2/10 – Ungenügend
Raimund
10. Juni 2017
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mikale-rooms = komplette Katastrophe
Ankunft und Zahlung: 10 Minuten nach unserer Ankunft wurden wir von einer jungen Bediensteten zur sofortigen Zahlung der Übernachtung von 5 Tagen aufgefordert. Daraufhin haben wir Kreditkartenzahlung angeboten, welche abgelehnt wurde. Unser Angebot am nächsten Morgen zu zahlen, da wir den Betrag nicht bar mitgeführt haben, wurde nicht akzeptiert. Vom Eigentümer wurde uns dann per Mail ein Link zugeschickt, mit dem wir nach Anklicken angeblich per Kreditkarte bezahlen könnten. Das war uns zu riskant und wir waren gezwungen, eine Stunde nach unserer Ankunft einen Geldautomaten zu suchen.
Zimmer: Sauberkeit nicht ausreichend. Boden wurde nicht gereinigt. Lange Haare des Gastes vor uns wurden nicht entfernt. Auf den Fussleisten lag z.B. fingerdick Staub. Abfluss des Waschbeckens war bei Ankunft verstopft.
Frühstücksraum: war nicht vorhanden. Behelfsmässig war im kleinen, schmalen Flur eine Anrichte, 3 einfach Gartentische mit einfachen Stühlen untergebracht. Für die Zimmerzahl absolut nicht ausreichend. Wir waren daher gezwungen zweimal morgens kurz vor 9:30 (Frühstückzeit bis 9:30) zu frühstücken. Das bedeutete für uns, dass gegen 9:45 Uhr die Beleuchtung umgestellt wurde, sodass wir gezwungen waren bei Notbeleuchtung zu frühstücken. Da kein Personal anwesend war, mussten wir den Tisch selbst eindecken und abräumen. Nach Bedienung des Wasserkochers am 2. Tag kompletter Stromausfall für alle Räume für Stunden.
Raimund
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2017
