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Raleigh Marriott Crabtree Valley

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am Stadtrand in Raleigh in bester Lage (Crabtree Valley) bietet: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Raleigh Marriott Crabtree Valley

Blick von der Unterkunft
Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Sonnenschirme
Tagungsbereich
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Südstaatenküche
Lounge

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerreinigung
Der Preis beträgt 138 €
inkl. Steuern & Gebühren
29. Dez.–30. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr) anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 26.8 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 26.8 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 26.8 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 26.8 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Concierge Room, Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 27 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
  • 27 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

Hilton Garden Inn Raleigh /Crabtree Valley

Pool
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
9.4 von 10, Außergewöhnlich, (912)
Der Preis beträgt 147 €
inkl. Steuern & Gebühren
26. Jan.–27. Jan. 2025
Hilton Garden Inn Raleigh /Crabtree Valley

Zur Gegend

Karte
4500 Marriott Drive, Raleigh, NC, 27612

In der Umgebung

  • Crabtree Valley Mall - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • North Hills Shopping Center (Einkaufszentrum) - 5 Autominuten - 3.8 km
  • Universität von North Carolina - 7 Autominuten - 7.4 km
  • North Carolina Museum of Art - 7 Autominuten - 6.1 km
  • PNC Arena - 8 Autominuten - 7.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Raleigh – 12 Fahrminuten
  • Flughafen Raleigh - Durham Intl. (RDU) – 15 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Auntie Anne's - ‬11 Gehminuten
  • ‪The Cheesecake Factory - ‬3 Gehminuten
  • ‪P.F. Chang's China Bistro - ‬8 Gehminuten
  • ‪Kanki Japanese House of Steaks - ‬2 Gehminuten
  • ‪McDonald's - ‬10 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Raleigh Marriott Crabtree Valley

Hotel in der Nähe von Crabtree Valley Mall
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Raleigh Marriott Crabtree Valley auf eine Terrasse, einen Garten und Textilreinigungsservice. Vor Ort erwartet dich Braise, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf Südstaatenküche hast. Serviert werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Freu dich auf eine Bar und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich. Außerdem können Gäste WLAN in den Zimmern (gegen Gebühr) (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, ein Fahrstuhl und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Ein Empfangssaal, Tagungsräume und ein Souvenirladen
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 379 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Safes und WLAN.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • 47-Zoll-Smart-TVs mit Netflix und Premium-TV-Sendern
  • Mini-Kühlschränke, Babybetten (kostenlos) und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (9,95 USD pro Tag)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (10 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 25 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Braise
  • Lounge at Braise

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mini-Kühlschrank
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 22.181 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 14 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 107 cm)
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 86 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 47-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Netflix

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 06:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Club Lounge dieser Unterkunft ist nur unter der Woche geöffnet.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 25 USD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 9.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 10.00 USD pro Tag (Pauschalgebühr)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Crabtree Marriott
    Marriott Crabtree
    Marriott Crabtree Hotel
    Marriott Crabtree Hotel Raleigh Valley
    Marriott Raleigh Crabtree Valley
    Raleigh Marriott Crabtree Valley Hotel
    Raleigh Marriott Crabtree Valley Hotel Raleigh
    Raleigh Marriott Crabtree Valley Hotel
    Marriott Crabtree Valley Hotel
    Raleigh Marriott Crabtree Valley
    Marriott Crabtree Valley
    Raleigh Marriott Crabtree Valley Raleigh
    Raleigh Marriott Crabtree Valley Hotel Raleigh

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Raleigh Marriott Crabtree Valley einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Raleigh Marriott Crabtree Valley?

    Gültig ab 26. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Raleigh Marriott Crabtree Valley am 29. Dez. 2024 beginnen bei 138,31 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Raleigh Marriott Crabtree Valley haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Raleigh Marriott Crabtree Valley?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 10.00 USD pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Raleigh Marriott Crabtree Valley?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–06:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Raleigh Marriott Crabtree Valley?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich Raleigh Marriott Crabtree Valley?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Crabtree Valley) ist dieses Hotel nur einige Schritte von Crabtree Valley Mall entfernt. Im Umkreis von 5 km befinden sich zudem: Laurel Hills Park und Shelley Lake Park. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: North Hills Shopping Center (Einkaufszentrum) und Lassiter Mill Historic Park.

    Bewertungen von Raleigh Marriott Crabtree Valley

    Bewertungen

    9,0

    Wunderbar

    624 von insgesamt 948 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    194 von insgesamt 948 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    63 von insgesamt 948 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    37 von insgesamt 948 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    30 von insgesamt 948 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    9,0/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Carola

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Schönes Hotel in Raleigh
    Sehr schönes Hotel, zwar groß (das merkt man beim Warten auf den Aufzug) aber irgendwie sieht man die vielen Leute nicht. Der Aussenpool war bei den hitzigen Temperaturen top! Frühstück à la Carte, schmackhaft, Zahlung war unklar, da wir eigentlich mit Frühstück gebucht hatten, dann am Tisch aber doch eine Rechnung bekommen haben. Wir warten auf die Abrechnung. Zimmer waren gut, große Dusche, Betten sehr bequem! Wir waren sehr zufrieden!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kate

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great stay
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Abdelmagid

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kelly

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Team was very helpful and exceptional customer services.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location. Rooms were nice and comfy , nice bar downstairs. Lots of food options across the street at the mall
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jonathan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Jared

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mariahh

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was an overall quiet peaceful and very clean stay. Thank you so much
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Luis

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    .
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Daerina

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The convenience of getting to shopping mall and restaurants from hotel!
    Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Tania

    You can hear ppl walking and moving around and on the hallway.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mike

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Convenience
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Wendy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jesse

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Would definitely stay again!! Staff was wonderful!
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Shanna

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great place to stay!!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Kevin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property and room was great.. My only issue is that I forgot my electric toothbrush with the case and all. I called them the next day and was transferred to housekeeping and immediately got a voicemail. I left a message and the whole day went by without a return call. Called back the next day to have someone rush me off the phone saying they didn’t find it. So my point is you’re just throwing away a big white case that you find in the bathroom and don’t think it could be something important left behind? Not good!
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Willie, Graham

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lori

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall the stay was very good!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Ashley

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Soap holder in shower was not clean. Caked up soap stuck to it. None of the outlets in the room worked. Bathroom could have been cleaned better.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rob

    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hashim

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Ervin

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    I was disappointed about the whole experience, first the rooms had no microwaves in them. You had to walk the halls to heat up your food, secondly for the price of my stay it did not offer complimentary breakfast.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Sherry

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Wayne

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent from checking to check out, hotel staff were wonderful and cheerful
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    dekesha

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    I’ve been a loyal Marriott Bonvoy member for years, but my recent experience at the Marriott Crabtree Hotel on October 26th was deeply disappointing. After arriving at the hotel around 10:30 p.m., I was informed that the hotel was overbooked and they had guest who refused to leave the premises, and we were "walked" to a different hotel without any prior notification. What made the situation worse was the lack of communication. As a guest, I would have expected to be informed in advance if my reservation couldn’t be honored. This would have given us time to make other arrangements, rather than showing up late at night and scrambling to find a place to stay. When we arrived at the Hampton Inn the guest did not receive adequate instructions which created more confusion and frustration. While I understand that unforeseen circumstances can arise, the way this situation was handled fell far short of Marriott’s typical standards. Being walked to a non-affiliated hotel added to the inconvenience. I hope Marriott takes this feedback seriously and improves communication in the future. This experience has left me reconsidering my future stays with the brand.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024