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Bonjour Bonheur Ocean Spray

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am See verfügt über: Wellnessbereich und Parkservice (kostenlos)

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Fotogalerie von Bonjour Bonheur Ocean Spray

Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Lobby
Innenbereich
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Blick von der Unterkunft
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Bonjour Bonheur Ocean Spray in Betracht, deren Pluspunkte 2 Coffeeshops/Cafés, einen Garten und einen Kinderspielplatz umfassen. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, ayurvedische Behandlungen oder eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, Amber, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch Textilreinigungsservice und eine Bar bereichert.

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Wäschepflegeausstattung
Der aktuelle Preis beträgt 90 €.
inkl. Steuern & Gebühren
10. März–11. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Executive-Zimmer, Blick auf die Anlage

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kühlschrank
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • 30 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Gartenblick

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Badewanne und Dusche (separat)
  • 29 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Basic-Villa, Blick auf die Anlage

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Kühlschrank
Plasmafernseher
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
  • 30 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Seeblick

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Badewanne und Dusche (separat)
  • 29 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Rezeption

Accord Puducherry

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
8.4 von 10, Sehr gut, (195)
Der Preis beträgt 79 €
inkl. Steuern & Gebühren
11. Feb.–12. Feb.
Accord Puducherry

Zur Gegend

Karte
7,8,9, E.C.R Main Road, Marakkanam, Pondicherry, 604303

In der Umgebung

  • Serenity Beach - 17 Autominuten
  • Matrimandir - 20 Autominuten
  • Sri Aurobindo Ashram - 21 Autominuten
  • Arulmigu Manakula Vinayagar Temple - 21 Autominuten
  • Strandpromenade Pondicherry - 26 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Puducherry – 30 Fahrminuten
  • Flughafen Chennai (MAA) – 158 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Amber The Coffee Shop, Ocean Spray Hotel - ‬6 Gehminuten
  • ‪Café Coffee Day - ‬5 Autominuten
  • ‪The Village Restaurant - ‬5 Autominuten
  • ‪ECR Wines - ‬8 Autominuten
  • ‪Aurelec Cafeteria - ‬14 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Bonjour Bonheur Ocean Spray

Hotel im luxuriösen Stil, im gehobenen Stil und am See gelegen
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Bonjour Bonheur Ocean Spray in Betracht, deren Pluspunkte 2 Coffeeshops/Cafés, einen Garten und einen Kinderspielplatz umfassen. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, ayurvedische Behandlungen oder eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, Amber, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch Textilreinigungsservice und eine Bar bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), kostenlose Zeitungen und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Ein Portier/Hotelpage, eine Gepäckaufbewahrung und ein Souvenirladen
Zimmerausstattung
Alle 106 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie möblierte Balkone und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
  • Badezimmer mit Hydromassageduschen und separaten Badewannen und Duschen
  • 32-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang und DVD-Playern
  • Kleiderschränke, Kühlschränke und Deckenventilatoren

Sprachen

Englisch, Hindi, Landessprache (Gebärdensprache)

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 500 INR für Erwachsene und 250 INR für Kinder
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Amber
  • Bisous - Wet Bar
  • Lotosas
  • Tea Lounge

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • DVD-Player
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • Picknickbereich

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ayurvedische Behandlungen
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Reflexzonenmassage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Personal mit Gebärdensprachenkenntnissen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelsendern
  • DVD-Player

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 2000 INR.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Indische Staatsbürger, die in dieser Unterkunft einchecken möchten, müssen einen von der indischen Regierung ausgestellten gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Reisende ohne indische Staatsbürgerschaft müssen einen gültigen Reisepass und ein gültiges Visum vorzeigen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 2000 INR pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 5000.00 INR
  • Kinderpreis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 2500.00 INR (ab 6 bis 12 Jahre)

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 500 INR für Erwachsene und ca. 250 INR für Kinder
  • Gebühr für frühen Check-in: 2000 INR (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 2000 INR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ocean Spray Aparthotel
Ocean Spray Aparthotel Manjakuppam
Ocean Spray Manjakuppam
Palette Resorts Ocean Spray Aparthotel Manjakuppam
Palette Resorts Ocean Spray Aparthotel
Palette Resorts Ocean Spray Manjakuppam
Bonjour Bonheur Ocean Spray Manjakuppam
Bonjour Bonheur Ocean Spray Tindivanam
Aparthotel Bonjour Bonheur Ocean Spray Tindivanam
Tindivanam Bonjour Bonheur Ocean Spray Aparthotel
Aparthotel Bonjour Bonheur Ocean Spray
Bonjour Bonheur Ocean Spray Aparthotel Tindivanam
Bonjour Bonheur Ocean Spray Aparthotel
Ocean Spray
Palette Resorts Ocean Spray
Bonjour Bonheur Ocean Spray
Bonjour Bonheur Ocean Spray Hotel
Bonjour Bonheur Ocean Spray Marakkanam
Bonjour Bonheur Ocean Spray Hotel Marakkanam

Häufig gestellte Fragen

Hat Bonjour Bonheur Ocean Spray einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Bonjour Bonheur Ocean Spray?

