Luxushotels in Port El Kantaoui suchen

"Das Hotel hat meiner Meinung nach nicht mal 1 Stern verdient: Service ist terrible, nur mit Schmiergeld/Trinkgeld bekommt einen Tisch und ein Getränk. Kühlschrank in der Minibar funktioniert nicht, nach zwei Tagen haben wir einen zweiten Kühlschrank bekommen der ebenfalls nicht funktionierte, sodass die Insulinspritzen von meinem Vater kaputt gegangen sind. Es werden für 4 Personen nur 2 große Handtücher gebracht. Gesichtshandtücher habe ich nur beim ersten Tag gesehen sonst nicht mehr. Ich habe mich mehrfach beschwert und es hieß sie bringen mir welche, leider ohne Erfolg! Wenn man eine Stunde vor dem Essensschluss kommt gab es an 3 Tagen gar nichts mehr an Obst. Die Zimmer werden halbherzig gereinigt. Das Bad stinkt jedes Mal wenn man die Tür aufmacht. Beim Frühstück gibt es Pappbecher die schnell einweichen. Gläser gibt es erst beim Mittagessen "

"Positiv: - Große Speisenauswahl, reichhaltig, frisch (teilweise direkt vor Ort zubereitet) - Ehemaliges Steigenberger Hotel - tolle Lobby - Animationsprogramm für den wer möchte. Nicht zu aufdringlich, freundliche Animateure, abwechslungsreiches Programm - wechselndes Abendprogramm. Es war immer etwas geboten (Klaviermusik, tunesischer Abend, Tanz, Karaoke) - Schöne Außenanlage. Ausreichend Schattenplätze - freundliches Personal. Taxi zum Flughafen wurde für uns organisiert. Negativ: - Zustand der Zimmer mangelhaft. Renovierungsbedürftig. v.a. Badezimmer - Ein 5* Hotel würde generell einen besseren Zustand erwarten lassen. Poolliegen teilweise kaputt, Sonnenschirme kaputt, abgenutzte Teppichböden, abgenutzte Polstermöbel, verschlissene Poolhandtücher, ... - teilweise laute Party bis in die späten Abendstunden - unpersönlicher Check-out. Wir haben die Zimmerkarte abgegeben und dann kam nicht mehr. Kein Danke, schön, dass sie da waren, nicht mal ein 'Auf Wiedersehen' Fazit: Wir hatten eine sehr schöne erholsame Woche, die Erwartungen an ein 5* Hotel wurden aber nicht erfüllt. "