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Serenade All Suites - Adults Only Resort

5.0-Sterne-Unterkunft
Diese Unterkunft nur für Erwachsene verfügt über: 5 Restaurants und 3 Außenpools

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Fotogalerie von Serenade All Suites - Adults Only Resort

Am Strand, weißer Sandstrand, Strandbar
3 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
Master Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Außenbereich
4 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar, Strandbar
VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Bar
Der aktuelle Preis beträgt 598 €.
inkl. Steuern & Gebühren
2. März–3. März

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

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Master Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
  • 78 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Junior-Doppelzimmer, Gartenblick | Terrasse/Patio

Junior-Doppelzimmer, Gartenblick

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
  • 49 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Junior-Doppelzimmer, Poolzugang, Poolblick | Terrasse/Patio

Junior-Doppelzimmer, Poolzugang, Poolblick

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Junior-Doppelzimmer, Poolzugang, Gartenblick | Terrasse/Patio

Junior-Doppelzimmer, Poolzugang, Gartenblick

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
  • 49 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Junior-Doppelzimmer, Poolblick | Außenbereich

Junior-Doppelzimmer, Poolblick

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
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inkl. Steuern & Gebühren
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Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

  • Cabeza de Toro Beach - 3 Gehminuten
  • Catalonia Caribe Golfclub - 18 Gehminuten
  • Downtown Punta Cana - 9 Autominuten
  • Playa Los Corales - 23 Autominuten
  • Playa Bavaro - 26 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 18 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Cut - ‬9 Gehminuten
  • ‪Lobby Bar - ‬7 Gehminuten
  • ‪Yuca - ‬18 Gehminuten
  • ‪Windows Restaurant - ‬5 Gehminuten
  • ‪Bar El Palmeral - ‬4 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Serenade All Suites - Adults Only Resort

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Cabeza de Toro Beach
Die nahe Playa Bavaro und Downtown Punta Cana gelegene Unterkunft Serenade All Suites - Adults Only Resort bietet eine Bar im Pool, eine Strandbar und eine Poolbar. Gönn dir eine Sportmassage bei Serene Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 5 Restaurants vor Ort schmecken. Pilates-Kurse und Yoga-Kurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Serenade All Suites - Adults Only Resort bietet auch einen Coffeeshop/ein Café, Textilreinigungsservice und 4 Bars. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 3 Außenpools mit Cabañas (kostenlos), Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Strandclub vor Ort, Gartenmöbel und Massage- und Behandlungsräume
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Fahrstuhl
  • In den Gästebewertungen erhalten das Frühstück, die Lage in Strandnähe und der Pool beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 325 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und separate Sitzecken

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kostenloser Strandclub
  • Pilates-Kurse
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 10 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
2 insgesamt (bis zu 5 kg pro Haustier)
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites Adults Only Resort
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Hat Serenade All Suites - Adults Only Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Gültig ab 22. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Serenade All Suites - Adults Only Resort am 3. März 2025 beginnen bei 595,25 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Serenade All Suites - Adults Only Resort haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 5 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 100 USD pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Serenade All Suites - Adults Only Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Check-in ab: 15:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Serenade All Suites - Adults Only Resort einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen.

Wo befindet sich Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen überzeugt mit einer guten Lage am Strand. In 0,3 km Entfernung befindet sich Cabeza de Toro Beach.Downtown Punta Cana und Cocotal Golf & Country Club liegen im Umkreis von 15 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Playa Bavaro und Playa Los Corales.

Bewertungen von Serenade All Suites - Adults Only Resort

Bewertungen

8,8

Hervorragend

1483 von insgesamt 2356 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
519 von insgesamt 2356 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
222 von insgesamt 2356 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
73 von insgesamt 2356 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
59 von insgesamt 2356 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Dominic

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Strand ist sehr schön, Personal ist nicht so freundlich
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Snur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bewertung für das Hotel: Im Großen und Ganzen war unser Aufenthalt sehr angenehm und geprägt von großer Gastfreundlichkeit und Zuvorkommenheit des gesamten Personals. Besonders hervorzuheben ist der Foodtruck im Familienbereich, der mit wirklich delikaten Speisen überzeugt hat – ein echtes Highlight! Ein kleiner Punkt zur Verbesserung wäre die Pünktlichkeit der Animateure, die gelegentlich etwas später als angekündigt mit den Programmen begonnen haben. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel, das eine entspannte und genussvolle Zeit bietet. Das Essen schmeckt frisch am besten. Also am besten lassen Sie sich etwas frisch zubereiten. Großartig war Koch Daniel, der ein Japanisches Erlebnis schaffte o. A la Cart Brasilian Steak. Sushi eher weniger kulinarisch.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Sandra Di

