8/10 – Gut
Carolin Grosse
17. Jän. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels liegt zentral in Laufweite des Bhf. Das Hotel wirkt vergleichsweise sauber und die Einrichtung vergleichsweise hochwertig. Für die Lage war das Zimmer sicher nicht zu teuer. Dennoch hatte ich mir das Hotel aufgrund der Bilder und Informationen im Internet etwas anders vorgestellt.
Ich bin Alleinreisende und hatte das Hotel unter anderem deshalb gewählt, weil ich von einem Hotel mit Lobby und Bar o.ä. ausgegangen war. Es handelt sich jedoch um ein umgebautes Wohnhaus, in dem gleich drei unterschiedliche "Hotels" untergebracht sind. Die Rezeption ist im Nachbarhaus, sodass dieser zusätzliche Aspekt der Sicherheit fehlte. Das zweite Missverständnis war das "Private Spa". Hier war ich davon ausgegangen, dass es sich wie bei einem "Privatstrand" um einen Wellnessbereich handelt, der nur von Hotelgästen genutzt werden kann. Es handelt sich jedoch um einen Bereich, den man für maximal zwei Personen exklusiv buchen kann - für 85€ die Stunde. Wie gesagt, das alles hätte ich vielleicht wissen können, wenn ich mich im Vorfeld genauer erkundigt hätte.
Wirklich unangenehm war der penetrante Geruch im Zimmer, der aus dem Abfluss des Waschbeckens kam und in den vier Nächten nicht besser wurde. Ich gehe aber davon aus, dass es sich um einen vorübergehenden Zustand gehandelt hat, der inzwischen behoben wurde.
Das Frühstück war OK und einer der drei Bediensteten, die ich in dem recht kleinen Frühstücksraum erlebt habe, war sehr freundlich. Insgesamt ein schöner Aufenthalt.
Carolin Grosse
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024