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Crowne Plaza Reading, an IHG Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung verfügt über: Wellnessbereich und Fitnesscenter

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Crowne Plaza Reading, an IHG Hotel

Außenbereich
Innenpool
Außenbereich
Außenbereich
Tägliches Frühstücksbuffet (14.95 GBP pro Person)

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Wellness
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool
  • Bar

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Standardzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Highlights

Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Schlafsofa
Duschwanne
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

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Standardzimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Duschwanne
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
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Duschwanne
Haartrockner
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  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Premium-Zimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
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  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 2 Gäste
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Premium-Zimmer, 2 Einzelbetten, Balkon

Highlights

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Schallisolierte Zimmer
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Verbindungszimmer erhältlich
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  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 2 Gäste
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Standardzimmer

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Premium-Zimmer

Highlights

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  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Premium-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

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  • 2 Einzelbetten

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Standardzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei

Highlights

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  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

Highlights

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  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Duschwanne
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Duschwanne
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon

Highlights

Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Schlafsofa
Duschwanne
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Außenbereich

Crowne Plaza Reading East, an IHG Hotel

Pool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
8.8 von 10, Hervorragend, (901)
Der Preis beträgt 107 €
inkl. Steuern & Gebühren
31. Jan.–1. Feb. 2025
Crowne Plaza Reading East, an IHG Hotel

Zur Gegend

Karte
Caversham Bridge Richfield Avenue, Reading, England, RG1 8BD

In der Umgebung

  • Oracle - 19 Gehminuten
  • Hexagon - 3 Autominuten
  • Royal Berkshire Hospital - 4 Autominuten
  • University of Reading - 6 Autominuten
  • Madejski Stadium - 6 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Reading – 14 Gehminuten
  • Flughafen Heathrow (LHR) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪TGI Fridays - ‬9 Gehminuten
  • ‪Genting Club Reading - ‬4 Gehminuten
  • ‪Clay’s Kitchen & Bar - ‬10 Gehminuten
  • ‪The Moderation - ‬2 Gehminuten
  • ‪The Fox and Hounds Beer House, Caversham - ‬11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Crowne Plaza Reading, an IHG Hotel

Hotel im gehobenen Stil und mit Öko-Zertifizierung in der Nähe von Themse
Wenn du dir eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten wünschst, bist du im Crowne Plaza Reading, an IHG Hotel richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Genieße eine Maniküre/Pediküre, eine Massage und eine Körperbehandlung bei Revive, dem Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, Acqua, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Textilreinigungsservice und eine Bar freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Innenpool
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, 1 Tagungsraum und kostenlose Zeitungen
  • Eine Gepäckaufbewahrung, mehrsprachiges Personal und ein Concierge-Service
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 122 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Fernseher mit Satellitenempfang
  • Babybetten (kostenlos), Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Tourism Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Ungarisch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (15 GBP pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 14,95 GBP pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Acqua
  • Acqua Bar

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Renovierungen und Schließungen

Diese Unterkunft ist vom 31. Dezember 2024 bis zum 31. Dezember 2025 geschlossen (Änderungen vorbehalten).

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 14.95 GBP pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 15.00 GBP pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Crowne Plaza Hotel Reading
    Crowne Plaza Reading
    Reading Crowne Plaza
    Crowne Plaza Reading Hotel
    Crowne Plaza Reading
    Crowne Plaza Reading, An Ihg
    Crowne Plaza Reading an IHG Hotel
    Crowne Plaza Reading, an IHG Hotel Hotel
    Crowne Plaza Reading, an IHG Hotel Reading
    Crowne Plaza Reading, an IHG Hotel Hotel Reading

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Crowne Plaza Reading, an IHG Hotel einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

    Ist Crowne Plaza Reading, an IHG Hotel haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Crowne Plaza Reading, an IHG Hotel?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 15.00 GBP pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Crowne Plaza Reading, an IHG Hotel?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Crowne Plaza Reading, an IHG Hotel?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Crowne Plaza Reading, an IHG Hotel?

    Dank der ausgezeichneten Lage im Herzen von Reading ist dieses Hotel mit Wellnessangebot zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Thames Path und Themse. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Genting Casino und Forbury Gardens. Bahnhof Reading ist 14 Gehminuten und Reading (XRE-Bahnhof Reading) 15 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von Crowne Plaza Reading, an IHG Hotel

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    445 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    353 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    112 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    53 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    42 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Elke

    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Insgesamt zufrieden
    Das Hotel machte auf uns zunächst einen etwas düsteren Eindruck, in den Außenanlagen etwas schmuddelig. Es liegt direkt an der Themse, aber zugleich an einem stark befahrenen Kreisverkehr mit entsprechendem Lärmpegel, direkt gegenüber einer Tankstelle. Unser Zimmer war geräumig und sauber, da gab es nichts zu bemängeln. Man kann zu Fuß in die City gehen, teilweise an der Themse entlang. Das Frühstück war durchschnittlich, zudem fehlte ständig mal dies und mal das. Das Personal im Frühstücksbereich machte einen etwas überforderten Eindruck. Insgesamt waren wir dennoch mit unserem Aufenthalt zufrieden.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

    10/10 – Hervorragend

    Nikki

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Comfortable and very clean room, friendly and helpful staff, good buffet breakfast and nice spa facilities. Pleasant walk along the river into town centre.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

