8/10 – Gut
Michael W.
7. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eigentlich eine gute Adresse in Queenstown
Wir hatten das Hotel ausgesucht, da es sehr zentral liegt: nur wenige Gehminuten zum See und ungefähr 10 Gehminuten bis ins Zentrum.
Was es aber letztendlich ausschlaggebend für die gute Bewertung wurde, ist das Hotel-Team. Schon beim check-In wurden wir sehr freundlich von Jeffrey willkommen geheißen. Alle Formalien waren gut vorbereitet. Selbst die abends zuvor per Mail vorgenommene Reservierung für einen Parkplatz war bereits eingearbeitet. Er war bestens informiert, sehr hilfsbereit und konnte uns eine unseren Wünschen entsprechende Weintour vermitteln. Auch bei anderen Fragen konnte uns Jeffrey schnell und unkompliziert weiterhelfen. Er wäre für uns (mindestens) der Mitarbeiter des Monats.
Unser Zimmer war sauber und ordentlich und das King-size-Bett sehr bequem. Einziger Negativpunkt war die Lage: nur 1 Etage, zur viel befahrenden Straße und - was am störendsten war - offensichtlich direkt über der Espresso-Maschine des Restaurants gelegen, sodass wir ab 6:30h fast jede Zubereitung akustisch mitbekamen.
Bei einer Monate vorher vorgenommenen Buchung über Hotels.com hätten wir schon ein besseres Zimmer erwartet.
Das Frühstücksbüffet war etwas sehr sparsam. Es gab nur eine Marmelade, keinen Käse und auch Spiegeleier konnten nicht zubereitet werden. Hier ist noch Nachholbedarf.
Trotz der Kritikpunkte können wir das Hotel empfehlen.



Michael W.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024