2/10 – Ungenügend
Stefan
Mit dem Partner gereist
1. Nov. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sofort nach unserer Ankunft feststellen, das das Hotelrestaurant nicht einem 5 Sterne Standard entspricht. Die Tische waren nicht eingedeckt. Man musste sich sein Besteck selbst organisieren. Die Theken waren sehr dreckig. Das Essen wurde unliebsam zubereitet. Das Buffet wurde nicht mehr nachgefüllt. Um 20 Uhr waren die Teller ausgegangen. Die Nachtische waren nach 30 Minuten vergriffen und wurden nicht mehr nach gefüllt. Leider war sehr oft das Essen kalt.
Am Speisesaal hängt ein Schild, das wenn das Essen einem zu kalt ist, soll mann die Mikrowelle benützen.
Die schmutzigen Teller wurden nicht vom Tisch abgeräumt. Eine komplette Selbstorganisation war nötig.
Zum Frühstück gab es keine Servierten und die Kaffeetassen sind ausgegangen.
Das Nachmittags Küchenbüffet bestand aus einem trockenen Fertigkuchen.
Auch gab es nicht wie beschrieben, 3 verschiedene Restaurant.
Das Restaurant war sehr schmutzig. Rabenähnliche Große Vögel haben im offenen Restaurant Bereich starken Schmutz hinterlassen.
Live Cooking war ab Dienstag nicht mehr gemacht worden.
Auf eine Beschwerde beim Hotelmanager, hieß es, der hätte am Dienstag gekündigt.
Leider hat sich der schreckliche Zustand über die ganze Woche erstreckt.
Das Hotel hat keinen eigenen Strand.
Der Strand war mindestens 20 Minuten Fußweg entfernt. Badehandtücher für den Schwimingpool sind morgens um 10 Uhr nicht mehr vorhanden gewesen. Der Pool war so kalt, das man sich eine Erkältung holen konnte. Keine Kosmetik Artikel auf dem Zimmer.
Stefan
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024