on the hall in the first floor and the product / items of shower there’re is no body soup liquid The towel were terrible the curtains in the shower looks worn , so you should do make over immediately !!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Lucy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Staff was kind and attentive but rooms were old and outdated
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Francisco Jose

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Accesible y requiere mantenimientos
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    4/10 – Schlecht

    Raquel

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Terriblemente descuidado. Pareciera que desde que lo inauguraron, no lo han remodelado nunca. Sucio. Las habitaciones no cuentan con teléfono. El mobiliario oxidado. No lo recomiendo.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Eleanor

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We had a very pleasant stay at the Wyndam Garden. Check in was smooth and all the receptionists through the week were kind and helpful. They all spoke at least a little English so we managed with communicating. The room was spotless, everything worked, including the AC. The bed was comfortable, the room was cleaned and made up every day. The swimming pool was not large, but clean and cool as it was shaded a good part of the day in February. I think we were there during a Mexican school holiday because there were quite a few families staying. That may have been the reason for the strange shortage of towels. There were a few restaurants within a short walk, we loved Don Sirloin nearby, and there was a Chaudry supermarket nearby with everything you could need. We didn't have a fridge or a safe in the room, but we could leave a few food items in the fridge at reception, and we left our passports etc. in their safe when we were outside the hotel and collected them when there. There was a tour desk in the lobby, and taxis readily available. 150 pesos anywere in the downtown zone. The main free beach, Playa del Carmen, and the small free area vccvcbbjfvcaaas dof Playcar beach And finally, the breakfast buffet was extensive, generous and delicious. It included fresh fruit, cereal and pancakes, eggs, and a variety of cooked dishes with vegetables and chicken or beef. Overall we were very hapy with pur stay and wouldn't hesitate to stay again
    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Alejandro

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Bad service , poor maintenance, property needs upgrades
    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

    4/10 – Schlecht

    Eric

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    When we entered the lobby, the smell of mold was strong. We thought that perhaps there had been some flooding in the area, but the clerk said it was just humidity. We were assigned a room on the first floor and the smell of mold was so bad, I couldn't breathe. (I have asthma.) The clerk was apologetic and gave us a room on the second floor. That room didn't have quite as bad a smell, but there was still some odor. Upon return to the US, my CPAP machine came back reeking of mold and I had to change the filter, hose, and mask. The tank had to be bleached. We had already pre-paid and it was late, so we decided to stay. Imagine my surprise when I turned down the bed covers to discover a used tissue in between the sheets. We slept on top of the covers and in the morning took all of the linens off the bed. There were two bath towels and one hand towel for us to share. The good parts of the hotel were the front desk and breakfast staff. They were friendly and helpful. The hotel also provided 2 free bottles of water per night since the tap water was not safe to drink. That's common in that part of Mexico and the hotel made coffee, tea, and other beverages with filtered water. It could be a great hotel, but they have to clean the air system to get out the mold.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025