Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel am Strand mit 4 Außenpools und nur für Erwachsene

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Fotogalerie von Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

4 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Kajakfahren
Ausblick vom Zimmer
4 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
The Penthouse North + $200 Daily Resort Credits | Ausblick vom Zimmer
VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerreinigung
  • Zimmerservice
Der aktuelle Preis beträgt 610 €.
inkl. Steuern & Gebühren
5. Mai–6. Mai

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 16 von 16 Zimmern

Two bedroom Master Suite South + $200 Daily Resort Credits

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 241 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Suite two Double Beds South + $50 Daily Resort Credits

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 99 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Two Suite South Connected + $125 Daily Resort Credits

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 198 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

The Penthouse North + $200 Daily Resort Credits

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Küche
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Deckenventilator
  • 265 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite North + $50 Daily Resort Credits

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 99 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ultra Suite South + $75 Daily Resort Credits

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 99 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite Two Double Beds North + $50 Daily Resort Credits

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 99 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Corner North + $60 Daily Resort Credits

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 99 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Two Ultra Suites South Connected + $125 Daily Resort Credits

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 198 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Ultra Suite North

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 126 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite South + $50 Daily Resort Credits

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 99 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ultra Corner Suite South + $90 Daily Resort Credits

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
  • 126 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Corner Suite South + $60 Daily Resort Credits

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 99 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ultra Suite Two Double Beds South + $75 Daily Resort Credits

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
  • 99 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ultra Suite North + $75 Daily Resort Credits

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 142 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ultra Corner Suite North + $90 Daily Resort Credits

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
  • 126 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, JAL, 48270

In der Umgebung

  • Playa Garza Blanca - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Playa Palmares - 16 Gehminuten - 1.4 km
  • Playa Gemelas - 7 Autominuten - 3.3 km
  • Playa Mismaloya - 10 Autominuten - 4.9 km
  • Playa de los Muertos - 21 Autominuten - 7.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. (PVR) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Playa Mismaloya - ‬6 Autominuten
  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬11 Gehminuten
  • ‪BocaDos STK - ‬4 Gehminuten
  • ‪Noi - ‬1 Gehminute
  • ‪Hiroshi - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Garza Blanca
Playa Gemelas liegt nicht weit von der Unterkunft Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only entfernt, die ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, 2 Bars im Pool und 4 Poolbars bietet. Dank einem weißen Sandstrand, einem kostenlosen Shuttle zum Strand und der Möglichkeiten zum Kajakfahren ist dieses Hotel ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße ein Körperpeeling, einen Ganzkörperwickel und eine Gesichtsbehandlung bei Spa Imagine, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 9 Restaurants vor Ort schmecken. Power dich im Fitnesscenter aus oder widme dich Aktivitäten wie Öko-Touren, Schnorcheln und Volleyball. Freu dich auf einen kostenlosen Einkaufslieferservice und eine Dachterrasse. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 4 Außenpools mit 2 Bars im Pool, Cabañas und Sonnenschirmen
  • Parkservice (kostenlos)
  • 2 Tennisplätze im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein Fahrradparkplatz
  • Lokaler Lieferservice für Essen, ein Empfangssaal und Tagungsräume
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 145 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Freien und Zimmerservice (rund um die Uhr) und darüber hinaus Extras wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Badezimmer mit Regenduschen und Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet
  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit DVD-Playern
  • Kleiderschränke, Balkone und Recycling

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Rudern/Kanufahren
Schnorcheln

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 2 Bars im Pool
  • 4 Poolbars
  • 5 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Private Picknicke
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • DAO - ChineseContemporary
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Cuisine
  • The Rooftop
  • The Terrace

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 4 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Designer-Boutiquen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Klavier
  • Kunstgalerie
  • Öko-Touren
  • Paddelbrett
  • Racquetballl/Squash
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Wander- und Radwege

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher
  • DVD-Player
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2600 MXN pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 5

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and Außenbeleuchtung ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Hotel Mousai Puerto Vallarta All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only Hotel

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Gültig ab 4. Mai 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only am 5. Mai 2025 beginnen bei 609,93 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 2600 MXN pro Fahrzeug an.

Bietet Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Rudern/Kanufahren.

Wo befindet sich Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Südzone) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Playa Garza Blanca und Banderas-Bucht. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Playa Esmerelda und Playa Palmares.

Bewertungen von Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Bewertungen

8,8

Hervorragend

94 von insgesamt 128 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
12 von insgesamt 128 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 128 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 128 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
12 von insgesamt 128 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Brent

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really enjoyed my stay! I had a great experience.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome experience and can’t wait to return. Was the first adults-only resort experience for me and my wife and we loved it. All of our prior vacations have been as a family (ie. with our kids) and it was really nice to vacation without kids around. No splashing around in the pool, no constant calls for mommy, etc. The
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Antoine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The nicest hotel I've ever started in
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
From arrival to departure, everything was stupendous. The property is comfortable, well thought out, and coordinated. All of the staff were so attentive to our every need. The entire stay exceeded our expectations. Hotel Mousai made our honeymoon really special.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Michael Kelly

