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Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit Außenpool – Playa Dominicus in der Nähe

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Außenbereich
Außenbereich
Außenbereich
Außenbereich
9 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Bewertungen

7,2 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness
  • Fitnessbereich
Der Preis beträgt 716 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. Jan.–3. Jan. 2025

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Superior Sea Front, 1 King Bed, Non-Smoking anzeigen

Superior Sea Front, 1 King Bed, Non-Smoking | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior Sea Front, 1 King Bed, Non-Smoking

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 28.20 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Superior Plus) anzeigen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Superior Plus) | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Superior Plus)

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 32.86 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Superior Plus) | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Superior Plus)

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 32.86 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 28.20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior accessible, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 28.20 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 28.20 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Superior Sea Front, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 28.20 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Couple Retreat)

Highlights

Balkon oder Patio
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 28.20 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Quadruple Room Superior

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Room Superior With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Room Superior With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Whirlpool
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Karte
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Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen La Romana (LRM) – 22 Fahrminuten

Restaurants

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  • ‪Dream Dominicus Portofino Restaurant - ‬3 Autominuten
  • ‪La Terraza - ‬5 Gehminuten
  • ‪mylos restaurant - ‬3 Autominuten
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Mehr zu dieser Unterkunft

Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Resort mit All-inclusive-Leistungen und für Familien in der Nähe von Playa Dominicus
Die nahe Playa Bayahibe gelegene Unterkunft Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive bietet eine Poolbar, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Dank einem weißen Sandstrand, Massagen am Strand und Liegestühlen ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße Aromatherapie, einen Ganzkörperwickel und eine Körperbehandlung bei Metamorphosis Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 9 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Fitnessstudio bietet Fitnesskurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Volleyball, Segeln und Sporttauchen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten bereichert.
Weitere Extras sind:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • 2 Tennisplätze im Freien, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Motorrollerverleih
  • Ein Concierge-Service, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Hochzeitsservice
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 426 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Extras wie eine Fußbodenheizung und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Fußbodenheizung

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Surfen/Bodyboarden
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Kletterwand
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball
Tennisschläger
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 3 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bambu
  • Il Palco
  • La Yuca
  • Palito de Coco
  • Viva Café

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Außenpool
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Karaoke
  • Kostenloser Kinderclub
  • Motorbootfahren
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Öko-Touren
  • Parasailing
  • Pilates-Kurse
  • Reiten
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Surfen/Bodyboarden
  • Windsurfen
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum (228 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Fußbodenheizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Als Gast dieser Unterkunft haben Sie auch Zugang zu den Resorteinrichtungen der benachbarten Unterkunft Viva Dominicus Beach By Wyndham.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Count on Us (Wyndham).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
    Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
    Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

    Mit Stand vom 23. Dez. 2024 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive am 2. Jän. 2025 bei 715,92 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Bietet Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

    Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Windsurfen, Kajakfahren und Segeln.

    Wo befindet sich Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive?

    Dieses Resort liegt sehr schön am Strand von San Rafael del Yuma. Playa Dominicus und Playa Bayahibe befinden sich 5 km von hier.

    Bewertungen von Viva Dominicus Palace by Wyndham, A Trademark All Inclusive

    Bewertungen

    7,2

    Gut

    134 von insgesamt 516 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    184 von insgesamt 516 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    97 von insgesamt 516 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    56 von insgesamt 516 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    45 von insgesamt 516 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    7,6/10

    Sauberkeit

    7,4/10

    Personal & Service

    7,6/10

    Ausstattung

    7,4/10

    Zustand der Unterkunft

    7,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 14 Nächten im Oktober 2019

    2/10 – Ungenügend

    M, Deutschland

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Bestohlen und betrogen
    Leider mussten wir schon bei unserer Ankunft feststellen, dass unsere Zimmertür sich nicht verschließen ließ. Auch die Balkontür konnte man aufgrund eines verbogenen Türschlosses nicht verschließen. Die Zimmertüre wurde dann nach einer Weile warten wieder Instand gesetzt. Ein paar Tage später funktionierte dann unsere Zimmerkarte zum öffnen der Türe nicht mehr und musste an der Rezeption neu für die Türe programmiert werden. Jedoch wurde dies auch ohne Weiteres gemacht. Es versicherte sich kein Hotelangestellter, dass das auch wirklich unser Zimmer war. Des weiteren könnte man in einem All Inclusive Hotel erwarten, dass WLAN auch inklusive wäre. Stattdessen werden horrende Preise für den Internetzugang verlangt. Auch der Hotelsafe muss extra bezahlt werden. Unter All Inclusive verstehe ich auch wirklich alles inklusive... Und zum Schluss wurden wir an unserem Letzten Tag auch noch bestohlen. Nachdem das Zimmermädchen im Zimmer war (während wir frühstückten), fehlte die Armbanduhr meiner Freundin. Das Hotelpersonal das wir kontaktierten wollte von nichts wissen. Auch eine Mail an Viva Resorts blieb bis jetzt unbeantwortet. Nie wieder werden wir dieses Hotel oder auch andere Hotels der Kette besuchen.
    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2017

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Personal & Service
    Jederzeit wieder!
    Die Lage ist einzigartig und das Resort einfach toll... einzig WLan ist mangelhaft oder sehr teuer...

