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Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel am Strand mit 4 Außenpools und nur für Erwachsene

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

4 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
The Penthouse North | Ausblick vom Zimmer
Kajakfahren
4 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Ausblick vom Zimmer
VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Parkplatz inbegriffen
  • Wellness
Der Preis beträgt 982 €
inkl. Steuern & Gebühren
7. Jan.–8. Jan. 2025

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 16 von 16 Zimmern

Alle Fotos für Two bedroom Master Suite South anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Two bedroom Master Suite South

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
2 Schlafzimmer
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 241 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite two Double Beds South anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Suite two Double Beds South

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 99 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Two Suite South Connected

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 198 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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The Penthouse North | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

The Penthouse North

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Küche
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 265 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite North anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Suite North

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 99 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Ultra Suite South anzeigen

Ultra Suite South | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Ultra Suite South

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 99 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite Two Double Beds North | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Suite Two Double Beds North

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 99 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Corner Suite North | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Corner Suite North

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 99 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Two Ultra Suites South Connected

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
2 Schlafzimmer
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 198 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Ultra Suite North

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 126 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite South anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Suite South

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 99 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Ultra Corner Suite South

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 126 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Corner Suite South

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 99 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Ultra Suite Two Double Beds South

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Deckenventilator
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Master Suite South anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Minibar

Master Suite South

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 142 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Ultra Corner Suite North anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Ultra Corner Suite North

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 126 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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4 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness
9.4 von 10, Außergewöhnlich, (879)
Der Preis beträgt 818 €
inkl. Steuern & Gebühren
7. Jan.–8. Jan. 2025
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

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Karte
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Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. (PVR) – 42 Fahrminuten

Restaurants

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Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

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Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, 2 Bars im Pool und 4 Poolbars freuen. Dank einem weißen Sandstrand, einem kostenlosen Shuttle zum Strand und der Möglichkeiten zum Kajakfahren ist dieses Hotel ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße Aromatherapie, eine Körperbehandlung und Hydrotherapie bei Spa Imagine, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 9 Restaurants vor Ort schmecken. Power dich im Fitnesscenter aus oder widme dich Aktivitäten wie Basketball, Wandern und Radfahren und Racquetball/Squash. Freu dich auf einen kostenlosen Einkaufslieferservice und eine Dachterrasse. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 4 Außenpools mit 2 Bars im Pool, Cabañas und Sonnenschirmen
  • Parkservice (kostenlos)
  • 2 Tennisplätze im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Massage- und Behandlungsräume
  • Abendunterhaltung, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Paddleboard vor Ort
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 145 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Freien und Zimmerservice (rund um die Uhr) und darüber hinaus Extras wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Badezimmer mit Regenduschen und Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet
  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit DVD-Playern
  • Kleiderschränke, Balkone und Recycling

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Rudern/Kanufahren
Schnorcheln

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 2 Bars im Pool
  • 4 Poolbars
  • 5 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Private Picknicke
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • DAO - ChineseContemporary
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Cuisine
  • The Rooftop
  • The Terrace

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 4 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Designer-Boutiquen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Klavier
  • Kunstgalerie
  • Öko-Touren
  • Paddelbrett
  • Racquetballl/Squash
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Wander- und Radwege

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher
  • DVD-Player
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2600 MXN pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 5

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter Außenbeleuchtung.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Hotel Mousai Puerto Vallarta All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only Hotel

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Gültig ab 31. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only am 7. Jän. 2025 beginnen bei 979,79 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 2600 MXN pro Fahrzeug an.

Bietet Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Rudern/Kanufahren.

Wo befindet sich Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Südzone) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Playa Garza Blanca und Banderas-Bucht. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Playa Esmerelda und Playa Palmares.

Bewertungen von Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Bewertungen

8,8

Hervorragend

77 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
6 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 106 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

bruce roderick

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
You can’t go wrong here! Quite, modern, outstanding service and great food!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

anita

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Steven

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel Mousai is an amazing hotel. It was so clean and pristine. The grounds were beautiful and lush. It felt as though Hotel Mousai thought of everything you could want in a hotel stay. Room: 5 stars The room was very spacious and beautiful. The mini bar was always well stocked. Our balcony had an amazing view of the ocean and the mountains. The hammock and hot tub were perfect to end the night in or watch the sunset. The room came with an iPad that controlled the lights, drapes (A for the blackout drapes) and music. We loved that the room came with a speaker system. You could Bluetooth your own music or play music already loaded onto the iPad. Most nights we would come back to the room and the beds would be turned down, lights would be dimmed, and soft music playing. It was a lovely touch and Thank you to Luz for taking care of our room all week. The bidet if you’ve never tried it, is great! Food: 5 stars The food was delicious everywhere we went. From Dao, Bocados, Blanca Blue it was 5 stars always. Even the food by the pool was delicious. Often times, food at an all inclusive is not the best but this food was absolutely delicious. Staff and service: 4 stars The staff was so friendly and accommodating everywhere we went. Omar at the pool was the best. Carlos our butler helped us with all our reservation needs. The only downside was the concierge trying to convince us to attend their demonstration. It felt pushy at times. Besides that, this hotel was hands down the best
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Ali