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
My wife and I stayed here for 12 days over our 6 year anniversary. While the rooms, views and some of the staff are incredible, we had some serious issues with our stay. Firstly, upon check in - my wife found a used condom underneath a chair. It was apparent that the room was not cleaned appropriately and this gave us a very bad taste in our mouth. While they changed us rooms, we still questioned the cleanliness of the property and what protocols were in place. This took over a day to sort out and was very frustrating as it was disturbing for us. The second issue we had was with our restaurant reservations. We had made several reservations that were never confirmed properly, and we were forced to scramble last minute for dining options on 3 occasions. We were mislead about the dining at Karuma, as we were told the only thing not included when spending the extra $45pp was the “Prime” items. This was not the case and several items that drew me into the restaurant were not included. The staff was also extremely rude at times, not serving us and flat out ignoring us despite tipping well. The food was also very inconsistent, even at the same restaurants. We had several fantastic meals and we had some very bad meals at the same restaurants with the same dishes. The property has a lot of potential but overall we did not enjoy our stay. We travel to Mexico 2-3 times a year and this was our worst experience to date from a 5 star resort. I’d write more but limited to 1500 letters
Aufenthalt von 12 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing property and service! Best hotel in Puerto Vallarta
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jacob

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Never stayed at a five diamond resort before and not sure I’ll ever be able to not stay at one again. The service was next level, food was out of this world good, and the personal butler service was awesome. Will definitely be returning to Hotel Mousai in the future!
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel. Excellent service.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were amazing and the room was great, with an exceptional view. Facilities and restaurants were good as well. Our room service guy Danny was phenomenal.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Roxana

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Lindsey Dee

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

john

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
they try to sell you on becoming a member. if you say no they treat you very poorly.

10/10 – Hervorragend

Micah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Everyone was so happy, helpful, had a smile on their face. The FOOD was amazing was not like the all inclusive generic food you usually get at all the hotels. Rooms were cleaned and turned down nightly with chocolates lights dime and soft music. This hotel is definitely well worth every penny spent to stay there. Definitely will stay there again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Emil

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beach is very rocky which makes it really hard to swim. There is a lot of walking from the room to the beach and to the other restaurants such as the steak house. You constantly have to wait for the tram/bus to take you from one location to the other.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Amy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was dirty
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

LAURA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Beautiful
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

bruce roderick

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
You can’t go wrong here! Quite, modern, outstanding service and great food!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Salomon

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Deben mejorar el servicio

Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

anita

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Steven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel Mousai is an amazing hotel. It was so clean and pristine. The grounds were beautiful and lush. It felt as though Hotel Mousai thought of everything you could want in a hotel stay. Room: 5 stars The room was very spacious and beautiful. The mini bar was always well stocked. Our balcony had an amazing view of the ocean and the mountains. The hammock and hot tub were perfect to end the night in or watch the sunset. The room came with an iPad that controlled the lights, drapes (A for the blackout drapes) and music. We loved that the room came with a speaker system. You could Bluetooth your own music or play music already loaded onto the iPad. Most nights we would come back to the room and the beds would be turned down, lights would be dimmed, and soft music playing. It was a lovely touch and Thank you to Luz for taking care of our room all week. The bidet if you’ve never tried it, is great! Food: 5 stars The food was delicious everywhere we went. From Dao, Bocados, Blanca Blue it was 5 stars always. Even the food by the pool was delicious. Often times, food at an all inclusive is not the best but this food was absolutely delicious. Staff and service: 4 stars The staff was so friendly and accommodating everywhere we went. Omar at the pool was the best. Carlos our butler helped us with all our reservation needs. The only downside was the concierge trying to convince us to attend their demonstration. It felt pushy at times. Besides that, this hotel was hands down the best
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Ali

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
**Title: Terrible Experience at Hotel Mousai** I recently stayed at Hotel Mousai for four nights, and it was absolutely horrible. Our room was dirty throughout our stay, and despite multiple calls for room service, no one ever showed up. We were provided with only three towels for the entire stay, which is unacceptable at a resort with a pool—we had to bring towels from the pool area! Additionally, our experience at the steakhouse was incredibly frustrating. The manager, Ruben, was unprofessional and unhelpful. I have a shrimp allergy, which I communicated to the staff before ordering. Instead of taking our steak orders, they insisted on bringing us whatever they wanted, and we ended up with a seafood platter that included shrimp. When we pointed this out to Ruben, he dismissed our concerns and said they wouldn't take any more orders. We left the restaurant upset and hungry. I would not recommend Hotel Mousai based on this experience. Never will I return.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Farbod

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at hotel mousai was absolutely horrible. We planned our stay of 4 nights hoping to have a relaxing stay and Hotel Mousai. Our room was dirty for the entire stay. We called for room service multiple times but they never showed up. We had 3 towels for 4 nights. Imagine going to a resort with pool and don’t have towels. We had to bring our towels from the pool area!! Not to mention our terrible experience at the steak house. I never experienced such a thing. The manager at the steak house who named “Ruben” refused to served us properly. I have allergies to shrimp and mentioned it first thing to the waiters and staff before even sitting down at the table. First of all they refused to take our order for steaks and said we’d bring you whatever we want!! Then they served us a platter instead of a seafood including SHRIMP!! After we told the manager Rubin, that we didn’t ask for seafood, specifically no shrimp he sair this is what it is and they are not taking orders anymore so we left pissed and starving!!! Never will be back.