Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Glen Allen mit folgendem Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

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Fotogalerie von Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook

Innenpool
Außenbereich
Lobby
Lobby
Rezeption

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Zimmerservice
  • Whirlpool
  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Parkplätze verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 100 €.
inkl. Steuern & Gebühren
6. Apr.–7. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Zimmer, 2 Queen-Betten (Hearing Accessible)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Studiosuite

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa
Hochwertige Bettwaren
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Bathtub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Shower)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei (Shower)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
4050 Cox Rd, Glen Allen, VA, 23060

In der Umgebung

  • Short Pump Town Center - 4 Autominuten - 3.9 km
  • Henrico Doctors' Krankenhaus - 8 Autominuten - 7.9 km
  • Lewis Ginter Botanical Garden - 12 Autominuten - 12.2 km
  • University of Richmond - 12 Autominuten - 12.5 km
  • Virginia Commonwealth University - 16 Autominuten - 19.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Richmond Staples Mill Road – 12 Fahrminuten
  • Flughafen Richmond Intl. (RIC) – 27 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Golden Corral - ‬20 Gehminuten
  • ‪Noodles & Company - ‬4 Gehminuten
  • ‪Silver Diner - ‬4 Gehminuten
  • ‪The Beach House - ‬5 Gehminuten
  • ‪Five Guys - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook

Hotel in der Nähe von Short Pump Town Center
Wenn du dir ein kleines Lebensmittelgeschäft, Textilreinigungsservice und eine Bar wünschst, bist du im Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Vor Ort erwartet dich Great American Grill, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf amerikanische Küche hast. Serviert werden Frühstück und Abendessen. Ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich, ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Innenpool
  • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Fernseher in der Lobby und ein Safe an der Rezeption
  • Kostenlose Zeitungen, ein Ballsaal und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 155 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Kühlschränke und Mikrowellen

Sprachen

Englisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (5,12 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 9 bis 20 USD für Erwachsene und 9 bis 20 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Great American Grill

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 193 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 91 cm)
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 91 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:30 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 9 USD bis 20 USD für Erwachsene und ca. 9 USD bis 20 USD für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 5.12 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hilton Garden Inn Innsbrook
Hilton Garden Inn Richmond
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Glen Allen
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Hotel
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Hotel Glen Allen
Richmond Hilton Garden Inn
Glen Allen Hilton
Hilton Garden Inn Glen Allen
Hilton Glen Allen
Hilton Richmond Innsbrook
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Hotel
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Glen Allen
Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook Hotel Glen Allen

Häufig gestellte Fragen

Hat Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook?

Gültig ab 23. März 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook am 6. Apr. 2025 beginnen bei 99,58 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 5.12 USD pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook?

Dank der ausgezeichneten Lage in Flughafennähe ist dieses Hotel nur 2,8 km von Elk's Lodge und 4 km von Short Pump Town Center entfernt. Virginia Hospital & Health ist 4,7 km entfernt.

Bewertungen von Hilton Garden Inn Richmond Innsbrook

Bewertungen

8,2

Sehr gut

508 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
251 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
105 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
76 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
64 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thomas

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Rollin

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool was kinda gross, stuff floating in it. Hot tub was broken... Was looking forward to that after a 5 hour drive and paying double the money over a hotel that didn't have one 😡 My room's shower leaked, had brown stains in it (what I hoped were just hard water stains). Floor in the bathroom had significant water damage. Tiles were popping off when you walk on them. Toilet had obviously leaked all over at some point judging by the janky caulk job at the base of the toilet. The facility seemed run down a bit. Missing ceiling tiles and what appears to be mold and leakage in the hallway just past the lobby. Despite all the issues, the hotel was safe, the bed was clean, comfy and quiet. I got a decent night's sleep (which is most important). The hotel had good coffee and a good breakfast buffet even though it's over priced. Be sure to buy the voucher/upgrade for $5 a person or it will cost you $16 each if you end up paying at the hotel. The staff were pleasant and tried to compensate for the room by giving me free snacks. My experience overall was just "ok". Probably wouldn't come back to this hotel or recommend it if you got other options. If you're in a pinch a need and need a spot to crash, then this will do just fine.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

ruth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stay here often snd it’s great for us. I would like to see that $50 credit hold credited back please.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Lawrence