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort overall was great. Food was solid and drinks were good. Multiple pools to go to and never had to get up early to get loungers at any of them. The beach is nice but the water does not get deep so you can’t actually swim in it which was disappointing. We were a group of 6 and never had an issue getting a table together for any of our meals. For dinners, we used guest services to make reservations and we got meals 5/7 nights in the a La carte restaurants. Steak house was our favorite. The only thing that would stop me from coming back is the beach, otherwise I would come back in a heartbeat.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Carleasha

Very clean, rooms were so spacious and the drinks were really good.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Charles

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Swim out suites were nice, pools were awesome and staff was friendly. Seaweed in ocean bad. Communication regarding the nighttime shows and activities were poor and their app didn’t provide enough information. Food at the buffet was average but the Koi restaurant was good.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Marie-Therese

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Les chambres swim up sont magnifiques. Les piscines et la plage aussi. 6 restaurants en plus du buffet principal
Aufenthalt von 12 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Roxanne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Will definitely stay again
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Sophia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort and room was absolutely beautiful and VERY clean they have many restaurants and 2 gift shops one on the family side and adult i didn’t try any of the restaurants on the family side except the sports bar which is opened the latest (2am) The family side is extremely quiet my bf and I ( 21&20) were def the youngest there. CONS It is IMPOSSIBLE to get chairs by the adult side we got there at 10am and every single one has a towel on it so that was annoying, the cleaning lady knocked on the door everyday at 9AM despite the dnd sign and the food was very mid the habachi was the most appetizing. If you like quiet beautiful resorts i will recommend.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jordan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful experience, staff was very fun. It was great to have access to the family side when you book with the adult side. Lots of options for food, pool/beach access, excursions.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Scott

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is what makes this place. We also really enjoyed the food in the ala carte restaurants
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort was a decent experience, especially for first time travellers and couples who want a weekend getaway. Interactions with staff were great, room service is a hit or miss and the beach is mid at best - a lot of seaweed despite staff trying very hard to keep it clean. We used their app to navigate and book reservations which was quite convenient. The drinks were well made and very well proportioned. We enjoyed our little private pool but found the closing times on the beach and public pools a bit early. Would recommend for those who want to relax for vacay!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Safe, really well kept up, courteous staff, convenient,
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Indira

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food was amazing and the hotel was very clean. However a lot of staff was not friendly and willing to help. Some staff was nice like the gentleman who assisted us when we checked in but other staff like the bartenders ignored us multiple times
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Nancy, Anoka

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
The room was great - huge - clean. the bed was ok - The beach was beautiful, there were enough beach chairs and the pool was great. But, the many of the staff were almost rude - it was hard to get reservations for dinner, and there was no communication about events - the power went out regularly in our room (not all of it, but outlets that charged phones, internet, etc.)
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I got very sick and tested positive for salmonella when I returned. The chicken was not completely cooked and I was unaware when I ate it.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Josée, LAssomption

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort 5 étoiles, magnifique je recommande chambre avec accès piscine côté piscine elles sont magnifiques! De toute beauté et nourriture plus qu’exceptionnelle!
Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Raphael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Soyoung

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean property
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Kelly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The resort overall was clean and seemed well cared for. Our housekeeping staff was lovely and attentive. However there was a serious domestic violence incident that occurred near our room that the hotel did not appear to take seriously. We were very concerned for the persons safety and we did not feel it was handled well. As well, there was not much entertainment unless you went across to the sister resort next door. Not many restaurants or snacks available in the evening either. Our main concern was that the pools were not heated and were so cold that we couldn’t use them at all. We also paid for a swim out room that was ice cold and we were unable to use at all.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ronald E.

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed my week here. Was very enjoyable and no issues with checking in or check out and the staff were all great.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

George

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Latashay

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely resort customer service could be a little better. Server forgot my drink a few times. And the food could be better. Loved the overall resort though.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Kevin Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The only suggestion that we have the pool water could have been warmer and there could be an actual hot tub where the water is hot other than that had a wonderful time
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Adreana

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Alrian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
n/a
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025