Rock House

4.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Hotel mit Außenpool

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Fotogalerie von Rock House

Außenpool
Am Strand, weißer Sandstrand, Strandbar
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Ocean View Ridge One Bedroom | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Blick aufs Meer

Bewertungen

9,6 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Restaurant
  • Zimmerservice
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
Der aktuelle Preis beträgt 703 €.
inkl. Steuern & Gebühren
28. Apr.–29. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 17 von 17 Zimmern

Ocean View Ridge One Bedroom

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Küche
LED-Fernseher
Kissenauswahl
  • 117 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Oceanfront Pool View Studio

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Pillowtop
  • 59 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Oceanfront Studio

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Pillowtop
  • 51 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Oceanfront One Bedroom

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Küche
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
  • 117 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Ocean View Ridge Two Bedroom

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Küche
LED-Fernseher
Kissenauswahl
  • 162 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 7 Gäste
  • 2 große Schlafsofas und 2 King-Betten

Villa, 3 Schlafzimmer, Meerblick (Reserve)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Gäste
  • 3 King-Betten

Ocean View Ridge Studio

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Pillowtop
  • 59 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Villa, 5 Schlafzimmer, Meerblick (Reserve)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
5 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Gäste
  • 5 King-Betten

Ocean Front Two Bedroom

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Küche
LED-Fernseher
Kissenauswahl
  • 162 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 7 Gäste
  • 2 King-Betten und 2 große Schlafsofas

Villa, 2 Schlafzimmer, Meerblick (Reserve)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Villa, 2 Schlafzimmer, Meerblick (Reserve)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 King-Betten

Villa, 5 Schlafzimmer, Meerblick (Reserve)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
5 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Gäste
  • 5 King-Betten

Villa, 2 Schlafzimmer, Meerblick (Reserve (V07))

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Gäste
  • 3 King-Betten

Villa, 2 Schlafzimmer, Meerblick (Reserve (V02))

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Villa, 3 Schlafzimmer, Meerblick (Reserve (V06))

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Gäste
  • 3 King-Betten

Villa, 2 Schlafzimmer, Meerblick (Reserve (V01))

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Villa, 2 Schlafzimmer, Meerblick (Reserve (V08))

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Verdunkelungsvorhänge
Pillowtop
2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Gäste
  • 3 King-Betten

Zur Gegend

Karte
1 International Drive, Providenciales, TKCA 1ZZ

In der Umgebung

  • Providenciales Beaches - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Pelican Beach - 12 Gehminuten - 1.1 km
  • Turtle Cove Marina - 7 Autominuten - 3.9 km
  • Coral Gardens Reef - 9 Autominuten - 5.7 km
  • Grace Bay Beach - 10 Autominuten - 6.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Providenciales Intl. (PLS) – 10 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Da Conch Shack - ‬6 Autominuten
  • ‪Mango Reef Restaurant - ‬4 Autominuten
  • ‪Cactus Kitchen - ‬5 Autominuten
  • ‪Lady Bar - ‬5 Autominuten
  • ‪Homies - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Rock House

Hotel im luxuriösen Stil und im gehobenen Stil in der Nähe von Providenciales Beaches
Die in der Nähe von Turtle Cove Marina gelegene Unterkunft Rock House bietet ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, eine Strandbar und einen Garten. Gönn dir eine Massage oder andere Wellnessanwendungen. Wenn du Lust auf einen Blick aufs Meer hast, ist The Beach Bar Lounge, ein Restaurant in der Unterkunft, die richtige Adresse für dich. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse. Außerdem bietet Rock House Textilreinigungsservice und eine Bar. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • 2 Tennisplätze im Freien, 2 Pickleball-Felder im Freien und eine Gepäckaufbewahrung
  • Rauchverbot in der Unterkunft, Gartenmöbel und eine Anlegestelle
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Rock House verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Barbereiche mit Waschbecken und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und eine Klimaanlage.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Betten mit Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken
  • Regenduschen, Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel
  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Sprachen

Englisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • The Beach Bar Lounge
  • The Cave Bar

Aktivitäten

  • 2 Pickleball-Felder im Außenbereich
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Außenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sportkurse
  • Tennisunterricht
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Steg

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Bar mit Spülbecken
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Waschmittel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 150 USD pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
2 insgesamt (bis zu 23 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 50 USD pro Unterkunft/pro Tag

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Häufig gestellte Fragen

Hat Rock House einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Rock House?

Gültig ab 25. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Rock House am 28. Apr. 2025 beginnen bei 702,65 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Rock House haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 23 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 150 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Rock House?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Rock House?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Rock House?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Rock House?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Providenciales) zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Lucayan Archipelago und Providenciales Beaches. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Babalua Beach und Pelican Beach.