Gut: Ausstattung
When I checked into my room, the faucet in the bathroom was dripping consistently. When I called front desk, they advised "Unfortunately we don't have any other rooms so there's not anything we can do." I would have thought they would have at least sent a maintenance employee up to check it out and see if they could stop it.. There was also this orange stain in the bathroom that made me feel concerned that it wasn't cleaned. On top of that, there was kids running back and forth throughout the entire hotel including the hallways so that was super annoying hearing screaming and kids chasing each other. I've stayed at multiple Hiltons, and never that those experiences. I will say that the bed was super comfortable though.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Nagesh

Mit der Familie gereist
The lift was not working and the room offered was on the fifth floor. The staff let us know that they could not communicate to us because we booked through Expedia. That was in my mind a couple out .customera should be treated consistently regardless of the channel used for booking. If not , close that channel. As a customer, I don't see any value booking through Expedia and also would hesitate to book at Hilton given how casually they blamed Expedia for the lack of communication and inconvenience caused.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Jessi

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I believe we would have had better service, and a better quality room at a Super 8. Where do I begin? The tub faucet runs a solid steam of water, when in the off position, so the room has a free bonus water feature. The lady at the desk was sweet, but was fully aware and clear she was unable to do anything about it. If you get physical key cards at the desk- don't expect them to work - less than 1/6 of the cards for our large group worked. But don't worry, you can go back downstairs by taking the stairwells, exiting the building and walking around the EXTERIOR of the HILTON HOTEL to go to the front desk as the elevators are broken. The furniture is torn up, we actually took timestamp photos so we wouldn't be blamed! But for those of you who choose to book - just know here you have to request towels/trash service. This is no longer an automatic service- so if you know you're going to need towels, grab them before you hike around the building and up the stairs. Please be extra cautious as the exterior stairwell doors are not key cards protected/do not latch so if safety is a concern, you may want to look elsewhere. This hotel stay was an absolute disappointment and should never be considered or apart of the HILTON brand/reputation - do not be fooled, it may have the name but zero of the HILTON quality.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Susan

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Brenton

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
No working elevator
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Amy

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Jolisha

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Eric

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
There was a huge blood stain on the pull out couch the elevator is broken and me and my fiance had to climb 6 flights of stairs with our luggage I am very displeasesd
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jarvus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Katherine

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
broken elevator and noisy establishment across the street
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

ruth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We’ve stayed here several times. It’s a beautiful property with dining and a pool. Currently elevators are being replace so you have to use steps and a bit of a walk. This is only temporary so maybe just check on progress before you book.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Charles

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good, check-in smooth, and the property is in great shape with clean rooms and quiet area. The only issue this stay was an elevator issue that had both elevators out of service so all room access was via the stairs. There was a repair service on Monday morning working on them, so it was being taken care of. Otherwise, stay was just fine with no problems at all.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Margery

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The elevator didn't work and we were on the 3 rd floor. The shower handle came off in my husband's hand and the hot tub jets never came on. They did give me extra points but I had to ask for them. This no way lives up to a Hilton standard.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Mark, Roanoke

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

Hallie

Mit der Familie gereist
Our power went out so we needed somewhere to go for a night. The elevators were down and no one bothered to tell us until we got there. We had to walk up stairs with our young child and all of our luggage. Apparently there is only one set of stairs and you have to go outside to use them. They only offer room service in the evening which I wish was more clear. Their faucet in the bath was loose and leaked. The keys stopped working almost immediately after receiving them and when I went to get them fixed at the front desk the person in front of me had a much nicer checkin experience than my own. The woman who checked us in was abrupt and not friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

Marcia

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Asmamaw

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Megan

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The elevator was broken and did not seem like a recent thing. They had signs up and you had to go outside just to get in your room. We were right by the stairs and it was so nosy. Did not seem like a Hilton hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Michael

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Staff was fantastic! Building and rooms need work. Elevators are non operational and have been for over a month and we were on the 5th floor. Staff really is doing their best but big management needs to get some things right with this hotel. Bathtub stained and nasty looking, weak water pressure on shower, security lock on door ripped out of door jam and dangling. Beds were cozy, room itself was nice and AC worked well.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

6/10 – Okay

Luke

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The elevator wasnt working and I was on the 6th floor. Although not a big deal, but rather an inconvenience. Also, it appeared to be an older hotel needing some improvements.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Clarence Mark

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Elevators were out of service. A broken shower head dripped all night keeping us up. As well as some kind of stain or growth on the shower floor. Requested a refund from them and they said it has to be through Expedia. Please process a refund
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025