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Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Glen Allen mit folgendem Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

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Fotogalerie von Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook

Innenpool
Rezeption
Lobby
Lobby
Außenbereich

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Zimmerservice
  • Whirlpool
  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Parkplätze verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 104 €.
inkl. Steuern & Gebühren
9. März–10. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten (Hearing Accessible) anzeigen

Flachbildfernseher, Pay-TV

Zimmer, 2 Queen-Betten (Hearing Accessible)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei anzeigen

Flachbildfernseher, Pay-TV

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Flachbildfernseher, Pay-TV

Studiosuite

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa
Hochwertige Bettwaren
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Bathtub) anzeigen

Duschwanne, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Bathtub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Shower) anzeigen

Dusche im Bad

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Shower)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Flachbildfernseher, Pay-TV

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für King-Bett anzeigen

Flachbildfernseher, Pay-TV

King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Flachbildfernseher, Pay-TV

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei anzeigen

Duschwanne, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei (Shower) anzeigen

Dusche im Bad

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei (Shower)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

Drury Plaza Hotel Richmond

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
9.6 von 10, Außergewöhnlich, (2624)
Der Preis beträgt 141 €
inkl. Steuern & Gebühren
9. März–10. März
Drury Plaza Hotel Richmond

Zur Gegend

Karte
4050 Cox Rd, Glen Allen, VA, 23060

In der Umgebung

  • Short Pump Town Center - 4 Autominuten
  • Henrico Doctors' Krankenhaus - 8 Autominuten
  • Lewis Ginter Botanical Garden - 12 Autominuten
  • University of Richmond - 12 Autominuten
  • Virginia Commonwealth University - 16 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Richmond Staples Mill Road – 12 Fahrminuten
  • Flughafen Richmond Intl. (RIC) – 27 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Golden Corral - ‬20 Gehminuten
  • ‪Noodles & Company - ‬4 Gehminuten
  • ‪Silver Diner - ‬4 Gehminuten
  • ‪The Beach House - ‬5 Gehminuten
  • ‪Five Guys - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook

Hotel in der Nähe von Short Pump Town Center
Wenn du dir ein kleines Lebensmittelgeschäft, Textilreinigungsservice und eine Bar wünschst, bist du im Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Vor Ort erwartet dich Great American Grill, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf amerikanische Küche hast. Serviert werden Frühstück und Abendessen. Ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich, ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Innenpool
  • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Fernseher in der Lobby und ein Safe an der Rezeption
  • Kostenlose Zeitungen, ein Ballsaal und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 155 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Kühlschränke und Mikrowellen

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (5,12 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 9 bis 20 USD für Erwachsene und 9 bis 20 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Great American Grill

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 193 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 91 cm)
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 91 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:30 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 9 USD bis 20 USD für Erwachsene und ca. 9 USD bis 20 USD für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 5.12 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hilton Garden Inn Innsbrook
Hilton Garden Inn Richmond
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Glen Allen
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Hotel
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Hotel Glen Allen
Richmond Hilton Garden Inn
Glen Allen Hilton
Hilton Garden Inn Glen Allen
Hilton Glen Allen
Hilton Richmond Innsbrook
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Hotel
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Glen Allen
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Hotel Glen Allen

Häufig gestellte Fragen

Hat Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook?

Gültig ab 3. März 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook am 9. März 2025 beginnen bei 103,84 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 5.12 USD pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook?

Dank der ausgezeichneten Lage in Flughafennähe ist dieses Hotel nur 4 km von Short Pump Town Center und 4,7 km von Virginia Hospital & Health entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Regency Square Mall und Sheltering Arms Institute.

Bewertungen von Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook

Bewertungen

8,2

Sehr gut

511 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
250 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
105 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
75 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
63 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thomas

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

2/10 – Ungenügend

Nagesh

Mit der Familie gereist
The lift was not working and the room offered was on the fifth floor. The staff let us know that they could not communicate to us because we booked through Expedia. That was in my mind a couple out .customera should be treated consistently regardless of the channel used for booking. If not , close that channel. As a customer, I don't see any value booking through Expedia and also would hesitate to book at Hilton given how casually they blamed Expedia for the lack of communication and inconvenience caused.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Jessi

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I believe we would have had better service, and a better quality room at a Super 8. Where do I begin? The tub faucet runs a solid steam of water, when in the off position, so the room has a free bonus water feature. The lady at the desk was sweet, but was fully aware and clear she was unable to do anything about it. If you get physical key cards at the desk- don't expect them to work - less than 1/6 of the cards for our large group worked. But don't worry, you can go back downstairs by taking the stairwells, exiting the building and walking around the EXTERIOR of the HILTON HOTEL to go to the front desk as the elevators are broken. The furniture is torn up, we actually took timestamp photos so we wouldn't be blamed! But for those of you who choose to book - just know here you have to request towels/trash service. This is no longer an automatic service- so if you know you're going to need towels, grab them before you hike around the building and up the stairs. Please be extra cautious as the exterior stairwell doors are not key cards protected/do not latch so if safety is a concern, you may want to look elsewhere. This hotel stay was an absolute disappointment and should never be considered or apart of the HILTON brand/reputation - do not be fooled, it may have the name but zero of the HILTON quality.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Brenton

