6/10 – Okay
Corina
1. Sep. 2015
Der Check-In verlief reibungslos. Die Lobby des Hotels sieht durchaus einladend aus und ist freundlich stilvoll eingerichtet. Die ersten Probleme kamen dann auf, als wir unser Zimmer betraten: Bett ohne Bettlaken, ohne Kissen, Tagesdecke zusammengeknüllt auf dem kleinen Tisch, keine Handtücher, kein Klopapier.
Alles in allem sah das Zimmer aus, als ob es nach dem letzten Gast nicht gereinigt wurde. Außerdem war das Zimmer nur schwer zu öffen und ließ sich dann auch nur schwer wieder zusperren.
Nach Beschwerde an der Rezeption wurden wir in die Lobby verbannt, wo wir warteten bis das Zimmer schließlich sauber war. Probleme traten oft bei der Kommunikation mit dem Personal auf. Alle Angestellten sprachen weder Deutsch, noch Englisch (wenn, dann nur Brocken). Ledichlich eine Angestellte, welche aber nur selten vor Ort war, sprach Deutsch. Unter der Angabe "mehrsprachiges Personal" verstehen wir etwas anderes.
Das Zimmer ist schlicht eingerichtet (Bett, Schrank, Tisch, Stuhl, TV) und unser Fazit ist, dass es zum schlafen und duschen durchaus voll und ganz ausreicht. Jeden Tag wurde das Zimmer zuverlässig vom Zimmerservice gereinigt und neue Handtücher gebracht. Wer Lärmempfindlich ist, sollte jedoch ein anderes Hotel wählen.
Bei Anreise mit dem Auto muss man sich klar sein, dass man entweder für Parkplätze zahlt oder lange nach den wenigen kostenfreien suchen muss, da das Hotel keine eigenen Parkplätze hat.