2/10 – Ungenügend
Tina, Deutschland
13. Dez. 2015
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schlechtes Internet
Ich habe auf Expedia ein Hotel mit "Free WLAN" gesucht und gebucht. Selbst im Werbe-Video wird mit der Botschaft "Free WLAN on the room" geworben. Jedoch stellte sich bei der Ankunft heraus, dass es freies WLAN nur in der Lobby gibt, und dass der Internetzugang auf dem Zimmer umgerechnet 25 Euro pro Tag extra kostet.
Das Internet war, obwohl es so teuer war, grottenschlecht. Die Transferrate war unter 2MBit, die Ping Zeit variierte zwischen 200ms und 2s. Das schlimmste war, dass das Internet alle 10 Sekunden für 1-2 Sekunden ganz aussetzte. Also Telefongespräche führen war damit ganz und gar unmöglich.
Außerdem bekam man ein Passwort, welches man umständlich über ein schlecht konfiguriertes Web-Interface eingeben musste (der Server war als "example.com" konfiguriert). Es war unmöglich, mit mehr als einem Gerät gleichzeitig online zu gehen. Also entweder Notebook, oder Tablet, oder Telefon, immer nur eines.
Eigentlich hätte ich Halbpension gewollt. Aber auf meiner Buchung war ohne alles. Noch nicht mal ein Frühstück war im Preis enthalten. Also wollte ich eigentlich das Frühstück und das Abendessen vor Ort dazu buchen. Frühstück hat vor Ort umgerechnet 25 Euro, das Abendessen umgerechnet 35 Euro gekostet. Essen vom Buffet. Es war nicht besonders schmackhaft, und zu dem Preis...
Mehr putzen würde diesem Hotel auch nicht schaden, vor allem die Teppichböden.