    8/10 – Gut

    Peter, Schleswig Holstein

    Gut: Sauberkeit
    Sehr schöne gepflegte Anlage.
    Direkt am Wasser gelegenes Hotel mit sauberer und geplegter Gartenanlage, Abwechslungsreiches und schmackhaftes Essen.

    8/10 – Gut

    Thomas, Taufkirchen/Vils

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Grosse Anlage, direkt Strand, mit ruhiger Umgebung
    grosse Anlage, direkt zusammenhängend mit Schwesterhotel (Wyndham Beach), schöner Strand, gepflegte Gartenanlage, gutes und abwechslungsreiches Essen, freundliches Personal,

    10/10 – Hervorragend

    Arturo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Good services
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tomas Ignacio, Ciudad Autonoma de Buenos

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice property
    Aufenthalt von 13 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Kaity

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Le côté Beach est bien plus animé que le côté Palace qui n’en a que le nom.Le buffet s’est dégradé au fil de la semaine . Par contre,le site est beau et l’accesxà tous les restaurants est un plus même si les repas sont très moyens .
    Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

    2/10 – Ungenügend

    Sandra

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Cucarachas in the room. They gave us twin beds. We did not want. They did not change us. Very bad
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    ALEKSANDRA

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Covuris A

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    This is my third time visiting but I notice a radical change with the customer service. Manager is none existent. The manage even ignore the Experian agent that called to resolve the issue. The service in the restaurant is a hit or missed. You might get very attentive service but you might also get those that will let the plates pile up on the table and ignore you completely.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Juan Carlos, cdmx

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Hermosa playa, excelentes alimentos, buenas bebidas, habitacion regular, servicio al cliente decepcionante.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

    6/10 – Okay

    Gery and Madeline

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lucy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Alfredo

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I liked the beach but the customer service at this property is terrible. Third party agencies should intervine on behald of customers. I have been to viva 3 times and this will be my last unless things change.

    2/10 – Ungenügend

    Jorge

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Service is bad
    Service is terrible. If you are allergic to bees dont book. Bees all over drinks, bars, beach, restaurants, etc. food quality in specially restaurants are below standards. Beverage are non existent. Wine taste like vinager, very short of alcoholic beverages. Funny that employees have preferences over clients during buffet hours. One time i have to wait for an omelette 30 minutes because i have three employees in the line in front of me, then no more eggs then wait for 15 minutes for the eggs to arrive. Everything is very disorganized. There is not leadership in the hotel. If You asked for a coffe, always no spoon, no napkins on the table. I will never come back. Total waste of money.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

    4/10 – Schlecht

    Arnol Garriga

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2024

    2/10 – Ungenügend

    britney

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel is a lot older than what the pictures show. There was no AC in my room, the bedding smelled like it was left in the washer, there were fleas on the bedding not ants fleas I had 2 on me. The food definitely not appealing at all I don’t recommend buffet. The restaurants are “always booked” so they won’t seat you although it’s empty we had to convince reservation team to give us what they could. The 2 restaurants we went to one was hot the AC was not on and the other portion size was less than 4 oz. The front desk girls were absolutely horrendous with attitude and the general manager would not come out to see me when I requested a new room. I asked for my money back to go else where and they denied my request no reason in particular. The barrooms had mold, toilet didn’t flush, shower faucet broke…. Our safe broke as well and took 2 hours to fix 5 people had to come and fix. I have not a single good thing to say about this resort I will not be returning and would never recommend this hotel. I will be taking this up with corp of Expedia. No person should sleep with fleas!!!!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

    8/10 – Gut

    FRANCIS

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Went last week of April, so some rain. Ocean was great, with great snorkling right off the shore. We saw a flounder, rays, pufferfish, lobsters, plus reef fish. Coral is growing but looks young. Loved the excursions with viva, they had tour guides that spoke multiple languages. Staff was friendly. Room was basic but the grounds were beautiful with ducks, birds, and igunanas. Food was adequate but lacked flavor. Yes I would go again.
    Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Roman

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

    2/10 – Ungenügend

    Mohammed

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Awful hotel
    Absolutely awful. We checked out early the following day. Two star hotel at best room was very dirty.
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Adriana

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very big and always something for everyone. I like the health drink option. We eat very healthy so nice to have that option
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

    8/10 – Gut

    Marko

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Amazing beach but property needs updating
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

    6/10 – Okay

    Maria

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024

    10/10 – Hervorragend

    shawn

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    staff super friendly, food was good (didn't get sick at all) the property was a little run down! or toilet was running and u had to push the handle up and sink was slow to drain. maids make ur bed everyday ours was so sweet leaving hearts and flowers and the beach was so warm and beautiful!!!n i didn't like the pressure of the people making you feel bad if you didnt do a tour with them.we did it because we felt bad for him and he was nice. they said 1 hour we were there 2.5 hours and they just pressure you to buy there.entetainment was awesome but vert late for adults. id go again
    Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024