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
No working elevator
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Eric

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
There was a huge blood stain on the pull out couch the elevator is broken and me and my fiance had to climb 6 flights of stairs with our luggage I am very displeasesd
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jarvus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Katherine

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
broken elevator and noisy establishment across the street
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

ruth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We’ve stayed here several times. It’s a beautiful property with dining and a pool. Currently elevators are being replace so you have to use steps and a bit of a walk. This is only temporary so maybe just check on progress before you book.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Charles

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good, check-in smooth, and the property is in great shape with clean rooms and quiet area. The only issue this stay was an elevator issue that had both elevators out of service so all room access was via the stairs. There was a repair service on Monday morning working on them, so it was being taken care of. Otherwise, stay was just fine with no problems at all.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Margery

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The elevator didn't work and we were on the 3 rd floor. The shower handle came off in my husband's hand and the hot tub jets never came on. They did give me extra points but I had to ask for them. This no way lives up to a Hilton standard.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

Hallie

Mit der Familie gereist
Our power went out so we needed somewhere to go for a night. The elevators were down and no one bothered to tell us until we got there. We had to walk up stairs with our young child and all of our luggage. Apparently there is only one set of stairs and you have to go outside to use them. They only offer room service in the evening which I wish was more clear. Their faucet in the bath was loose and leaked. The keys stopped working almost immediately after receiving them and when I went to get them fixed at the front desk the person in front of me had a much nicer checkin experience than my own. The woman who checked us in was abrupt and not friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

Marcia

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Asmamaw

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Megan

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The elevator was broken and did not seem like a recent thing. They had signs up and you had to go outside just to get in your room. We were right by the stairs and it was so nosy. Did not seem like a Hilton hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Michael

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Staff was fantastic! Building and rooms need work. Elevators are non operational and have been for over a month and we were on the 5th floor. Staff really is doing their best but big management needs to get some things right with this hotel. Bathtub stained and nasty looking, weak water pressure on shower, security lock on door ripped out of door jam and dangling. Beds were cozy, room itself was nice and AC worked well.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

Luke

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The elevator wasnt working and I was on the 6th floor. Although not a big deal, but rather an inconvenience. Also, it appeared to be an older hotel needing some improvements.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Clarence Mark

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Elevators were out of service. A broken shower head dripped all night keeping us up. As well as some kind of stain or growth on the shower floor. Requested a refund from them and they said it has to be through Expedia. Please process a refund
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Rachael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Adam, West Chester

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was hands down the worst experience at a hotel I’ve ever had in my entire life and they refused to refund me because i booked through Expedia instead of the Hilton honors app which i also have an account for. I drove 5 hours from PA to Richmond VA only to find out upon arrival that the elevators were broken and we needed to use the stairs. You had to go outside and around the building to get to the stairs and climb to the 3rd floor with all of our belongings for my brothers wedding. There was no hot water, the toilet seat was broken as well as the toilet itself, the handle on the faucet for the sink just fell off when i turned it on. You could literally hear everything from kids running through the hallways and the rooms on either side of you. Not some for hotel pools but it had a thick nasty film on top and the whole should be closed down in my opinion until repairs are completed. They said for the inconvenience we will give you free breakfast. The breakfast was disgusting and honestly wouldn’t even be worth your money if you had to pay for it. I asked the lady working the kitchen how her day was going only to get the response “well I’m making breakfast for all you people” honestly probably going to boycott Hilton as they don’t seem to care about their customers. If you have plans to stay here don’t. There are so many other options in the area that you could actually enjoy staying at.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Cathleen

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Cathleen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Both elevators were broke. No one offer to help with bags to get to the room. We were given complementary breakfast the a receipt asking for a tip (self serve). Guest laundry was out of order.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Anthony

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
A great location but the elevator has been broken for awhile. The only way up to your room was thru an outside stairwell and you couldn’t use a cart for your luggage. When we checked into our room the hot water valve to the bathroom sink didn’t work and was turned off because it leaked. I was expecting more from this hotel chain
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Ambrosio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
No way should booking be allowed with no elevators on the 6th floor... unacceptable!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

ima.

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
It was very quite and peaceful
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We've been here several times over the last few years. Generally good property and value. This time, when we checked in we were told the elevators weren't working. First available floor was the fourth. Luckily as a 67 year old man I could manage the walk up and down. Plus you had to go outside to swipe your key to get to the stairs. To add a bit to this sad tale, we did not get our room serviced that night either. To be fair the hotel did comp us breakfast for the two mornings.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025