Bewertungen von Rock House

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

186 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
26 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
10 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jeanene, Farmington

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome stay. Loved the Mediterranean feel. Small issue was resolved by staff immediately.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Stunning location. Friendly staff. Relaxed and tranquil. Feels like you’re in Capri.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

April

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort. Super clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Emily, greensboro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Rock House failed me. Although it was nice it did not meet my expectations. Let me start off by staying the staff was wonderful at the pool, beach and Vita's. My issues started the day I arrived, I wasn't offered a welcome drink until I mentioned I was comparing them to the West Bay Club we stayed there back in 2023. Nothing special for my birthday although they requested to know if we were there to celebrate anything. We did arrived early but room wasn't ready until 3:00pm. We noticed the room was hot but was told the AC would kick in. I informed the housekeeper the room was still 80 degrees. Although the room was nice along with an amazing view it was still 80 degrees. The maintenance guy came stated he would come back this was around 8:00pm, he never came back. No one ever came back, bad service this room was over 1K a night. I called the front desk again around 10:00pm no one showed up. The heat put us to sleep we woke up at 1:00am wet from the sweat. I called the front desk again the gentleman that answered the phone wanted to get us out of our misery so he offered to switch our room at 1:30am. Why wasn't this offered prior. The room switch was a nightmare because it was only for that night and no one knew what to do when we woke up which delayed my birthday plans. Marley called with a solution but the manager switch it so frustrating. They gave us a 500.00 credit but I could've done without it I just wanted what I paid for. Probably will never go back.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Allison

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is ABSOLUTELY gorgeous - breathtaking views and an amazing infinity pool. The rooms were beautiful and comfortable. We loved that breakfast was included and they were generous with portions. As far as service, I need to give Joan and Francesca a HUGE shoutout. They were so amazing, accommodating, solutions oriented and went out of their way to make sure we were taken care of. At the pool, both Ty and Jeff were so helpful and great. Outside of that, this hotel has a lot of work to do service wise. For the price, location and ambiance, we expected 10/10 service. I don’t think the issue is the actual people themselves - I think there is a leadership issue. The restaurant and pool service were super slow. We ended up walking with our luggage twice because the bellman didn’t come. Room service took 1.5 hours for a salad. Twice they ran out of Diet Coke. I also was able to meet the GM - I had some questions about the music by the pool - he went on a long diatribe about how they purposely don’t “play Mary j Blige or serve conch on their menu” because that’s not the vibe they are going for. He was very pretentious and stuffy - my advice to him would be to 1) listen to feedback from your guests, 2) embrace the incredible culture of Turks and 3) take better care of your staff. So - all in all, 4/5 stars because we LOVED the hotel itself. With better leadership and an open mind to listen to feedback from guests, service will improve, and this will be the best hotel in Turks.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a unique property with a beautiful pool and the staff was very attentive and friendly. Staff was 10/10. The room was good. Not over the top. We like how there was floor rather than carpet however the floor could have been cleaner. If you wore a pair of white socks they would end up very dirty. Wear the complimentary flip flops! Grace Bay was a $30 cab ride. We went to DelMar at The Strand which was very nice. Overall it was a great vacation.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
March 2025, The Rock House was so amazing! We didn’t want to leave! Our Oceanfront two bedroom was so wonderful! The staff and amenities were so awesome! We had our own small infinity pool on our patio! It was so relaxing and private! Loved the experience of Turks and Caicos and will definitely be back! Amazing hotel!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Hilary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved our ocean front view with small pool in our deck area!!
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Marvin

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Brette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Have stayed at Grace Bay in the past and much prefer Rock House location with being closer to the airport and more private. And although beach area smaller it was never overcrowded and plenty of room at both pool and beach for entire family. Plunge pool also well worth the spurge and overall great experience at Rock House and we will be back again!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Aura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a perfect place to relax, though we experienced mosquito bites on our first night. On our 3rd day, it rained a little, and the strong winds caused us to lose power. For a 5-star hotel, no generator? The staff is very friendly, and I hope they get the proper compensation & do not rely on customer tips. Lastly, I wonder if they are understaffed bec I have to call the desk several times before I get what we need, except when I asked someone to fix our TV, and no one ever came.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Absolutely gorgeous resort, loved the breakfast and everyone who works there is beyond friendly!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Arti

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic lux property, with a friendly staff that make the stay accommodating and uber relaxing.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

nannan

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Gary A

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Without hesitation, ALL the staff members were amazing! There is fun shopping and restaurants all within 10-15 minutes!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Maurice

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All the above
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Ron, Houston

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The Rock House is a stunning and exclusive vacation property. That has stunning views of the Atlantic with crystal clear water with a limited beach front. Interior furnishings are not up to a 5 star level and the Bed Mattress was atrocious. Do not know the make but it felt as if it was a covered box spring with a plastic mattress cover. It crunched and crack with every move. A real plus was the kitchenette with a small Sub Zero Frig, Miele cooktop & Bosch Dishwasher. A small laundry room had a front-loading washer and dryer. The food in Vita and Cave Bar was soooo good we never went out to another restaurant even when we had our own car. Kudos to the Cave Bar staff....what great service. My biggest complaint is with the Housekeeping Department. They do not respond to requests in a timely manner. A simple request to make up our room while we were at breakfast ended up being completed at 3 PM in the afternoon. A second request had a better response time but still very late in the afternoon. Turn down service was inconsistent. Some days you got all towels for the next morning other times you were shorted some and nothing was touched on the patio lounge chairs. They keep saying that everything is on ISLAND TIME. Sometimes I think is a poor excuse for customer service. Not sure I would ever comeback when I believe there are better properties and resorts offering a truly 5-star experience in Mexico.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is perfect except the food from the hotel restaurant isn't good.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property was beautiful. The service was top notch! Area was not really walkable and it’s lovstaway from the other resorts but if you are going for quiet and relaxation it’s great! The food was delicious as well
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Rock House was one of our favorite parts of our trip. The views and beach were beautiful. The food was amazing. Staff made us feel so welcome. We would go on an excursion for the afternoon but I could not wait to get back to the Rock and sit in our private pool. Unbelievable experience!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Highly recommend
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Shanell

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The in room phone issue was not working and the WiFi is not strong
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome, unique, great time!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025