    6/10 – Okay

    Urs

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Renovationsbedürftig aber ok lage schön am fluss
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das Hotel lag direkt an der Themse. Man konnte sofort an der Promenade loslaufen und wenn man wollte stundenlang wandern. Die Spa hatte einen sehr grosses Schwimmbad, einen Whirlpool, eine Dampf und eine kleine Sauna. Man konnte von der Sauna sofort wieder ins Wasser. Die Lauf-und Trainingegeraete habe ich nicht ausprobiert, aber es waren viele, doch wenig Leute.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sehr schöne Lage, direkt an der Themse
    Sehr angenehmes Hotel. Einige Kleinigkeiten könnten jedoch trotzdem noch verbessert werden: Beim sehr guten Frühstück wurde teilweise nicht oder erst spät das Buffet nachgefüllt. Eine grössere Feier (Wochenende / Hochzeit) war doch recht laut, es erfolgte im Vorfeld kein Hinweis an uns bzw, eine Entschuldigung dafür. Ansonsten jedoch sehr empfehlenswert.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2017

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Großes Zimmer, zu Innenhof und Fluß ruhig gelegen. Freundliches Personal. Gutes Frühstück. Perfekte Lage für Veranstaltungen in Rivermead Leisure Complex. Fußläufig zur Einkaufsmeile.

    10/10 – Hervorragend

    Gina, Düsseldorf

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Alles super!
    Zimmer schön und sauber, ausreichend Parkplätze, zentrale Lage, Internetverbindung einwandfrei, keinerlei negative Kritikpunkte.

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Empfehlenswert
    Hotel- und Spabereich ist sehr gut, Das Schwimmbad hat eine sehr angenehme Temperatur, ideal für kälteempfindliche Damen. Wir kommen bereist das dritte Jahr im Dezember und fühlen uns dort sehr wohl. Leider hat der Frühstücksservice etwas nachgelassen.

    2/10 – Ungenügend

    Robert, Lydbrook

    Mit der Familie gereist
    This hotel is soon to be closed for refurbishment and it shows! Most of the facilities were closed during our stay. Rooms need updating and lots of damp / condensation. Staff were not attentive. Avoid.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Asad

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Darshika

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I had a very disappointing experience at the hotel. We booked the stay to celebrate our anniversary, but right from the start, things went wrong. Upon arrival, we inquired about the jacuzzi, only to find out it was broken. Later that evening, we requested an extra duvet for our family (2 adults and a child). After some time, we had to call reception again to remind them. When the duvet finally arrived, the staff member mentioned that the towel rods in the room were also broken and that maintenance would be notified. The situation got worse when we tried to open the sofa bed—it wouldn’t budge. After calling reception, they assured us it would be fixed in 15 minutes. 15 minutes later, I called again, only to be told the sofa bed was broken, without anyone ever coming to check on it. I’m baffled as to why a room meant for three people (2 adult and child)was provided with a broken sofa bed. Eventually, we were given a basic folding cot, which was uncomfortable and far from what I expected in a 4-star hotel. I’ve attached pictures to show the poor quality of the cot. Overall, this was a very frustrating experience, and in hindsight, choosing this hotel was a big mistake.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tesfaldet

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gayle

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Julie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The hotel was very welcoming, clean and well maintained. All the staff we interacted with were pleasant & helpful
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gerald

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We loved everything about the Hotel and will definitely stay again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Asean

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    The facilities wasn't bad, the interior lounge/entrance was nice and quite appealing in terms of scenery. But, the room wasn't that great, I do feel as though, it's in need of an upgrade as I purchased the upgraded suite with the balcony and still wasn't pleased. The wallpaper was peeling off and folding in on itself. Also the TV refuses to stream and mirror devices even though it offers the option. Overall the experience was ok, but that's because I'm nice but I do feel that it needs an upgrade.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gareth

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    As expected, good reception - food was good and service excellent.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Louise

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mark

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Jeremy

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Was ok but for price paid I would dispute the following: 1) there was a big event on which the staff were obviously overwhelmed staff, didn’t appear to be much in term of planning for stock as the bar ran dry - this resulted in a big wait for food which wasn’t great for the price paid 2) the room was dated and smelt of smoke on arrival, the fuse board was buzzing all night. 3) that said the swimming pool was great and breakfast was superb Staff need to be managed better, hotel needs a bit of a refurb but other than that wasn’t horrific
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Manvinder

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Room looked fine when we entered however next morning when we wake up we had rashes on our body may be bed wasn’t clean very disappointed.And the bathroom has its towel hanging just above the toilet seat which is not hygienic and anyone could drop it in the toilet so i couldn’t use it.Staff was friendly specially at dinner .
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Michelle Arun

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hotel was a lovely stay. Due to our late check in, we had a double room of two beds instead of one (however these were pushed together so it was fine)., We were also upgraded to a balcony room which was a lovely surprise. Views were amazing in the morning and it made us feel like we were on holiday. Clean spacious room, bathroom was clean apart from a very dirty non slip mat with hair on there. Water bottles were also missing from the room however the reception provided a warm, friendly and efficient service to get this sorted. Breakfast was nice but the range was less than when we stayed any Reading East a few weeks before. Overall, a nice stay.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Zane

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Allan

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The bedroom, with a balcony overlooking the Thames, was clean but pretty shabby - very worn carpets. The housekeeping staff were excellent. Breakfast staff did a sterling job despite a terrible kitchen. We asked for pancakes - they took over 15 minutes to emerge and had obviously been microwaved as they were rubbery and inedible. So, my wife then asked for two soft boiled eggs from the cooked to order menu. What came out (after prompting) were two fridge cold hard boiled eggs. Honestly, couldn’t make it up. The waiting staff came to the rescue and, obviously after giving the cook a severe talking to, came out with two perfect eggs. If only they’d got it right first time!
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024