Gültig ab 7. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Bonjour Bonheur Ocean Spray am 10. März 2025 beginnen bei 90,00 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Bonjour Bonheur Ocean Spray haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Bonjour Bonheur Ocean Spray?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Bonjour Bonheur Ocean Spray?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 2000 INR möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Bonjour Bonheur Ocean Spray?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Bonjour Bonheur Ocean Spray?

Dieses Hotel im luxuriösen Stil liegt am See, nur 15 km entfernt von: Auro Beach, Serenity Beach und Sri Varadaraja Perumal Temple. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Sri Aurobindo Ashram und Arulmigu Manakula Vinayagar Temple.

Bewertungen von Bonjour Bonheur Ocean Spray

Bewertungen

7,2

Gut

8 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
9 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 33 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

6,8/10

Sauberkeit

6,8/10

Personal & Service

5,8/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

3,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Harrish

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Poor room service and front desk was unresponsive
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Praveena

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property is family friendly, there is beach access - you have to walk to the beach, not too far. We enjoyed the pool. Currently they have one restaurant at the propery - it was convenient and good India food. People are friendly and good service. We had a good time at this place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

SUNG SOOK

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

2/10 – Ungenügend

Vedhavathy

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property should be downgraded to 1 star. Very poorly maintained. The pool and surrounding water areas, and garden was dirty and unclean. The food was terrible. Total dissappointment.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Unkempt- ocean spray
Needs to improve a lot on cleanliness Bad house keeping with respect to toiletries . Charging 50 rs plus tax for a litre of water bottle(not even a branded , local made). Gym worst -no or zero maintenance, stinky, fungus,treadmill has lot of moulds . I never complain , but very sry to write this Giving room to improve
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021

6/10 – Okay

HYUNG KWAN

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Was not up to our expectation. Need to renovate the rooms looks rundown but outside facade looks good but the rooms conditions were below standard. Need to ask for basic things like soap, shampoo etc.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great potential but need to be better taken care of.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Lakshman

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Jeyashri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Will come back.
Great resort, good food
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good property with nice staff. Food is little expensive.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

6/10 – Okay

Sierra, California

Mit der Familie gereist
The wash basin broke, fell on my sister and the manager at first didn't believe us, I had to call twice to get maintenance. No apologies from anyone, they only gave us another room to use, but would not move our luggage. The wash basin became detached from the marble countertop from rot and faulty construction.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Pavithra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overall a very good stay
We stayed in the Sky Jacuzzi room, it was a top of the world experience. Although no bar and no liquor availability inside the resort premises was a little bit of an inconvenience, everything else made up for the time we stayed there. I would definitely recommend the resort to my friends.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Leon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Great but no alcohol!
Great standard for India. No alcohol was sold during our stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Not worth the money
This is my second visit to Ocean Spray, this resort certainly shows signs of aging and urgently needs some attention. There's nothing to look for except the swimming pool. The lake was under renovation so it was dirty. Food at Amber restaurant is exorbitantly expensive. Service Staff are courteous and nice. The folks at valet / reception will be behind you until you pay them tips, although they don't willingly help with loading / unloading.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

Bhavna, Bangalore

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good scenic resort. Beach was just 500 meters away.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Arushi, mumbai

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nice hotel with an amazing view
This hotel is a huge huge property so you can either just go there for 2 days take one day to explore the hotel which includes feeding the beautiful fishes in the lake, going for a stroll in the property, enjoying zone ball, a mud bike ride, and the aviary which is at a hidden corner of the property. The pool is huge. The rooms were well kept but the cleanliness was missing. The sheets had spots and the furniture was dusty. The food was not up to the mark. This hotel has no grocery no regular shops around which means you are on your own and Pondicherry white town is approx 16kms which is 20 minutes on a rickshaw that charges 400 one way and 750-800 round trip. Or you could hop on a bus (we had waited but couldn’t catch one) bus service could be a bit irregular.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

2/10 – Ungenügend

Sebastian , Qatar

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Minus 5 Star Hotel
Extremely horrible check in wth unqualified unwelcoming staff arrogant staff, no qualities of 5 star hotel except for the design and lay out. Never ever will go or recommend this place to anyone .
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017

