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The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel am Strand nur für Erwachsene

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

2 Außenpools
Jr Suite Hacienda King | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Junior Suite Hacienda Swim Out | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Eingangsbereich
4 Bars/Lounges, Poolbar

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Wellness
Der Preis beträgt 280 €
inkl. Steuern & Gebühren
9. Dez.–10. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

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Junior Suite Hacienda Swim Out | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda Swim Out

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
  • 43 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Junior Suite Hacienda Terrace | Badezimmer | Dusche, kostenlose Toilettenartikel, Handtücher

Junior Suite Hacienda Terrace

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
  • 43 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite Hacienda Swim Out King anzeigen

Junior Suite Hacienda Swim Out King | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda Swim Out King

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
  • 42 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Jr Suite Hacienda King | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Jr Suite Hacienda King

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
  • 43 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite Hacienda King Pool View anzeigen

Junior Suite Hacienda King Pool View | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda King Pool View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
  • 43 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Junior Suite Hacienda Pool View | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda Pool View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
  • 43 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Junior Suite Hacienda Double | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda Double

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
  • 43 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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All-inclusive
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Der Preis beträgt 210 €
inkl. Steuern & Gebühren
4. Dez.–5. Dez.
Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333

In der Umgebung

  • Hotel Zone Beach - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Puerto Mágico - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Kreuzfahrt-Terminal - 10 Gehminuten - 0.9 km
  • La Isla - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Malecón - 5 Autominuten - 4.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. (PVR) – 12 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Porfirio’s - ‬6 Gehminuten
  • ‪Outback Steakhouse - ‬3 Gehminuten
  • ‪Tacos Candora - ‬1 Gehminute
  • ‪Lobby Bar - ‬4 Gehminuten
  • ‪Monkey Business Puerto Vallarta - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Hotel im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Banderas-Bucht
Nur wenige Gehminuten von Kreuzfahrt-Terminal entfernt, bietet The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta eine Poolbar, eine Dachterrasse und 2 Coffeeshops/Cafés. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Körperbehandlung, ein Körperpeeling oder eine Gesichtsbehandlung. Lass es dir in den 7 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Ein Garten, Bibliothek und WLAN in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 2 Außenpools
  • Ein Parkservice (kostenpflichtig), Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Tagungsräume, ein Concierge-Service und ein Safe an der Rezeption
  • Ein Fahrstuhl, ein Bankettsaal und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • In den Gästebewertungen werden der Pool, das hilfsbereite Personal und die Lage äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 192 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Deckenventilatoren, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per Kabel (190 MXN pro pro Tag)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (190 MXN pro pro Tag)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (55 MXN pro Nacht)

Speisen und Getränke

  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 4 Bars/Lounges
  • 7 Restaurants
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Talvera

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für US-Bürger (bis zu 2 Gäste pro Buchung), die mindestens 3 Nächte bleiben, fällt keine Gebühr für Antigen-Schnelltests an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 13 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 13 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 190.00 MXN pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 190.00 MXN pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für den Parkservice: 55 MXN pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Einige Zimmer in dieser Unterkunft sind nicht für Kinder geeignet; bitte gib das Alter des Kindes in den Suchparametern an, um verfügbare Zimmer zu finden
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 13 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hacienda Hilton All-Inclusive Adults All-inclusive property
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only

Häufig gestellte Fragen

Hat The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Gültig ab 3. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta am 10. Dez. 2024 beginnen bei 280,47 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Parkservice ist gegen eine Gebühr von 55 MXN pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Check-in ab: 16:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Hotelzone) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Banderas-Bucht und Kreuzfahrt-Terminal. Nur ein paar Schritte entfernt: Hotel Zone Beach und Playa de Oro.

Bewertungen von The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Bewertungen

7,8

Gut

313 von insgesamt 790 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
221 von insgesamt 790 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
124 von insgesamt 790 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
70 von insgesamt 790 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
62 von insgesamt 790 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles perfekt! Personal, Service, alles sehr gut Essen könnte ein bisschen besser sein Hat uns sehr gut gefallen und wir kommen wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Panita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful property, friendly staffs.foods can be improved
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Angel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Me gustó mucho el hotel, solo que el servicio puede ser mejor
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Pedro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
First upon our arrival we were invited to a “welcome breakfast” that became a 3hr sales pitch with extremely rude and disrespectful people trying to sale us the $10,000 usd membership with long term annual fees (beware is a scam if you look it up) they didn’t want to take a no for an answer. The reservation restaurants are terrible I think the breakfast buffet is the only good option in their all inclusive. Their snack is average and the dinner is truly bad almost all is just reheated food from the snack, I recommend to better go out and have dinner at some nicer restaurants. When the hotel is full, there are just a few places to lay down next to the pool area so if you don’t reserve a lounger or bunk bed it will get full really early and you will have to sit on the floor. The hotel is beautiful but before it was a Hilton so that’s probably why, after Krystal acquire the hotel it went a bit downhill.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Pamela

