Hotels Roberts Cove

"Gut"

"Preis/Leistung war O.K"

"Ok"

"Von außen macht er das Hotel gar keinen so schlechten Eindruck. Das hat allerdings getäuscht. Als wir hinein gegangen sind haben wir gemerkt, dass es eine Baustelle ist und gerade renoviert wird. Die Dame an der Rezeption, die unglaublich lieb und freundlich war und uns auch im weiteren Verlauf sehr viel geholfen hat, hat und eines der "besseren" Zimmer gegeben. Wir haben unsere Gepäck ins Zimmer gestellt und sind Abendessen gegangen. Als wir zurück kamen kam uns eine Kakerlake entgegen. Im Zimmer befanden sich noch ein Nest mit weiteren Kakerlaken. Hast du die Dame eine Rezeption darauf ansprachen hat sich herausgestellt, dass es wohl schon öfter Beschwerden wegen Kakerlaken gegeben hat. Wir sind dann ausgezogen und haben uns in einem anderen Hotel eingemietet. Der Service der Hotline von Hotels.com hat dem ganzen dann die Krone aufgesetzt überhaupt nicht hilfreich außer man verlangt nach dem Vorgesetzten der Hotline Mitarbeiter."