Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Resort am Strand mit 6 Außenpools und nur für Erwachsene

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Fotogalerie von Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

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Royalty Villa | Wohnzimmer | 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher
Außenbereich für Hochzeiten
Ansicht von oben
5 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar, Strandbar

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Bar
  • Whirlpool
  • Zimmerservice
  • Am Privatstrand
  • Pool
Der aktuelle Preis beträgt 650 €.
inkl. Steuern & Gebühren
25. März–26. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Premium Luxury)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 61 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa, 1 King-Bett, Balkon, Gartenblick (Monarch)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 106 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 106 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Honeymoon-Suite, 1 King-Bett, eigener Pool, Meerblick (Castle)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privatpool
Klimaanlage
  • 101 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa, 1 King-Bett, Balkon (Oceanside)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
  • 285 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Premium)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
  • 70 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Strandnähe

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 70 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Balkon (Castle, Oceanside)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 94 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Gartenblick (Castle)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 60 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Poolblick (Castle, Swim Out)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 60 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Gartenblick

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 61 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Castle)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 78 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 60 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Blvd Zona Hotelera, Playa Juanillo, Cap Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23302

In der Umgebung

  • Playa Juanillo - 6 Gehminuten - 0.5 km
  • Golfplatz Punta Espada - 8 Autominuten - 6.1 km
  • Los Establos Cap Cana - 11 Autominuten - 7.6 km
  • Hoyo Azul - 11 Autominuten - 7.3 km
  • Scape Park - 11 Autominuten - 7.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 18 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Juanillo Grill & Beach Bar - ‬2 Autominuten
  • ‪The Chinola - ‬3 Autominuten
  • ‪Punch Bar - ‬8 Gehminuten
  • ‪Jwb Steakhouse - ‬8 Gehminuten
  • ‪El Mercado - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Resort im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Juanillo
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive auf einen benachbarten Golfplatz, einen Nachtclub und eine Bar im Pool freuen. Dieses Resort bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Strand-Cabañas. Gönn dir eine Warmsteinmassage, einen Entgiftungswickel oder eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier Fisch und Meeresfrüchte. Zum Angebot im Fitnessstudio gehören Yoga-Kurse und Fitnesskurse. Oder wie wäre es mit Beachvolleyball? Eine Strandbar, eine Poolbar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
  • 6 Außenpools mit Cabañas (kostenlos), Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Mehrsprachiges Personal, ein Bankettsaal und ein Portier/Hotelpage
  • Ein Souvenirladen, ein Hochzeitsservice und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 324 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und laptopgeeignete Arbeitsplätze. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar) und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Whirlpools und unweltfreundlichen Kosmetikartikeln
  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 5 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Blue Marlin
  • Capriccio
  • Casabella
  • The Steakhouse
  • Wok

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 6 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Fahrradtouren
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Karaoke
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (914 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 12 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 79 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Fitnessbereich
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cap Cana Sanctuary
Sanctuary Cap Cana All Inclusive Playa Hotels Resorts
Sanctuary Hotel Cap Cana
Sanctuary Cap Cana Hotel Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Resort
Sanctuary Cap Cana Alsol All Inclusive
Sanctuary Alsol All Inclusive
Sanctuary Cap Cana Alsol
Sanctuary Cap Cana AlSol All Inclusive Adults
Sanctuary AlSol All Inclusive Adults
Sanctuary Cap Cana AlSol Adults
Sanctuary AlSol Adults
Sanctuary All Inclusive Playa Hotels Resorts
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Hotel Resorts Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Hotel Resorts
Hotel Sanctuary Cap Cana Adults Only by Playa Hotel & Resorts
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Resorts Punta Cana
Sanctuary Cap Cana Adults Playa Resorts
Sanctuary Cap Cana by AlSol All Inclusive Adults Only
Sanctuary Cap Cana by Alsol Adults Only All Inclusive
Sanctuary Cap Cana by Alsol All Inclusive
Sanctuary Cap Cana All Inclusive Adults Only by Playa Hotel
Sanctuary Cap Cana
Sanctuary Cap Cana All Inclusive by Playa Hotels Resorts

Häufig gestellte Fragen

Hat Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Mit Stand vom 6. März 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive am 19. März 2025 bei 648,41 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–19:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Volleyball, Aerobic-Kurse und Tanzkurse.

Wo befindet sich Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Dieses Resort am Strand liegt in der Nähe eines Golfplatzes und ist dank der hervorragenden Lage (Punta Cana) nur 0,5 km von Playa Juanillo und 4,6 km von Golfplatz Punta Espada entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Strand von Punta Cana und Scape Park.