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
**Title: Terrible Experience at Hotel Mousai** I recently stayed at Hotel Mousai for four nights, and it was absolutely horrible. Our room was dirty throughout our stay, and despite multiple calls for room service, no one ever showed up. We were provided with only three towels for the entire stay, which is unacceptable at a resort with a pool—we had to bring towels from the pool area! Additionally, our experience at the steakhouse was incredibly frustrating. The manager, Ruben, was unprofessional and unhelpful. I have a shrimp allergy, which I communicated to the staff before ordering. Instead of taking our steak orders, they insisted on bringing us whatever they wanted, and we ended up with a seafood platter that included shrimp. When we pointed this out to Ruben, he dismissed our concerns and said they wouldn't take any more orders. We left the restaurant upset and hungry. I would not recommend Hotel Mousai based on this experience. Never will I return.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Farbod

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at hotel mousai was absolutely horrible. We planned our stay of 4 nights hoping to have a relaxing stay and Hotel Mousai. Our room was dirty for the entire stay. We called for room service multiple times but they never showed up. We had 3 towels for 4 nights. Imagine going to a resort with pool and don’t have towels. We had to bring our towels from the pool area!! Not to mention our terrible experience at the steak house. I never experienced such a thing. The manager at the steak house who named “Ruben” refused to served us properly. I have allergies to shrimp and mentioned it first thing to the waiters and staff before even sitting down at the table. First of all they refused to take our order for steaks and said we’d bring you whatever we want!! Then they served us a platter instead of a seafood including SHRIMP!! After we told the manager Rubin, that we didn’t ask for seafood, specifically no shrimp he sair this is what it is and they are not taking orders anymore so we left pissed and starving!!! Never will be back.

2/10 – Ungenügend

Mahan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would never stay at this hotel again. From start to finish, it was a deeply disappointing experience. Upon arrival after a long flight, it took over an hour to check in because there were only two receptionists, both of whom were clearly new and inexperienced. When we finally got to our room, we found hair in the bathroom sink. That same evening, I noticed black footprints on the bed sheets. Shockingly, it took the staff two full days to replace them. The dining experiences were even worse. The restaurant staff didn’t provide menus, citing a preset menu for our group, which severely limited our options. At the Chinese restaurant, they didn’t bring enough main courses, leaving many of us unsatisfied. The Japanese restaurant was marginally better, but the steakhouse was an absolute disaster. At the steakhouse, the staff served one steak to be shared among the group, despite everyone wanting different temperatures. Worse, the steak was cold and overcooked. Instead of addressing our concerns, they kept bringing out chicken and shrimp, which we didn’t want. The manager, “RUBEN,” was incredibly rude. When one of my friends requested a properly cooked steak, he flat-out refused, saying, “No more food. We’ve served enough.” This was supposed to be a luxurious stay, and we paid a premium expecting quality service. Instead, it was an utter disaster. I’m especially embarrassed because I invited a newlywed friend to join us, traveling all the way from Dubai to Puerto Vallarta.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Kimia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unfortunately, we did not have a good experience as a group of 12 especially when we were dining at the restaurant, the service was terrible specially at the steakhouse. If you’re a group more than eight, they’re not gonna even provide you a menu at the restaurants and they’re gonna serve you what they call it family style and you don’t have options to choose no matter if you purchase it or get a all inclusive package we had an all-inclusive package and at the steakhouse they served us chicken octopus stream, and a little bit of very dried cold steak. However, we asked that we are not gonna eat shrimps and chicken. We were not able to choose our steak and they brought us some steak by their own choice, which was very cold and dried when they served it and when we ask our server to change it, they refuse to do it. I also mentioned to our server that I don’t like overcooked steak and I want my steak to be rare and he he said this is what it is and we are not gonna serve anymore as we already brought the(dry cold overcooked steak). I asked for the manager (Ruben) and also the manager came and he said if you have a problem, go talk to the general manager and I’m not able to do anything for you and I’m not gonna serve you guys.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel, Stoneham

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
See above.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Amy, glendale

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing experience as always!
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Artur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stuff, great service, great facility and great food
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Cory

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Liked everything except finding the guy for our bill every time we wanted to leave the pool.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Megan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely loved our room at this property!! The rooftop pools are spectacular! We read in the hammock and sat in our personal hot tub on the suites balcony! Will absolutely return!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

James Ross

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Randeep, surrey

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Rosanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Definitely recommend this hotel! It’s amazing
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Maayan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
This is the best hotel with the best steff and food options restaurants! The Rooms & service are amazing !!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Gary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service was excellent
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jeremy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The property is very well kept and the staff are exceptional! My wife and I will be coming here at least once year from now on!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Karla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Salvador

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is our third time at Garza Blanca but first time at Mousai south tower and can’t wait to go back. Special thanks to the piano player at the lobby we spend such a great time listening his music. Thanks and see you soon 🙏🙏🙏🙏
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Samuel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing resort with very friendly staff. The property was very modern and the rooms are enormous. Food was very good and had a wonderful time overall.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Wasan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Marina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is my third time at this property, best service, and quality never goes down. I cannot recommend this place enough. Already planning my return
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

DR. Karen, Hewitt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Our suite was absolutely beautiful. We stayed @ Mousai North. Our had a beautiful balcony with a hot tub, hammock, sofa, 2 chairs. The bathroom was gorgeous. Just a beautiful experience "inside our room" Our issues were the stay and the consierge service. I had read about this issue from other travelers and NOW I get it. The front desk and concierge, in particular "Maya' with consierge services was horrible. Her main concern was trying to get us to attend a timeshare presentation. Once we made it clear we werent interested the disinterest and lack of attentiveness abruptly ended...like mid-sentence ended.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024