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Barbara Jean

Gut: Zustand der Unterkunft
Check in was poor, long delay
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Erik

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very dated and they dont offer much.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Patrick

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When we arrived we thought this was going to be amazing by their initial interactions. Room was disgusting. AC didn’t work. The concierge tried to force into a presentation and when we didn’t show she wasn’t willing to help anymore. Things were promised and didn’t happen. I had better food in my college dorm room.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

MONICA

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Terrible! 😞 tristemente no tienen personal capacitado para resolver, jamás pudimos ver al gerente; no se por qué contratan un gerente si no sabe cómo ser un líder y lograr eficiencia en su equipo de trabajo, nadie sabía que hacer !!!: - no sirvió el control de TV - No sirvió el teléfono - Alberca y terraza sucia - Alberca con corto en la luz - Almohadas sucias - Ropa de cama huele mal - Cafetera rota - 2 toallas para toda la habitación - Nos mandaron una carta que nos acercáramos al lobby para hablar con el conserje, y después de 10 minutos llegó un muchacho a decirnos que no estaba el conserje que más tarde … sin comentarios pero en verdad pésimo !!!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Michelle

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a very nice stay at Hacienda. Cleanliness 3.5/5, service by staff is 4.5/5, food was 3.5/5 unless you make a reservation to their restaurants. Hacienda for adults only was fantastic, the property was much cleaner than the main Krystal Grand. It was quiet at night and security does a fantastic job of telling other guests to be respectful of others sleeping. The staff were extremely kind and helpful. I would definitely go back.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Ralph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really nice, relaxing week that went by way too quickly. Our Junior Suite with pool was spacious, quiet and close to the adult pool, breakfast buffet and lunch buffet. Poolside service was attentive and also easy to go directly to swim up bar. A la carte restaurants ranged from underwhelming to great in the same (Steakhouse) restaurant. Some people knocked the food however my wife and I, overall found enough variety to be happy with the menu. We ate at the larger buffet nearer to the beach a couple of times. A couple of standouts for service. Elizabeth at the Conceirge was great at helping with activities, a la carte restaurants and knowledge of the facilities. The other is Emma who served us in both breakfast and lunch buffets. Emma was attentive, friendly and clearly loves what she does. Also went above and beyond by getting me bags of ice, so I could ice my knees poolside and helped us with our Spanish! Both these ladies were hard to say goodbye to and a reason to return. We will keep this property on our list to recommend and to rebook with.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Ivette

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Normen

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, very nice property with consistent service and great food and drink options. I really enjoyed the flexibility of enjoying the Hacienda and Krystal Grand pool and beach areas - a very different experience at both.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Curtis, Sherwood park

Mit der Familie gereist
More food options and easier to book restaurants.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Diego Gonzalez

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
NA
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Rob James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Krystal Grand resort exceeded all of my expectations when I booked it and I am definitely interested in staying again in the future.The food options are great, the rooms are clean and you can get house keeping services daily plus they restock the mini fridge daily with plenty of water and soda and some beer. The staff are very friendly and helpful. The only real issue I had was that there is no laundry room to use and the resort charges very high fees to wash your clothes for you. Make sure to bring enough clothing for your trip or wash them somewhere else!
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Michele

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Shannon Lee

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Staff were great , can tell they are passionate about their jobs, food in buffet was not great , felt like dinner they just repurposed food. Mashed potatoes for lunch, then dinner mashed potatoes with spinach , next day same big cheese added in 😆. No Guacomole available anywhere at resort. Gym needs some TLC, many machines not working or broken
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
me gusto
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Karla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Necesita cambiar almohadas
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Gurpreet

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

HECTOR

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

JOSE JESUS

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Me asignaron una habitación que daba a la calle y durante la noche mucho ruido de autos y camiones. No ofrecieron opción de cambio. Un día de mi estancia no se presentaron a realizar el aseo.. . Y al llamar a la administración incluso contestaron molestos por insistir que mandaran a la persona que hiciera el aseo. El servicio a cuarto muy tardado y además cobran 150 pesos por el servicio. Se supone que es all inclusive. Un pedido que hicimos después de más de una hora después de haberlo hecho, al llamar, dijeron que no se habían dado cuenta de nuestra petición y pues a esperar 40 minutos más…mal servicio Con todo esto quedé invitado a NO VOLVER A ESTE HOTEL..

6/10 – Okay

Rami

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We had a mixed review for our stay. We were in the adults section, the pool was nice and clean. We did not know that the adults section is separate from the main hotel and hence no ocean view/breeze... To add to that there was construction going on blocking most of the ocean view on the main hotel section. We also had to switch 3 rooms because the first 2 had issues with the AC chiller and were very hot and humid. Most of the staff members were nice and helpful to their best abilities. We got a "I have too much work" response from one receptionist when we were asking about the room switch but we were also able to do a late checkout from a different receptionist which we really appreciated.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jacob P

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is beautiful and comfortable. The food is not very good.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024