Bewertungen von Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

805 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
124 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
36 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
21 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
18 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Bernd

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bonito complejo hotelero; personal muy agradable
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

George

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Guido

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aussen fix, innen nix
Das Castillo des Hotels ist der Deluxe-Teil von Sanctuary und bietet einen Butler-Service. Unser Butler Jeremy hat uns bei der Ankunft versichert: Von nun an brauchen Sie sich nicht mehr an die Rezeption zu wenden, alles geht über mich. Von wegen! Die Reparatur der Klimaanlage, das Auffüllen des Kühlschranks mit Milch und Orangensaft hat nicht geklappt ohne mehrmaliges Vorsprechen bei der Rezeption. Jeremy hat uns - ohne Fragen - Tische reserviert im japanischen Restaurant um 21.30! und im italienischen Restaurant. Umbuchungen über ihn waren nicht möglich. Wir haben dies selber gemacht. Als er merkte, dass seine sogenannten Services zu nichts taugen, hat er sich aus dem Staub gemacht, nicht mehr auf Whatsupp geantwortet, uns nicht mehr geholfen und auch beim Check-out nicht mehr verabschiedet. Er hat wohl geahnt, dass wir für diesen Non-Service keine Trinkgelder verteilen. Die Aussenarchitektur des Castillo erscheint grossartig, die Innenarchitektur ist schlecht. Man bewegt sich in Katakomben, in einem Trakt mit einem unmotivierten Wasserfall fällt die Decke ins Wasser. Das Essen ist so lala. Das Personal ist immer auf Zusatztrinkgelder aus. Dann ist auch der Service besser. Die Zimmer mit Indoor-Pool und Ocean View im Castillo kosten 820 USD, haben also Preise wie Mauritius- oder Maldedivenhotels. Bezüglich Service, Ausstattung, Essensqualität kann das Sanctuary, das zur Marriott-Gruppe gehört, den Mitbewerbern NIEMALS das Wasser reichen. Da besteht noch ein Riesen-Gap.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

6/10 – Okay

Jana

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property was beautiful and quiet and while the beach was small it was lovely playing in the waves. The service was very inconsistent though, sometimes it was amazing with very attentive staff and other times it was as if it was as if some staff had no idea what was going on or what should be happening. The activities listed in the app were often wrong or not happening and things we did attend it was like a comedy of errors with a whole staff in the room but only one or two people actually doing anything. I really had high hopes for the food as well but overall that was generally disappointing. Drinks were excellent though. The check in staff and beach staff were the best though. The Italian restaurant was the best and the food at the Dominican night was fantastic. Overall while it was a lovely stay, it was hard to know what type of experience you would get from one day to he next.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Raul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Since we arrived at The Sanctuary resort, we had the warmest welcome and we felt this throughout our stay, we enjoy every minute, it was wonderful but the outstanding hospitality we received from the one-on-one personnel such as Felix from the steak house rest. & brkfst., Antolin from the Asian Wok rest., Sandro from the Italian rest., Dario and Jannete from our daily breakfast at Casa Bella, and as for the Pool this area had its own Ambassadors wish made the time spent even more special such as Oscar Myer, Jesús, Elvis and Happy Boy these are the people we were fortunate to be in contact with through our entire stay they were responsible for the great time we had we highly recommend it. during this time, we also had the opportunity to visit the Spa, again outstanding professional service.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Paul Hyun

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Everything was generally ok but water from the bathroom shower flooded the bathroom. Even though food and drinks are all included, there seems to be pressure for tipping staff for everything.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Carla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Sonji

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was beautiful. The staff was so impressive!!! So helpful and so happy and friendly!! Thank you for a wonderful time. Can’t wait to return💕
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

alison

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property, great location!
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice, beautiful spot!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Veronica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Sonia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

sorally, lawrence

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed at end suite at the castle with a private pool, the ocean view was spectacular and the room was excellent, great steak restaurant !
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos Alberto Velasquez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Nolan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
overall, it was a nice place. Restaurants were decen, a little frustrating they were out of several items on the menu at Wok. One bright spot was our butler Alexander.. there was some construction going on during our stay. Cap Cana is a great place with excellent golf.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Genevieve

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and professional staff. They took care of all our requests.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ruy, São Miguel dos Campos

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente estadia, funcionários muito atenciosos e solícitos. Quarto excelente e ambientes agradáveis. Peca um pouco pelo sabor das comidas e bebidas, mas no geral recomendo muito!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

MeHeer, Marlton

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It,s just a public holding Mariott brand with lack of food drinks and service once you pay all inclusive. Only one beer available and that's on tap is Presidente. Buy Patron tequila as it's premium for them. No butter on toast before you're leaving to excursion at 7am. Employees at shore is dancing with young girls and they eat first in corner of bar. Only fry fish, chips, chicken and hamburger on bar. Jacuzzi gaucets are non working. Spoke to social manager Randy too, no outcome.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Richard

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

DAVID

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Brenda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Tim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sanctuary Cap Cana was amazing. Joan took great care of us in the castle and came and checked on us daily no matter where we were on the resort. The food was amazing, and the service all over was great. There was an abundance of food options, and we were able to find a spot wherever we went without issues of overcrowding. If you are going to Punta Cana, this is the place to stay. Only downside was the waterfall in the castle was being worked on and we had a minor issue with the water not getting very hot in our room, but I’d still give it a 5/5 rating even with those small issues.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025