4/10 – Schlecht

Michael

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Run down and overpriced, but staff are friendly
This resort is about 30 mins drive by taxi to Pondicherry. The cab will be relatively expensive but there isn't much choice. The Hotel itself does not have many non Indian guests so is not really geared up for "foreigners". It is in very poor condition, with little or nothing having been spent on maintenance in the last 20+ years. Doubt it would pass any safety checks. The staff are friendly but do not speak good/much english which can lead to problems. The pool is dilapidated with the in pool bar having fallen into disrepair some years ago. The rack rates are laughable for the quality of accommodation. Power cuts are common. Alcohol is served but the seemingly extensive wine menu is not in reality that extensive with a lot being "not available". There is a variety of animals roaming freely over the site - turkeys, guinea fowl, geese. There are goats as well but they managed to stay tethered! There is access to a beach but its not private and there are no umbrellas for the fairer skinned.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very Bad Experience at Ocean Spray
Case ID number: M 11403819 & M11403877 Itin#14945109692 This is with ref. to my stay at Ocean Spray. I had the following issues with my stay and request you to process a refund for the entire amount. We got room 206 alloted to us.When we arrived at the place and got the access cards, we had lunch and came back to the room.The access cards were not working the door was not opening. The staff took about 30 minutes to get it working. The room Air conditioner was not working and so was the television. We had technicians in the room all along trying to rectify the issue. Later on after we returned from swimming and wanted to use the toilets for a shower there was no water for close to 2 hours. The front desk informed us that there is a major pipe breakage and it will take a long time for the water to be restored. The Sunday lunch buffet was re-served for dinner with just a few alternations to the food. 75% of it was the same food served during lunch. This was very disappointing. The front desk did change the room for us to room to 204 in the evening. We wasted a lot of time shifting the room. We request you to refund the amount as nothing was working in the hotel. Rather than having a holiday we were in the room all the time trying to get basic facilities to work. We have never experienced such a bad stay in any hotel before. Kindly refund my amount.

6/10 – Okay

JO, NEW DELHI, INDIA

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
SO MUCH POTENTIAL!
We decided on a last minute long weekend and booked a flight and hotel package through Expedia. Not realizing it was a three hour cab ride from the Chennai airport, we decided to site see on the way there. When we finally arrived at Ocean Spray, we were amazed at the size and beauty of the property. We discovered soon after that there is a village separating the resort and the ocean - NO BEACH ACCESS. This village plays music and stories over the loud speaker for hours at all times of the day - NOT QUIET. The rooms were large, and if the finishing's and flooring were installed correctly could have been quite lovely. There was a large brown stain on our top blanket which was quickly changed. We stayed in a "heaven suite" which has a large Jacuzzi tub on the balcony (that we didn't use). The oversized pool is wonderful, but like most areas of the resort, NEEDS SOME TENDER LOVING CARE. There are four large pool bar's with fountains separating each, unfortunately all of them are abandoned and untidy and at least one bar stool was missing the top seat exposing sharp edges and wiring. In addition to fixing the broken seats and the off broken tile, stocking one bar and playing music at the pool would be an easy upgrade welcome by guests. We noticed a strong musty smell when visiting the spa, perhaps a dehumidifier or air purifier will help. Taxi rates were ridiculous. Perhaps offer a shuttle to the French Quarter for guests. COMFORTABLE BEDS, GOOD FOOD, GREAT STAFF

6/10 – Okay

Leon, Manchester, UK

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Has the potential...
Hotel has the potential to be excellent, however it is: Run down, customer service at front desk is poor, check out is 10am and wouldn't allow late check out, room is basic and not worth the cost, breakfast is poor, pool bar was not open - these are some of the main issues. Grounds are lovely, huge pool and comfy beds. Something else to bear in mind is there is no direct access to the beach from the hotel... And to get there is a 15minute walk through a village... There is also no one on the beach.

6/10 – Okay

shwetha, bangalore

Gut: Zustand der Unterkunft
Beach access not good
Traveling 350kms to a beach holiday @ ocean spray is not worth the effort as we could hardly be on the beach. Beach is accessible by walking out of this property through a village, and there are fishing boats parked all along the beach. Plus the beach is quite dirty as it is used as a toilet. I booked this via expedia but found better price at makemytrip, so if you are looking at this do chkout other offerings. The price match claim is not really honored. The property itself is nice and spread across 25 acres. Pool, lawn, children's activity are very nice. Food is ordinary. As the place has a huge man made lake and we can use the paddle boat in it. We stayed in the Bermuda villa, nice room but had lots of mosquitoes that made it difficult to relax. Food is ordinary, though they have a huge spread in the buffet the dishes were quite bland and flavorless. I have stayed at other hotels in Pondicherry among which zest club mahindra had really nice private beach.

8/10 – Gut

Abhijit, in

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nice family option near pondy
nice pleasant gateway near pondy. highlight is the jaccuzi in the balcony on the top floor. Very nice swimming pool and about 15kms from pondy city. food is above average. not much to choose from as only one restaurant. one small cafe. but than in pondy there are tons of amazing options.